Fuzulev'de Sürekli Teslimat Gecikmesi Ve Verilen Tarihe Uymama

Fuzulev’de üçüncü kez üyelik yaptım ve her seferinde aynı sorunu yaşıyorum. Teslimatlarım sürekli “yoğunluk” gerekçesiyle geciktiriliyor. Son olarak 5 Kasım tarihinde teslimatımın olması gerekiyordu. Temsilciye sorduğumda o gün aracı bulamazsam da sorun olmayacağını, aracı bulduğum tarihten itibaren en geç 1 hafta içinde teslimatın yapılacağını söyledi.

Ben 6 Kasım’da aracı buldum ve Fuzulev sistemine aracı yüklediler, 7 Kasım’da da onaylandı. Aracın sahibine 100.000 TL kapora gönderdim. Ancak daha sonra genel merkezden arayıp teslimat tarihim olarak 24 Kasım’ı verdiler. Kendilerine durumu anlattığımda tek söyledikleri şey “yoğunluk var, ertelenmek zorunda, yapabileceğimiz bir şey yok” oldu.

Üçüncü üyeliğimde de aynı mağduriyeti yaşamaktan artık bıktım. Üyelik yapılana kadar aşırı ilgili davranan Fuzulev, teslimat aşamasında hiçbir çözüm sunmadan süreci öteleyip geçiştiriyor. Teslimat tarihim söz verildiği gibi en geç bir hafta içinde yapılmadığı için, Fuzulev’in verdiği sözlerin yazılı ve net bir takvime bağlanmasını, teslimatımın daha fazla mağduriyet oluşturmadan ivedilikle gerçekleştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Bir daha Fuzulev’e üye olmayı düşünmüyorum ve bu tür gecikmelerle insanları mağdur etmemelerini istiyorum.

İlgili üyelik işlemim 612463 numaralı üyelik üzerinden yürütülmektedir.