Ödenen Borç Ve Rehin Ücretine Rağmen Rehin Hâlâ Kaldırılmadı

Fuzulev’den aldığım aracın tüm borcunu ve ayrıca 600 TL rehin kaldırma ücretini ödememe rağmen aracın üzerindeki rehin hâlâ kaldırılmadı. Borcumu salı günü tamamen kapattım ve bana rehinin perşembe günü kaldırılacağı, sistemlerinde perşembeden perşembeye işlem yapıldığı söylendi.

Buna rağmen belirtilen tarihte rehinin kaldırılmadığını gördüm. Temsilcim işlemleri mail olarak ilettiğini söylüyor ancak bugün çağrı merkezini aradığımda hukuk birimine henüz teslim edilmediğini ve rehin kaldırılacak listede ismimin bulunmadığını öğrendim. Aynı konuda farklı ve çelişkili bilgi verilmesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur ediliyorum.

Aracımın üzerindeki rehinin herhangi bir ek gecikme olmadan acilen kaldırılmasını ve sürecin net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum. Aksi halde tüm bu süreçle ilgili hukuki yollara başvurmayı düşüneceğimi belirtmek istiyorum.