"Sorunum anlık çözüldü ilgililere çok teşekkür ederim"
Fuzul Otomotiv oluyor
4.266 şikayet
Fuzulev Çanakkale Şubesinde Teslimat Gecikmesi Ve Şeffaf Olmayan Süreç
Fuzulev Çanakkale Merkez şubesi aracılığıyla dahil olduğum organizasyonda, Mart ayından bu yana teslimat süreciyle ilgil...i ciddi sıkıntılar yaşıyorum. 3 aydır teslimat alamıyorum. Benden bir önceki satış sözleşmesi ve ondan önceki satış sözleşmesi olmak üzere ek belgeler talep edildi; bu belgeleri il
Sincan Fuzul Oto Çekiliş Sonucu Bildirimi Yok Ve Yetkili Cevapsızlığı
Fuzul Oto Sincan şubesinde 21 Nisan tarihindeki çekilişe 61(98ı) grubunda dahil olduk. Ancak çekiliş öncesinde ya da son...rasında bize hiçbir SMS gelmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve çekiliş numaramız da paylaşılmadı. Çekiliş hangi araç için yapıldı, kim kazandı, hatta acaba bize mi çıktı
İletişimsizlik Ve İlgisizlik Nedeniyle Müşteri Mağduriyeti
Fuzulev müşterisi olarak yaşamış olduğum iletişimsizlik ve ilgisizlik nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildiğimi belirtme...k istiyorum. Manisa Salihli’de ikamet etmekteyim ve 1.000.000 TL’lik otomobil organizasyonuna dahil oldum. Araç Fırsatı Kampanyası üyelik numaram 548066’dır. Yaklaşık 7 aydır düzen
Teslim Tarihi Mayıs'tan Haziran'a Ertelendi, Planlarım Bozuldu
Yaklaşık 19 ay önce Fuzul Oto’nun çekilişli paketine dahil oldum. Sisteme girerken teslimat tarihim net şekilde Mayıs 20...26 olarak ifade edildi ve ben de tüm planlarımı buna göre yaptım. Ancak dün Fuzul Oto tarafından telefonla aranarak teslimatımın Mayıs ayı yerine Haziran ayına ertelendiği söylendi
Fuzulev İstanbul Bağcılar Şubesi A-911354 Sözleşmesinde 2 Milyon TL Ödeme Gecikmesi
Fuzulev İstanbul Bağcılar şubesi üzerinden a-911354 sözleşme numarasıyla tasarruf planına dahil oldum. Nisan ayında tara...fıma kesin olarak ödeme yapılması gerektiği söylenmesine rağmen Mayıs ayına gelmemize karşın hâlâ paramı alamadım. Teslim edilmesi gereken tutar yaklaşık 2 milyon tl olmasına rağm
Araç Rehini Kaldırma Gecikmesi Müşteri Mağduriyetine Yol Açtı
F****** ile yaptığım vade ortası araç planı kapsamında aracı aldım, aracın geri kalan tüm ödemelerini de tamamladım. Söz...leşmem yaklaşık bir yıl önce bitti, borcumu tamamen ödedim. Aracımı satmak istediğimde ise ruhsatta rehin göründüğünü öğrendim. Rehini kaldırmak için benden ücret talep edildi, bun
Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet
Fuzul Ev Ankara Etlik şubeniz üzerinden peşinat ödemeli çekilişsiz teslimat planına dahil oldum. Bugün yapılması gereken... teslimatım hiçbir şekilde gerçekleştirilmedi ve tarafıma herhangi bir somut işlem yapılmadı. Şube ile görüştüğümde teslimat işlemlerinin yetişmediğini, ödemenin ise yarın sabah y
Fuzul Tasarruf Finansman’da Teslim Tarihi Tek Taraflı Ertelendi
Fuzul Tasarruf Finansman sistemi üzerinden araç finansmanı organizasyonuna dahil bulunmaktayım. Sistem kapsamında tarafı...ma bildirilen hak ediş ve teslim tarihinin 25.05.2026 olduğu açık şekilde belirtilmiş olup, ben de tüm ekonomik planlamamı, araç alım sürecimi ve finansal yükümlülüklerimi bu tarih
Fuzulev Arnavutköy Şubesinde Araba Teslimatı Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim
Fuzulev Arnavutköy şubesindeki araba teslimat sürecimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2026 Mayıs ayında teslima...t yapılacağı söylenmesine rağmen şu an Mayıs ayındayız ve bana net bir teslimat tarihi verilmiyor, teslimatımı Haziran ayına erteliyorlar. Müşteri numaram 439249’dur. Şubeye gidip
Tam Ödeme Sonrası Rehin Kaldırma İşleminin 5 Saat Gecikmesi
Fuzul Ev üzerinden araç tasarruf planı ile aldığım aracın son taksitini ve rehin kaldırma ücretini bugün saat 10.40’ta ö...dedim. Buna rağmen saat 17.00 olmasına karşın rehinin kaldırılmasıyla ilgili hiçbir işlem yapılmadı ve hâlâ araç üzerindeki rehin kaldırılmadı. İşlemlerimi Fuzul Ev Çekmeköy Maden
Portföy Yöneticisi Atanması Ve Şube Transferi Talebi
Fuzul Oto’nun çekilişsiz sistemine Samsun Bafra Şubesi üzerinden dahil oldum. Yaklaşık 3 aydır ciddi bir iletişimsizlik ...ve ilgisizlik yaşıyorum. Önceki portföy yöneticim hiçbir şekilde mesajlarıma ve taleplerime cevap vermedi, ardından beni kendi portföyünden tamamen çıkardı. Yaklaşık 1 ay önce yeni
