to read complaints and reviews, or file yours.Fuzul Ev üzerinden araç satın alma sürecinde, şirketin bünyesinde yer alan Akva Sigorta ile sigorta ve kasko yapmam konu...sunda yoğun bir ısrarla karşılaştım. Özellikle kendi istedikleri sigorta şirketini kullanmam gerektiği, aksi halde işlemlerimin gecikeceği söylenerek bu tercih bana adeta dayatılma
Yaklaşık 4 yıl önce Fuzul Araç sistemine Bornova şubesi üzerinden kayıt oldum, 3 ay önce de planım güncellendi ve bu sür...eçte düzenli olarak ödemeler yaptım. Ancak 2 hafta öncesine dönük imzalar attırıldı, bu durumla ilgili defalarca şikayette bulunmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Gen
18.03.2025 tarihinde Fuzul Tasarruf Finansman sistemine araç finansmanı için 427434 üye numarası ile giriş yaptım. Bu sü...reçte aracımı aldım ve tüm taksitlerimi tek bir gün bile aksatmadan düzenli olarak ödedim. 22.07.2026 tarihinde de kalan son 7 taksiti ödeyerek borcumu tamamen kapattım ve aracımı
Fuzul Ev Finansman a. Ş. Yozgat şubesinde araç finansmanı için şubat ayında kuraya dayalı sisteme dahil oldum. Sisteme g...irerken her ay çekilişe dahil edileceğim özellikle söylendiği için bu bilgiye güvenerek kayıt oldum. Ancak üzerinden 3–4 ay geçtikten sonra aslında kuraya dahil edilmediğimi fark e
Fuzul Ev tasarruf sisteminde 1.000.000 TL'lik organizasyona düzenli ödeme yapan bir müşterinizim. Ödememin 20 Haziran'da...n sonra yapılacağı bilgisi tarafıma verilmişti. Ancak bugün yaşadığım süreç, kurumsallık anlayışınız adına ciddi soru işaretleri oluşturmuştur. 13. Taksitten itibaren aylık taksit
Ocak 2026’da Fuzul Oto Denizli şubesi üzerinden 2013 model Volkswagen Polo aracı satın aldım. Teslimat günü tarafımdan 1....250 TL rehin ücreti yatırmam istendi, ben de telaşla bu 1.250 TL’yi Fuzul’un sigorta IBAN’ına gönderdim. Daha sonra beni arayıp yanlış yere havale yaptığımı, parayı tekrar gönderm
Fuzul Oto sistemine Ümraniye şubesinden dahil oldum, bir süre sonra da sistemden çıkış talebinde bulundum. Yaklaşık 20 g...ün önce sistemden çıktım, bugün ise Fuzul’den Haziran 2026 dönemi araç çekilişinde 61(87k) numaralı grupta 3. Sırada olduğuma dair bir SMS aldım. Sistemden çıktığım halde böyle bir
Fuzul Ev bünyesindeki finansman sözleşmeme ait tüm borç kapatma yükümlülüklerimi 17.07.2026 tarihinde eksiksiz olarak ye...rine getirdim. Buna rağmen şahsıma ait 35 ASC 960 plakalı araç üzerindeki rehin fek işlemi hâlâ gerçekleştirilmemiş durumdadır. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde rehin k
2025 Aralık ayında Fuzulev Keçiören şubesinde, 1 milyon TL’lik çekilişli araba paketine dahil oldum. Ocak ayında taksit ...tutarını eksiksiz ve doğru bir şekilde yatırmama rağmen o ayki kuraya dahil edilmedim. Kuraya alınmadığımı, bir sonraki ay yapılacak çekiliş zamanı geldiğinde sistemden ve gelen S
Fuzulev İstanbul Sultangazi şubesine yatırım amacıyla katılım sağladım; ancak daha sonra kendi isteğimle sözleşmemi ipta...l ettirdim. İptal işlemi sonrasında yatırmış olduğum 475 bin TL’nin tarafıma 2 ila 6 ay arasında iade edileceği söylendi. Kendi paramın aylarca bekletilmesini doğru bulmuyorum. İp
Fuzul Ev Samsun Bafra Şubesi’nde görev yapan C******** C***** ile yaklaşık 1,5 aydır yürüttüğüm sözleşme süreci tam anla...mıyla bir mağduriyete dönüşmüştür. Kendisiyle yaptığımız görüşmelerde verilen sözler ile sonrasında yapılan işlemler kesinlikle birbiriyle örtüşmemektedir. Benim onayım ve bilgim
Fuzul ile yaşadığım iletişim sorununu ve buna bağlı acil mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Araç alım sürecimden itibare...n özellikle Beşiktaş şubede ve genel merkezde kimseye ulaşamamak beni ciddi şekilde zor durumda bırakıyor. Aracımı Beşiktaş şubeden teslim aldım ve aracın üzerinde rehin bulunduğu
