to read complaints and reviews, or file yours.Fuzul Ev’in Sözleşmeli Araç Teslimi Gecikti Ve Finansman Sorunu Mağduriyet Yaratıyor
Fuzul Ev’in araba için olan tasarruf programına dahil oldum ve sözleşmemde teslimat tarihim ayın 5’i olarak belirtildi. Ancak teslimat günüm gelmesine rağmen bugün tarafıma dönüş yapılarak finansman sağlanamadığı ve teslimatın ayın 23’ünden sonra yapılabileceği söylendi. Bu durum nedeniyle teslim almayı planladığım araç iptal oldu ve ciddi şekilde mağdur edildim.
Herhangi bir ek ödeme ya da masraf talebi olmadı ancak sözleşmede yazan tarihte teslim alamadığım için hem zaman kaybı yaşadım hem de anlaştığım aracı kaybettim. Teslimat günüm yaklaştığı için tüm planlarımı buna göre yapmışken, son anda “finansman sağlanamadı” denilerek teslimatın ertelenmesi benim açımdan kabul edilebilir bir durum değil.
Fuzul Ev’den, sözleşmede belirtilen şartlara uygun şekilde finansmanın sağlanmasını ve araç teslimatımın en erken tarihte gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin hızla çözüme kavuşturulmasını istiyorum ve bu yaşadıklarımdan sonra Fuzul Ev’i artık çevremde hiç kimseye önermeyeceğimi belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili 444 63 13 veya [email protected] üzerinden ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
