to read complaints and reviews, or file yours.Kastamonu Fuzulev’de araç için sisteme yazıldım. Kayıt esnasında müşteri temsilcisine, işlem ücretinin kredi kartımdan ç...ekilmesini, geri kalan taksitlerin ise her ay düzenli olarak hesabımdan tahsil edilebileceğini özellikle söyledim. Buna rağmen müşteri temsilcisinin ihmali nedeniyle karttan hiçbir
Fuzul Tasarruf Finansman a. Ş. Nezdinde 029382901 numaralı dosyam kapsamında aracıma 27.04.2026 tarihinde rehin işlemi u...ygulanmıştır. Bu işleme ait 1.600 TL tutarındaki noter rehin ücretini, 23.04.2026 tarihinde 4473137712 EFT sorgu numarası ile eksiksiz ve peşin olarak ödedim. Bu ödemeye ilişkin de
Fuzul Tasarruf Finansman Anonim Şirketi’nde araç için yaptığım tasarruf planında teslimatımı 18 Mayıs’ta aldım. Teslimat... sonrası tarafıma 3 defa rehin ödemesi kesintisi yapıldı ve bu durum nedeniyle taksitlerim sistemde eksik gözüküyor. Ödemelerimi her zaman gününde ve fazlasıyla yapmama rağmen hâlâ
Kastamonu Fuzulev şubesinden 1.000.000 TL’lik araç için 240 kişilik gruba dahil oldum ve bu süreçte 85.000 TL organizasy...on ücreti ödedim. Daha sonra grup sayısı çok yüksek olduğu için talebimi 500.000 TL’ye düşürerek 100 kişilik gruba geçiş yaptım. Şube çalışanınız A**** İ*****, her ay çekilişe gire
Fuzulev sistemine 2 Eylül’de, 500.000 TL tutarında nakit teslimat için üye oldum. Teslimat ayım olan bu ay geldiği halde... ne arayan oldu ne de bilgi veren kimseyle iletişim kurulmadı. Ben kendim arayıp sorduğumda, bana daha önce istenen belgelerle ilgili mesaj gönderildiğinin söylendiğini, ancak kont
23 Aralık 2025 tarihinde Kastamonu Merkez Fuzul Ev şubesinden araç alımı için sisteme üye oldum ve benimle yapılan sözle...şmede teslim tarihi olarak açıkça 23 Mayıs 2026 yazıldı. Buna rağmen 151 gün dolduğu ve sözleşmedeki 23 Mayıs tarihi geçtiği halde tarafıma teslimat tarihinin keyfi şekilde 1 Hazir
Fuzul Ev ile araç teslimatı için yaptığım tasarruf planında teslimata hak kazandıktan sonra sürekli yeni evrak talepleri... ve bahanelerle sürecim uzatıldı, mağdur edildim. 04.05.2025 tarihinde araç teslimatına hak kazandım ancak teslimat aşamasında ihalelerde ve bankalarda sorunsuz kabul edilen imza s
28.11.2025 tarihinde Kastamonu Fuzulev Şubesi üzerinden a-1195298 sözleşme numarası ile 3.000.000 TL değerinde Bireysel ...Finansman sistemine dahil oldum. Teslimat tarihi olarak tarafıma 28.04.2026 tarihi bildirildi. Teslimat öncesinde, şahsıma ve alacağım araca ilişkin istenen tüm evrakları Kastamonu
Fuzul Ev araç sistemine 2025 yılının 9. Ayında Kastamonu şubesi üzerinden bir yakınımın yönlendirmesiyle kayıt oldum. Ya...kınım işten ayrıldıktan sonra kaydım Çorum’a alındı, o günden beri karşımda net bir muhatap bulamıyorum. Çorum’a kaydım alındıktan sonra müşteri temsilcimle yalnızca bir iki kez g
Eylül 2025’te Fuzulev’e araç almak için kayıt oldum. Süreç boyunca yeterli ve doğru bilgilendirme yapılmadığı için ciddi... şekilde mağdur oldum. Evrak süreci ve işleyişle ilgili eksik bilgi verilmesi hem zaman kaybına hem de kapora kaybı ihtimaline yol açtı. Ayrıca alım için söz verdiğim galericiye ka
Fuzulev ile yaptığım finansman sözleşmesi kapsamında ödemelerimde yaklaşık 1 aylık gecikme bulunmaktadır. 31.12.2025 tar...ihinden itibaren hem borcumu kapatmak hem de gecikmeye ilişkin sorularımı netleştirmek için özellikle Kastamonu Şubesi’ne defalarca telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen tarafıma hiç
8 Kasım 2025 tarihinde Kastamonu Fuzulev şubesinde araç için üyelik yaptım ve bu kapsamda 5.000 TL ödeme yaptım. Daha so...nra sistemden vazgeçerek 13 Kasım 2025 tarihinde cayma talebinde bulundum. Cayma hakkımı kullandığımda, yatırdığım ücretin en geç 14 gün içinde tarafıma iade edileceği hem sözlü he
"T"
Fuzul Ev Kastamonu Merkez şubesinde 496899 üye numarasıyla bulunduğum tasarruf planımda, teslimat tarihim 2025 yılının 1...2. Ayının 10’u gibi olacaktı. Tapu işlemlerini halletmek için 15–20 Aralık tarihleri arasında tapuyu teslim etmeme rağmen, istenen tüm evrakları eksiksiz sunduğum halde teslimat sü
"Teşekkür ederim"
Fuzulev Kastamonu şubesi araç grubu tasarruf planı müşterisiyim. Sözleşme numaram 483252. Bize her ay düzenli ödeme yapt...ığımız sürece teslimatın aralık ayının 20’si ile 30’u arasında kesin olarak yapılacağı söylendiği için aracımı da buna güvenerek aldım. Noter satışını da henüz yapmadık, araç sahib
Kasım 2024’ten bu yana Fuzulev’den hak ettiğim 13 küsur bin tl tutarındaki referans ücretinin ödenmesini bekliyorum. Baş...vuru işlemi sırasında referans bilgisi vermeme rağmen, sistemde referans bilgi girişi yapılmadığı için ödeme alamadım. Aralık 2024’te bu durumu fark edip Fuzulev müşteri hizmetleri
"Para karşı tarafa bir sonraki gün geçti. Sonrasında Kastamonu şube müdürü arayıp bu tarz gecikmelerin yaşanmaması için gerekeni yapacaklarını belirtti. İlgisi alakası için teşekkür ederim"
"Şube müdürü A** bey iletişime geçerek sorunumu çözdü teşekkürler."
Paramıza resmen el koyuyorlar. Babam Kastamonu şubesine yazılmıştı. 4 aylık ödemeden sonra maalesef talihsiz bir olay ge...ldi başımıza ve babam içeri girdi, 8 ay 22 gün ceza aldı. Annemiz yok, üniversite 3. Sınıfa giden kardeşimle birlikte yaşıyorlardı. Paramızı geri istedik, 6 ay sonraya gün verdiler
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
