Fuzul Otomotiv müşteri

Şahıs şirketim üzerine alacağım araç için Fuzul Maltepe şubesinde yapılan hatalı müşteri girişi nedeniyle, teslimat tari...himde araç teslimatım gerçekleşmedi. Bu hata yüzünden süreç ilerlemiyor ve mağduriyet yaşıyorum. İlgili personelleri defalarca kez aramama ve şubeye bizzat gitmeme rağmen işlemim ...

Fuzul Otomotiv Denizli Saraylar şubesi ve çağrı merkeziyle yaklaşık iki haftadır ciddi bir iletişim sorunu yaşıyorum. Şu...beye hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlarım yanıtsız kalıyor. Çağrı merkezini aradığımda ise şubeye yönlendirme yapılması gerektiğini belirttiğim halde, “sistemde güncelleme var...

Fuzul Ev İstanbul Fatih şubesinde 2026 Şubat ayında Ağustos teslimatlı bir araba kampanyasına dahil oldum. En başından i...tibaren Ankara’ya taşınacağımızı da belirtmemize rağmen süreç hiçbir şekilde sağlıklı ilerlemedi. Ağustos ayı teslim zamanı geldiğinde bizimle ilgilenen kişi askere gidip işten ayr...

İzmir Buca’da oturuyorum ve iyi olduklarını duyduğum için özellikle Fuzul Ev İzmir Çiğli şubesine güvenerek gidip finans...man desteği kullanarak araç aldım. Bu araçla yaklaşık iki ay önce kaza yaptım ve şu anda kasko şirketi, araç üzerindeki rehin kaldırılmadığı için yaklaşık 4 milyon TL tutarındaki ö...

31 Ağustos saat 10:30 civarında Balıkesir Fuzul Ev şubesinde yaşadığım saygısız tutum ve ilgisizlik nedeniyle şikayetçiy...im. Şubede portföyümden sorumlu E**** isimli personelin bugüne kadar süren ilgisiz tavırları ve yaklaşımı nedeniyle artık muhatap olmamak için bugün özellikle şubenin üst katında b...

28 Ağustos 2026 sabahı saat 09.30 sıralarında Fuzulev Nazilli şubesine işlem yapmak için ailece geldik. Fuzulev katılımc...ısı olduğumuzu, işlem yapmak için orada bulunduğumuzu ve bu sırada tuvalet ihtiyacımız olduğunu girişte sağ tarafta oturan ilk personele söyledik. İlgili personel bize oldukça kab...

Fuzulev’de numara değişikliği yaptıktan sonra iki aydan daha uzun süredir sisteme giriş yapamıyorum. Ne mobil uygulamada...n ne de internet şubesinden hesabıma ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, numara güncelleme talebim için işlem yapıldığını ve işlemin tamamlandığını söylediler anc...

F****** Yalova Merkez şubenizle yaşadığım süreçte hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde mağdur edildim. Ocak ayında ...Ziraat Bankası üzerinden M**** T******* adına 290.000 TL tutarında ödeme yaptık; ancak bu ödeme aylarca sisteme işlenmedi. Biz dekontla şubeye gidip durumu gösterene kadar ödememiz...

Fuzulev ile araç tasarruf planına 30.07.2024 tarihinde, 300.000 TL’lik bir plan için dahil oldum. Ödemelerimi zamanında ...yapmama rağmen, yaptığım bazı taksit ödemeleri uzun süre boyunca sisteme işlenmedi ve bu nedenle tarafıma haksız yere gecikmem olduğu iddiasıyla icra takibi başlatıldı. Kalan taks...

Fuzulev’in taksitli ev sistemine 2.000.000 TL’lik paketle dahil oldum. Sözleşmeye göre teslimatımı temmuz ayı başında al...mam gerekirken, aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen teslimatım yapılmadı ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgi verilmedi. Ankara Sıhhıye şubesine defalarca gittim ve belgel...

Fuzul Katılım Evim ile ev almak için yaklaşık bir yıl önce sisteme giriş yaptım ve Temmuz 2026’dan bu yana ciddi bir mağ...duriyet yaşıyorum. Sisteme girdiğim günden beri temsilcim defalarca değişti, gittiğim her şubede her personel farklı şeyler söylüyor ve hiçbiri birbirini tutmuyor. Müşteri temsilci...