2025 yılında Fuzul Ev sisteminden sorunsuz araç teslimatı almış bir müşteriniz olarak, bu kez yaşadığım süreçteki yaklaş...ımınız ve iletişimsizlik sebebiyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. 2026 yılı Ocak ayında eşime araç almak amacıyla Fuzul Ev Sultanbeyli şubenizden, eşim Ç**** adına 6781250 nu
Fuzul Oto Gebze şubesi ile 30 Ağustos 2025 tarihinde başlayan sistemlerine dahil oldum. Sözleşmeye göre aracımın Temmuz ...2026’da teslim edilmesi gerekiyordu. Tüm ödemelerimi zamanında ve eksiksiz yaptığım halde, ödeme aksaklığı bahanesiyle teslimatımın ertelendiğini öğrendim. Herhangi bir aksama yap
Fuzul Otomotiv üzerinden Ford Focus aracım için olan borcumu tamamen ödedim ve son iki taksit olarak yaklaşık 58 bin tl ...ödeme yaptım. Ardından ayrıca 600 TL de ipotek kaldırma bedelini yatırdım. Buna rağmen 9 Temmuz 2026 tarihinden bu yana ipotek hâlâ kaldırılmadı. Firma ile yaptığım görüşmelerde i
Fuzul Oto ile yaptığım taksitli araç alımı kapsamında oluşan borcumu bitirdim ve ipoteğin kaldırılması için gerekli 600 ...TL’lik ücreti Kuveyt Türk üzerinden merkeze yatırdım. Ancak ipotek rehini bir türlü kaldırılmadı ve süreçle ilgili kimse net bir bilgi vermiyor. İlk sözleşmem Tarsus şubesinde yap
Fuzulev ile yapmış olduğum konut sözleşmesi kapsamında üzerime düşen tüm malı yükümlülükleri eksiksiz ve zamanında yerin...e getirdim. Buna rağmen borcumun tamamen sona ermesine karşın, konutum üzerindeki rehin makul bir süre içinde kaldırılmamıştır. Rehin kaldırma talebimi ilk olarak 14.07.2026 tarih
Fuzulev ile yaptığım araç tasarruf planında hem zorunlu sigorta hem de ödeme planı konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyo...rum. Bugüne kadar bana Haziran ayı ödemesinin zamanında yapılması dışında hiçbir ek ödeme şartı söylenmedi. Ancak bugün gittiğimde, Temmuz ayı taksitini de ay sonuna kadar sürem ol
FuzulEv’de devam eden tasarruf sözleşmem kapsamında borcum, sözleşmeye göre Kasım ayında sona erecek ve yalnızca dört ta...ksitim kaldı. Kalan borcumu erken kapatarak aracım üzerindeki ipoteğin kaldırılması ve aracımı satabilmem için gerekli sürecin başlatılmasını istiyorum. Yaklaşık bir haftadır bu i
Fuzulev Araç Finans Sistemi Bayrampaşa Şubesi üzerinden 27.12.2025 tarihinde 2.000.000 TL tutarında araç alım başvurusu ...yaptım. Bu kapsamda 140.000 TL komisyon bedelini ve ilk taksit olan 100.000 TL’yi ödedim. Sisteme göre 150 günün dolması ve ödemenin %40 seviyesine ulaşılması sonrasında Temmuz 202
Fuzulev’de araç teslimatı için oluşturduğum üyeliğimi Aralık 2025’te eşime devrederek yapılandırma yaptık ve taksit mikt...arını yükselttik. Temmuz 2026 kesin teslim tarihli, çekilişsiz teslimatlı sisteme kaydolmamıza rağmen bugün 20 Temmuz olmasına karşın hâlâ net bir teslim günü verilmedi. Asıl soru
Fuzul Tasarruf Finansman A.Ş. bünyesindeki 1277044 üyelik numaralı sözleşmemde, kurumun Ftech uygulamasından kaynaklanan... bir sistem hatası nedeniyle ödeme planım ve teslimat tarihim yanlış görünmektedir. Uygulamada görünen bu hatalı teslimat tarihi ve ödeme planı, sözleşmemde yer alan bilgilerle uyu
Ankara Keçiören fuzul araç şubenizde 21.03.2025 tarihinde kayıt oldum, 50.000 TL peşinat ödedim ve aylık yaklaşık 10.025... TL taksit ile sisteme dahil edildim. Toplamda 18 taksit ödedim. Kayıt aşamasında tarafıma sözlü olarak 6 ila 12 ay içinde kuramın çıkacağı söylendi, bu vaade güvenerek sisteme gir
Mardin Artuklu Fuzul şubesinden aldığım araç için olan borcumu 15 Haziran tarihinde tamamen kapattım ve rehin ücretini d...e ödedim. Buna rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın aracımın üzerindeki rehin hâlâ kaldırılmadı. Bu süreçte en az 5 kez şubeyle ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
