to read complaints and reviews, or file yours.Fuzulev Fatih Şubesinde Kalan 6 Taksitin Yeniden Yapılandırma Ve İcra Tehdidine Karşı Çözüm Talebi
Fuzul Ev bünyesindeki Fatih şubesi aracılığıyla dahil olduğum taşıt teslimatı kapsamında, aylık 50.000 TL olan son 6 taksitim kalmış durumdadır. Geçici bir nakit darlığı yaşadığım için, borcumu eksiksiz şekilde ödeyebilmek adına kalan 6 taksitim için yapılandırma ve ödeme kolaylığı talep ediyorum.
Bu talebimi iletmek için Fatih şubesi ve müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, yapılandırma imkanı tanınmadığı ve icra süreci başlatılacağı ifade edildi. Yaklaşık 2 aydır bu ödeme zorluğunu yaşıyorum ve Genel Merkez’e e-posta göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Sözleşme numaram 6306638-01 olup, süreçte muhatap alınmak ve çözüm sunulmasını bekleyen bir müşteri konumundayım.
Borcunu ödeme niyetinde olan bir müşteri olarak icra tehdidiyle karşılaşmak istemiyorum. Kalan son 6 taksitim, mağduriyet yaratmayacak şekilde yeniden yapılandırılması ve tarafıma acil dönüş yapılarak ödeme kolaylığı sağlanması için Genel Merkez yetkililerinden ivedi çözüm talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
