Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Çekiliş Sisteminde Şeffaflık Eksikliği Ve Uzun Para Geri Alım Süresi

Çekiliş Sisteminde Şeffaflık Eksikliği Ve Uzun Para Geri Alım Süresi
19

Yaklaşık 13 ay önce Nevşehir’de Fuzul Oto’ya yazıldım ve çekilişli 100 (68b) grubunda yer almaktayım. Ancak yazıldığıma çok pişmanım, çünkü sistem işleyişiyle ilgili ciddi bir güvensizlik yaşıyorum.

Babam ile aynı grupta bulunuyoruz. Son 6 aydır her çekiliş döneminde benim numaram sürekli değişirken, babamın numarası her seferinde sabit kalıyor. Aynı grupta olmamıza rağmen onun numarasının hiç değişmemesi, benim numaramın ise sürekli farklılaşması sistemde şaibe ve adaletsizlik şüphesi uyandırıyor. Bu durumun tarafsız ve şeffaf bir şekilde incelenmesini, numaraların hangi kritere göre belirlendiğinin açıkça izah edilmesini ve eğer bir hata ya da usulsüzlük varsa bunun düzeltilmesini talep ediyorum.

Ayrıca bu sisteme girmek isteyen insanları da uyarmak arzu ediyorum. Şikayet sitelerinde sistemden ayrılmak isteyen kişilerin, kendi paralarını geri alabilmek için 6 aya kadar bekletildiklerini öğrendim. Taksitlerimizi günü gününe öderken, ayrılmak istediğimizde kendi paramız için bu kadar uzun süre bekletilecek olmamız beni çok rahatsız ediyor. 1–2 ay bir derece anlaşılabilir olsa da, 6 ay boyunca paramın firmada tutulmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Buna ek olarak, her ay yapılan çekilişlerde gerçekten çekilişe dahil olup olmadığımı da bilmiyorum. Numaratörde numaralar dönüyor ancak bana verilen numaranın o kutunun içinde olup olmadığından emin değilim. Eğer numaram o kutunun içinde değilse, baştan beri hakkaniyetli bir çekilişe katılmadığım anlamına geleceği için bu durum bende ciddi bir güvensizlik ve mağduriyet hissi oluşturuyor.

Hem çekiliş sisteminin şeffaf ve denetlenebilir şekilde açıklanmasını, numaraların hangi kritere göre belirlendiğinin ve çekilişe fiilen nasıl dahil edildiğinin net bir biçimde izah edilmesini, hem de ayrılmak isteyen müşterilerin ödemelerinin makul bir süre içinde, oyalamadan ve mağdur etmeden yapılacağına dair açık bir politika ve güvence verilmesini istiyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Fuzul Otomotiv Çekiliş Hakkında Yanılttılar

1.060

Fuzul bünyesinde otomobil için oluşturulan sisteme 12/2025 tarihinde dahil oldum. Bu süreçte hizmet bedelini ve ilk taks...

1 Destek1 Yorum

Fuzul Ev Şikayeti

2.784

Fuzulev’in araç çekilişli sistemine dahil olurken her ay düzenli olarak çekilişe gireceğim söylendi ve imzaladığım sözle...

Öne ÇıkanKonular

Fuzul Otomotiv Kategorileri