"Problem çözüldü. Hemen bir günde e devletteki rehin yazısı kaldırıldı. Teşekmürler"
Fuzul Otomotiv mağdurları
1.657 şikayet
Fuzul Ev’de Cayma Hakkım İhlal Edildi, 101.000 TL İadesi Gerçekleşmedi
Fuzul Ev ile yaptığım 2660528-01 sözleşme numaralı Bireysel Artan Üyeliğimi, sözleşmedeki 14. Gün cayma hakkım bulunması...na rağmen Mart ayında iptal etmek istedim. Buna rağmen portföy yöneticim B*** C********, iptal sürecimle ilgileneceğini söyleyip beni oyaladı ve iptal talebimle fiilen ilgilenmedi.
Tam Ödeme Yaptığım Araçta Rehin Hâlâ Kaldırılmadı
Fuzul Ev üzerinden Citroen c4 Cactus 2014 model aracımı aldım ve sistemde sadece 7 taksitim kalmışken Tekirdağ Süleymanp...aşa şubesine giderek toplu ödeme yapıp aracımı satmak istediğimi belirttim. Bana her hafta perşembe günleri rehinlerin kalktığı söylendi. 10 Haziran perşembe sabahı tüm kalan borc
Fuzulev Kırşehir Şubesinde Üç Aylık İade Süresi Aşıldı Ve IBAN Bahaneleriyle Ödeme Yapılmıyor
"Sizlere teşekkür ederim"
Fuzulev’in Kırşehir şubesindeki araba kampanyasına Eylül 2024’te katıldım. ...Sisteme girerken, istediğim zaman ayrılabileceğim ve katılım payı hariç öde
Ödemeler Tamam, Rehin Hala Kaldırılmadı Ve Açıklama İstiyorum
Fuzulev İstanbul Bağcılar Güneşli şubesi üzerinden kullandığım sistemde 15.05.2026 tarihinde son taksitimi eksiksiz olar...ak ödedim, ardından rehin ücretimi de yatırıp dekontunu kendilerine ilettim. Buna rağmen bugün 11.06.2026 olmasına karşın, yani üzerinden neredeyse bir ay geçmişken, hâlâ aracım üz
Fuzul Ev’in Eksper Göndermemesi Ve Teslimatı Geciktirmesi
Fuzul Ev A.Ş. bünyesinde yer alan tasarruf planımdan 16.06.2026 tarihinde teslimatım olması gerekirken, Yozgat şubesinin... eksper göndermeyi kabul etmemesi nedeniyle teslimat sürecim haksız yere aksatılmaktadır. Sanayi sitesinden devletin onayladığı, kredi kullandırdığı, tüm evrakları eksiksiz olan bi
Kredi Kartı Çekiminden Dolayı 83.000 TL İadesi Ve Mağduriyetim
Yaklaşık bir yıl önce bilgi almak amacıyla fuzulev Meram şubesine gittim. Orada yapılan görüşmede 2 milyon liralık bir d...aire üzerinden tarafıma hesap açıldı. Ben ödemeleri taksitler halinde yapmak istediğimi özellikle belirtmeme rağmen, bana kredi kartından çekim yapmanın daha iyi olacağı söylendi v
Fuzulev Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Ödeme Planı Görüntülenemiyor
Fuzulev uygulamasına birkaç haftadır giriş yapıp ödeme planlarımı görüntüleyemiyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “K...ullanıcı bilgilerinizi kontrol ediniz” uyarısı alıyorum ve bu nedenle ödeme planlarımı kontrol edemiyorum. Müşteri numaram 1213482’dir. Ödeme planlarımı düzenli takip etmek istiyo
Sistemde Tekrarlayan Ödeme Eksikliği Ve Rehin Ücreti Hatası
Fuzulev Kahramanmaraş şubesinde 18 ay vadeli peşinatsız araç organizasyonuna katıldım. Ödemelerimi düzenli yapmama rağme...n yaklaşık 3–4 aydır sistemde taksitlerim eksik yatmış gibi görünüyor. Aracı alırken 1.250 TL olarak belirtilen rehin ücreti de ödendiği halde, sistemde ödenmemiş gibi duruyor ve b
Fuzulev’de Krediyi Ödedikten Sonra Açıklanmayan Rehin Kaldırma Ücreti Talebi
Fuzulev’de peşinatsız taşıt sözleşmesi kapsamında yaptığım ödemeleri eksiksiz ve zamanında tamamladım, Mayıs 2026 itibar...ıyla borcum tamamen bitti. Buna rağmen, bana başta söylenmeyen bir “rehin kaldırma ücreti” talep edilerek aracımın üzerindeki rehin kaldırılmıyor. Sözleşme yapılırken de, teslimat
Fuzulev Otomotiv'de 16 Bin TL Çifte Ödeme Ve Geri Ödeme Talebi
Fuzulev Otomotiv ile İzmir Torbalı şubesi üzerinden yaptığım çalışma kapsamında, sözleşme numarası 989700 olan işlemimle... ilgili ödemelerimde yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur edildim. Şubat ayında sigorta bedeli için aynı tutar hem kredi kartımdan hem de taksit ödememden kesildi. Bu durum toplamd

FuzulEv Araç Kampanyasında Ödeme Tamamlandı Ancak Rehin 20 Gün Boyunca Kaldı
FuzulEv’in araç fırsat kampanyasından yararlanarak aldığım aracın tüm ödemelerini 15 Mayıs tarihinde eksiksiz şekilde ta...mamlamama rağmen, üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine karşın aracımın üzerindeki rehin hâlâ kaldırılmadı. Bu süreçte Elazığ ve Van şubeleriyle işlem yaptım. Müşteri hizmetlerini d