Fuzul Araç Sistemindeki Ödeme Kaydı Hatası Ve Teslimat Ertelenmesi
Fuzul Araç sistemine Çorum’dan, Mayıs teslimatlı kurasız 800 bin TL araç kampanyasına Eylül ayında dahil oldum. Eylül ay...ı taksitini de ayda 33 bin TL olarak ödemem gerektiği söylendi ve ben de temsilcinin yönlendirmesiyle bu ödemeyi iki parça halinde yaptım. Eylül ayında sisteme önce 5 bin TL, ardın
İpotek Kaldırma Ücreti Ödendi, İşlem Hâlâ Tamamlanmadı
"Çözüme kavuştu"
Fuzulev Sivas şubesinden almış olduğum finansmanın kalan borcunu tamamen ka...pattım ve ayrıca ipotek kaldırma ücreti ödememi de yaptım. Buna rağmen evim
Fuzul Otomotiv'den Noter İşlemi Sonrası Ödeme Yapılmaması Ve Güven Kaybı
Fuzul Otomotiv sistemi üzerinden aracı aldığımız işlemi 06.05.2026 tarihinde saat 13.30 civarında İstanbul’da noterde ge...rçekleştirdim. Noter satışı yapıldı, aracı satan kişiye paranın önce dün akşamüzeri, ardından da bu sabah hesapta olacağı söylendi. Buna rağmen ödeme yapılmadı, bugün akşam yatıp y

Fuzulev Finansman'dan İletişimsiz İcra Takibi Ve Çözüm Eksikliği
Fuzulev Finansman A.Ş.’den aldığım taşıt finansmanı ile ilgili yaklaşık bir yıldır ciddi sorun yaşıyorum. Ödeme düzenim ...bozulduğu dönemde firmayı defalarca telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım, kimse geri dönüş yapmadı ve benimle çözüm odaklı hiçbir iletişim kurulmadı. Genel me
Fuzul Otomotiv Araç Teslim Tarihi Belirsizliği Ve Kapora Riski
Mayıs 2025 tarihinde Fuzulev Bursa Nilüfer şubesinden araç kampanyasına dah...il oldum ve araç bedelinin yüzde 40’ını ödedim. Geçen hafta Perşembe günü ş
Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Saygısız Davranış
05.05 tarihinde saat 17.00 civarında araç satışı yaptık ve Fuzul Ev İzmir Buca şubesinde E*** S*** K**** isimli temsilci... işlemimizle ilgilendi. 06.05 öğlene kadar paranın hesaba geçeceğini söyledi. 06.05 öğlene kadar bekledik, para hesaba geçmeyince kendisini aradım, bu kez de akşam 17.00’ye kadar g
Araç Teslimat Tarihinin Ertelenmesi Mağduriyet Yaratıyor
Fuzul araç tasarruf planı kapsamında 28 Nisan tarihinde katıldığım kura sonucu aracımın teslimatına hak kazandım. Ancak ...bana yapılan bilgilendirmede teslimat tarihinin 6 Haziran’a ertelendiği söylendi ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Teslimat tarihinin neden ötelenmesiyle ilgili olarak g
Mayıs Ayı İçinde Araç Teslimatı İstiyorum, Bayram Gerekçesiyle Ertelenmemeli
Fuzul Ev Mersin Tarsus şubesinde mayıs teslimatlı araç için sisteme dahil oldum. Sözleşme gereği aracın teslimatının may...ıs ayında yapılması gerekiyordu ancak teslimatın haziran ayına sarkacağı söyleniyor. Gecikmeye gerekçe olarak bayram haftası gösteriliyor. Ancak 25 Mayıs bayram günü olmadığı hald
Şubede Dosya İşleme ve İletişim Sorunları
Fuzulev Diyarbakır Urfa Yolu şubesinde araba tasarruf sistemine Kasım ayında dahil oldum. Sisteme kuralı girdim ancak fa...rklı bir kişinin üzerine dosya açıldı, o kişi daha sonra ortadan kayboldu, telefonlarını kapattı ve kendisine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Dosyam şu an boş şekilde bekliyor ve kims
Araç Desteği Ödememde Kasko Şartı Nedeniyle Reddedilme Ve Bayrampaşa Şubesindeki İletişimsizlik
Fuzul Ev Bayrampaşa şubesi üzerinden araç desteği için yaptığım başvuruda, Nisan ayında ödenmesi gereken 1.500.000 TL tu...tarındaki araç desteği ödemem zamanında yapılmadı. Sözleşme yapılırken kaskoyu mutlaka onlarda yaptırmak zorunda olduğuma dair hiçbir bilgi verilmedi, bu konuda bana herhangi bir z
Maltepe Şubesinde Araç Teslimatı Son An İptali Ve İletişimsizlik
Fuzul Ev Maltepe Şubesi ile yaşamış olduğum mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kasım ayında araç teslimatlı bir tasarruf p...lanına dahil oldum, teslimat tarihim Mayıs olarak belirlendi. Toplam 1.200.000 TL’lik plan kapsamında bugüne kadar yaklaşık 596.000 TL ödeme yaptım. Bu tutara 84.000 TL katılım pay
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















