Fuzulev Şirketi Geciken Ödeme Ve Yazılı Bilgilendirme Eksikliği
Fuzulev ile 1 milyon tl bedelli taşıt finansman sözleşmesi yaptım. Sözleşmeye göre ödememin 28 Ekim tarihinde yapılacağı söylendi. Aracın muayenesi olmadığı için 4 Ekim’de muayeneye gireceğini kendilerine bildirdim, onlar da bu durumda işlemleri 5–6 Kasım gibi tamamlayacaklarını ifade ettiler.
Bugün geldiğimiz noktada ise yoğunluk bahanesiyle Kasım ayında da ödemeyi yapamayacaklarını, işlemleri yine ertelemek zorunda olduklarını söylüyorlar. Tüm bu süreçte tarafıma sadece sözlü bilgi verildi, herhangi bir yazılı bilgilendirme veya net bir yeni tarih paylaşılmadı. Bu durum hem maddi açıdan mağduriyetime hem de ciddi bir güven kaybına neden oldu.
Ekim ayında almam gereken bu ödemenin en kısa zamanda, içinde bulunduğumuz Kasım ayı içinde tarafıma eksiksiz olarak ödenmesini ve sürecin net bir takvimle açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili 444 63 13 veya [email protected] üzerinden ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.