Fuzul Ev'de Plan Değişikliği Sonrası Proje İptali Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet
Fuzul Ev’e güvendiğimiz için çevremize de tavsiye ettiğimiz bu kurumda yakınımız ciddi şekilde mağdur edilmiştir. Yakını...mız, 18.01.2025 tarihinde Fuzul Ev ile a-780855 numaralı, 3.000.000 TL bedelli bir sözleşme imzalamış ve bu sözleşme kapsamında 255.000 TL komisyon ödemiştir. 09.06.2026 tarihine k
Satıcıya Ödeme Gecikmesi Ve Teslimat Günündeki Belirsizlik
Fuzulev üzerinden geçtiğimiz ay teslimatlı olarak dosya açtırdım ve teslimat günüm bugün olarak belirlendi. Sabah saat 1...1.00–11.30 civarında tüm işlemlerimi tamamladım, aracın devrini aldım, kaskosunu ve sigortasını yaptırdım. Aracı satan beyefendi ile birlikte Bursa’daki noter önünde saat 11.30’dan

Araç Tesliminde Söz Verilen Tarih Aşımı Ve Mağduriyet
Aralık ayında Fuzulev İstanbul Zeytinburnu şubesine 500.000 TL’lik araç için, en geç mayısın ilk haftasında kesin teslim...at yapılacağı söylenerek yazıldım. Bu taahhüde güvenerek sisteme dahil oldum ve tüm taksitlerimi de aksatmadan ödedim. Hatta haziran ayı taksitimi de bir ay önceden yatırmış olmama
Teslim Tarihi Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle 12 Haziran’a Kadar Ödeme Talebi
İzmir Buca Fuzulev şubesinde 344736 numaralı üyenizim. Sözleşmemizde en geç teslim/ödeme tarihi olarak Nisan 2026 yazıyo...r. Bizden kaynaklanan sadece bir taksit gecikmesi nedeniyle teslim tarihimizin Mayıs 2026’ya kayacağı söylendi. Bu süreçte temsilcimiz olan U*** Bey firmadan ayrıldı, yerine atanan
Fuzul Ev’de Geciken Kasko Ödemesi Ve Haksız Kesintiler
Fuzul Ev üzerinden araç aldım ve Doğa Sigorta kasko poliçem bulunuyor. 19.03.2026 tarihinde kaza yaptım, kasko şirketi D...oğa Sigorta hasar ödememi yaklaşık 3 ay geciktirerek 04.06.2026 tarihinde yaptı. Ödeme bu kadar geciktiği yetmezmiş gibi, para Fuzul Ev’e aktarıldıktan sonra bu kez de Fuzul Ev “pa
Fuzul Otomotiv Teslimatın Yarın Gerçekleşmemesi Ve Araç Sorunu Çözülmemesi
Teslimatın yarın yapılmasını talep ediyorum. Verdiğim peşinat ve taksitleri alırsam mağdur oluyorum. Ben teslimatın yapı...lmasını istiyorum. Teslimat gününe kadar bulduğum arabaya olur diyen Fuzul Ev, teslimat günü teslimat olmaz, başka araba bul dedi. Ben teslimattan önce bilgi vermeden neden olacağı
Fuzul Ev Tasarruf Sözleşmesi İptalinden Sonra 160 Bin TL İadesi Gecikiyor
Fuzul Ev ile yaptığım tasarruf sözleşmesini iptal etmeme rağmen, 20 Ekim 2025 tarihinden bu yana tarafıma yapılması gere...ken para iadesi hâlâ gerçekleşmedi. Sözleşme iptali sonrası en geç 2 ay içinde ödeme yapılacağı bilgisi verilmesine rağmen yaklaşık 160 bin TL tutarındaki paramı alamıyorum. Üye n
"Fuzulev Yenimahalle şubesiyle görüşme sonucu satış temsilcisi ece hanım ve şube müdürünün ilgi ve alakasından dolayı mağdur olduğum konu hakkında bilgilendirme yapılarak en kısa sürede çözüme ulaşacağı bilgisi verilerek gönlümü almış oldular her ikisine de teşekkür ediyorum fuzul ailesi olarak çalışma arkadaşlar hakkında teşekkür ediyorum"
Fuzulevim Fatih Çarşı Şubesinde Tek Firma Sigorta Şartı Ve Zorlayıcı Hayat Sigortası
Fuzulevim Fatih Çarşı şubesi ile yaptığım sistemde teslimat ayım geldiğinde benden maaş bordrom istendi. Grup şirkette ç...alıştığım için sigortam ay içinde birkaç farklı firmadan yatıyor, toplamda 30 gün doluyor. Buna rağmen bordromu kabul etmeyip mutlaka tek bir firmadan 30 gün sigorta görünmesi gere
Keçiören Şubesinde Fuzulev Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunu
Fuzulev sistemine güvenerek dahil oldum ve yaklaşık 20 ay boyunca tüm taksitlerimi eksiksiz ve zamanında ödedim. Sözleşm...e kapsamında üzerime düşen tüm yükümlülükleri yerine getirmeme rağmen, 04.05.2026 tarihinde yapılması gereken ödeme ve teslimat süreci, haziran ayının ortasına gelmiş olmamıza rağm
Haziran Teslim Garantisi Yalanlandı Ve 25 Bin TL Kapora Mağduru
Fuzul Kdz. Ereğli şubesinde araç projesine 26.06.2025 tarihinde kayıt oldum. İşlemlerim B**** Z**** isimli temsilci tara...fından yapıldı. 600.000 TL’lik araç projesi için 51.000 TL organizasyon ücreti ödemem gerektiği söylendi. Bu tutarın 5.000 TL’si aynı gün, 26.06.2025 tarihinde 6 taksit olacak şeki

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %64