Fuzul Ev araç teslimatımın üzerinden zaman geçmesine ve tüm ödemelerimi yapmama rağmen, sistemlerinde haksız şekilde 20....000 TL borç göründüğü için sürekli olarak icra tehdidiyle aranıyorum. Ocak 2016’dan beri devam eden bu durum beni psikolojik olarak da maddi olarak da yıpratmış durumda. Ocak ayın...

Fuzulev Fatih şubesinde araç için tasarruf/finansman paketine başvurdum. Yaklaşık dört ay sonra sağlık problemlerim sebe...biyle işsiz kaldım ve sistemi iptal etmek zorunda kaldım. İptal işlemi sonrasında ödediğim tutara acil ihtiyacım olduğunu, bu nedenle ödemenin mümkün olduğunca erken yapılmasını ri...

Fuzul Oto’nun çekiliş sisteminde yaşadığım tutarsızlık nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. 500 bin TL’lik çekiliş... için Şubat ayında sisteme yazıldım, Mart ayında ilk çekilişim yapıldı ve bana 6 ay beklemem gerektiği söylendi. Daha sonra tarafıma SMS ile çekilişe katılacağım güne ilişkin bilgi...

2025 yılı Aralık ayında Fuzul Ev üzerinden araç satın aldım. Aracımı değiştirme kararı almam üzerine Fuzul Ev müşteri hi...zmetleriyle iletişime geçerek rehin kaldırma işlemi hakkında bilgi aldım. Görüşmede, rehin kaldırma işlemlerinin yalnızca Perşembe günleri yapıldığı ve Perşembe günü işlem yapılabi...

Fuzul bünyesindeki 49/118 numaralı grupta yer alıyorum ve son iki gündür yaşanan çekiliş süreciyle ilgili ciddi bir güve...nsizlik yaşıyorum. 26.08.2026 tarihindeki çekilişte grup numaramızın canlı yayında çekilmediğini, normalde olması gereken şeffaflığın sağlanmadığını düşünüyorum. Çekiliş sonucuna d...

Fuzul Oto’nun peşinatsız değişken taksitli sistemine dahil oldum. 29.07.2026 tarihinde temmuz ayına ait 1. Taksiti, orga...nizasyon bedelinin yarısını ve 1 organizasyon bedeli taksitini ödememe rağmen, yaptığım ödeme sistemde organizasyon bedelinden düşülmüş ve temmuz taksitini ödememişim gibi görünüyo...

Fuzul Oto Konya Mevlana şubesinde 250.000 TL peşinat ve artan oranlı taksit ile 750.000 TL’lik araç için sisteme dahil o...ldum. Şubat 2026’da organizasyon ücretini, Mart 2026’da da 250.000 TL peşinat ve taksiti yatırdım. Ödeme planım kapsamında aylık 14.080 TL taksit ödemekteyim, bugüne kadar ödemeler...

24 Haziran tarihinde Fuzulev Mecidiyeköy şubesine bilgi almak için uğradım. İlk gittiğimde herkes ayakta karşıladı, çayl...ar, kahveler, güzel sözler derken bana bir ödeme planı çıkarıldı ve mantıklı geldiği için araba planına kayıt oldum. İlk günlerde müşteri temsilcim neredeyse her gün arayıp sorark...

Fuzul Ev bünyesinde Diyarbakır şubesine bağlı olarak “Çekilişli Artan Plan: ÇF-A-AP-2601-01” kapsamında, Sözleşme No: 68...07100-01 ile araç çekilişlerine katılıyorum. Mayıs 2026’daki araç çekilişinde 36(1e) grubunda 21. sıradaki kişiye araç çıkmıştı. Temmuz 2026’da yapılan çekilişte ise yine 36(1e) gr...

Fuzul Ev Adana Seyhan şubesi bünyesinde devam eden tasarruf finansman sistemi kapsamında yaptığım ödemelerde, tarafıma h...erhangi bir açık ve yazılı bilgilendirme yapılmadan taksit tutarımın içinden organizasyon bedeli kesintisi/mahsubu yapılmıştır. Bu kesintinin taksitimi sistemde eksik göstereceği v...