Fuzul Otomotiv müşteri

Fuzul Ev üzerinden araç sahibi oldum ancak süreçte yaşadıklarım nedeniyle hem mağdur oldum hem de kuruma olan güvenim ciddi biçimde sarsıldı. Aracı teslim edecekleri tarih aylar öncesinden net olarak tarafıma bildirildi ve belirtilen tarihte aracı alabileceğim söylendi. Teslim günü yaklaşınca uygun ...

Fuzul Ev sistemine 9. ayda, 1.000.000 TL değerinde bir finansman amacıyla İzmir Bornova Şubesi üzerinden katıldım. Sisteme dahil olurken hem sözlü hem de açık ve yazılı olarak finansman teslimat tarihimin Mayıs ayının ilk haftası olacağı net şekilde tarafıma bildirildi ve bu tarihe güvenerek tüm pla...

Fuzul Evim müşterisi olan bir kişiye araç sattım. Araç satışını noterde gerçekleştirdik ve bu süreçte Fuzul Evim Pendik şubesi üzerinden işlem yapıldı. Satış esnasında ödemenin en geç 2 saat içinde hesabıma yatacağı söylendi, ancak üzerinden 6 saate yakın zaman geçmesine rağmen hâlâ hesabıma hiçbir ...

25.03.2026 tarihinde Fuzul Ev'e araç almak için Fuzul Ev Eskişehir şubesinden sözleşme imzaladım. Dosya masrafının yarısını kredi kartından tek çekim, kalan yarısını ise 4 taksitli olarak ödeyeceğim söylendi ve kartımdan çekim yapıldı. Ancak daha sonra kontrol ettiğimde taksitli çekim yapılmadığını ...

Fuzulevim ile yaptığım peşinatlı tasarruf planı kapsamında 401786 numaralı sözleşmemde teslimatın en geç 14. ayda, yani Mayıs ayında yapılacağı belirtilmesine rağmen, yaşadığım süreçte ciddi mağduriyet içindeyim. Mart ayında yapılan 13. kura çekiminde hak sahibi oldum, buna rağmen teslimatım hâlâ ge...

Fuzulev İstanbul Güngören Şubesi ile yaptığım sözleşmede teslimatımı yaklaşık 30 gün gecikmeli olarak gerçekleştirdiler. Bu gecikmeyle ilgili olarak geçen sene Mayıs ayında Şikayetvar üzerinden bir şikayet yazmıştım. Şikayetimin ardından firma benimle iletişime geçip şikayetimi geri çekmem için bend...

Fuzulevim Sultanbeyli şubesinden araç için sisteme dahil oldum ve 23 Ocak tarihinde çekilişten araç hakkı kazandım. Ancak araç teslim süreci başlayana kadar geçen yaklaşık 2 aylık süreçte şube personeli olan y... Hanım ile ciddi iletişim sorunları yaşadım. Araç işlemlerinin nasıl yürütüleceği, hang...

20.11.2025 tarihinde Fuzulev Karabük şubesinde sabit 33.898 TL ödemeli, çekilişli sistemle 2.000.000 TL araç finansmanı sözleşmesi imzaladım. Bu sözleşmeye ait ilk ödememi 16.12.2025 tarihinde, ikinci ödememi ise 19.01.2026 tarihinde Fuzulev’in Kuveyt IBAN’ına yaptım. Daha sonra bu iki ödemenin peşi...

Fuzul Ev Sultanbeyli şubesine 18.11.2025 tarihinde 400.000 TL’lik araç finansmanına yazıldım. Aylık 26.666 TL ödemeyle ilerleyen bu finansman kapsamında sözleşmemde teslimat tarihim 18.04.2026 olarak yer almaktaydı. Şubat ayında ödeme bilgilerimi kontrol ederken sözleşme tarihimin sistemde 28.11 ola...

Kasım 2025 tarihinde Fuzul Otomotiv’in 500 bin TL’lik araç kampanyasına katıldım. Sözleşmede teslimat süresi net şekilde 5 ay olarak yazıyordu ve bu beklentiyle sisteme dahil oldum. Kampanya kapsamında 158 bin TL ödeme ve ayrıca 35 bin TL dosya masrafı ödemesi yaptım. Başta bana bir müşteri temsilc...

