Kastamonu Fuzulev Şubesinde Araç Teslimatı Ve Ödeme Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet

Kastamonu Merkez Fuzulev şubesinden araba için sisteme kaydoldum. Teslimat süreci için 31 Temmuz tarihinde WhatsApp üzerinden, kimlik fotokopisi, ikametgah, nüfus kayıt örneği, maaş bordrosu gibi evrakları eksiksiz PDF formatında iletmem ve şubeye imza için gelmem gerektiğine dair mesaj aldım. Ben de 3 Ağustos’ta istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde hazırlayıp şubeye teslim ettim ve imza işlemlerimi tamamladım.

Aynı iş yerimdeki arkadaşımla birlikte evraklarımızı aynı anda verdik. Arkadaşıma 4. Gün, ayın 10’unda parasını alabileceği bilgisi verilip süreci ilerletilirken, bana hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı. Beklemenin sebebi olarak da benim düzenli ödediğim aylık taksitin sistemde ödenmemiş gibi görünmesi ve dekontun genel merkeze gönderilmemesi gösterildi. Ödememi zamanında yapmama rağmen dekontun gönderilmemesi tamamen kurum içi bir hata olmasına rağmen bunun bedelini ben ödüyorum.

Bu gecikme nedeniyle iki kez araç bulmama rağmen, param zamanında yatmadığı için araçları alamadan satıldığını öğrendim. Bu süreçte araç fiyatlarına ciddi zamlar geldi ve her geçen gün yeni zamlar geliyor. Aradaki fiyat farkı ve kaybettiğim fırsatlar yüzünden ciddi şekilde mağdur oldum.

Ödememin acilen yapılmasını, teslim sürecimin daha fazla geciktirilmeden tamamlanmasını ve bu gecikme nedeniyle oluşan maddi kaybımın karşılanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu süreçten ve mağduriyetten dolayı Fuzulev Kastamonu şubesinden ve ilgili birimlerden şikayetçiyim.