Fuzul Oto’nun peşinatsız araç organizasyonuna Aralık ayında başlayarak ilk taksitimi Aralık’ta, ikinci taksitimi ise Ocak ayında ödedim. Sözleşme gereği Ocak ayı sonunda ilk çekilişe dahil edilmem gerekirken, çekilişe dahil edilmediğimi öğrendim. Durumu fark edince müşteri temsilcimle görüştüm, o d...

2025 Kasım ayında fuzul elbirliği sistemine giriş yaptım. 400 bin tl araç için. Çekilişte çıkmasa bile en son 2027 Şubat'ta teslim edilecek. Sözde çekilişli sistem. Kasım ayının sonu olduğu için çekiliş süresi geçti dendi. Aralık ayı oldu yine çekiliş yok. Ay sonu portföy yöneticisi gelmeniz gerekiy...

Fuzul Ev ile araç için “vade ortası teslim” planı üzerinden çalışıyorum. Toplam 510 bin tl tutarında peşinat ve taksitlerimi zamanında ve eksiksiz ödediğim halde, sistemlerinde ödemelerim “ödenmedi” olarak görünüyor. Bu sorun ocak ayından beri devam ediyor ve defalarca belirtmeme rağmen hâlâ düzelti...

Fuzul Ev ile yaptığım tasarruf finansman sözleşmesi kapsamında İstanbul Çekmeköy şubesine bağlı 47 kişilik kura grubundayım. Ocak ve Şubat 2026 aylarında yapılan kura çekimlerinde dikkat çekici ve açıklanmaya muhtaç bir durumla karşılaştım. İki aydır grupta 25. Sırada bulunuyorum ve iki aydır üst ü...

Fuzul Ev bünyesinde Sözleşme No: a-537673, hsn: 36.064.734 numaralı araba tasarruf planı müşterisiyim. Sürecimin başında temsilcim olan Ö*** F**** Bey ile yürüttüğümüz çalışmalarda herhangi bir sorun yaşamamışken, kendisinin atanması sonrası yeni temsilcim olarak Keçiören şubesine atanan H****** T* ...

06.04.2026 tarihinde saat 10.15 civarında Fuzulev Ankara Sıhhıye şubesine araç alımıyla ilgili süreç hakkında bilgi almak için gittim. Geçen hafta evraklarımı teslim etmiştim, hafta sonu da bir araç bulup kapora verdim. Bu nedenle tahsilat birimine giderek işlemlerin ne kadar süreceğini ve sürecin n...

Fuzulev bünyesinde 409660 üyelik numarası ile araç kampanyasına dahilim ve ödemelerimi düzenli olarak yapmaktayım. 26.02.2026 tarihinde gerçekleştirilen araç kura çekilişiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu kendi çabamla fark ederek mobil uygulamayı kontrol ettiğimde, dü...

Fuzulev ile yaptığım 1 milyon tl değerindeki erken teslimat tasarruf planımda, tahsisat gününün erkene alınması konusunda verilen sözler yerine getirilmedi ve şu anda muhatap bulamıyorum. Satıcı aracı beklettiği için süreç benim açımdan çok kritik hale geldi, aksi halde aracı satacağını belirtiyor. ...

Fuzul Ev ile yıllardır sorunsuz bir şekilde çalışan bir müşteriyim. İstanbul Başakşehir Olimpa şubesinde araç kampanyasına katıldım ve orada özellikle F**** Bey ve A*** Hanım’ın ilgisinden çok memnun kaldım. Ancak Adana Çukurova şubesinde kardeşimi kayıt yaptırdıktan sonra yaşadıklarımız, markaya ol...

Maltepe Fuzul ile yürüttüğüm araç alım sürecinde, özellikle müşteri temsilciniz F**** Hanım’ın yaklaşımı ve iletişim tarzı nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Mart ayına ilişkin ödeme sürecimle ilgili kendisiyle yaptığım telefon ve WhatsApp görüşmelerinde, kurumsal bir firmadan beklediğim şeffaf ve ...

Fuzulev’in araç teslimat sürecinde yaşadığım büyük mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Firmanın sistemine Mercedes e180 aracı teslim almak üzere katıldım ve sözleşmemde teslim tarihi olarak 18 Mart yazıyordu. İstanbul Bayrampaşa’da Emka İnşaat isimli galeriden 2. El aracı teslim etmem gerekiyordu. Tesl...