Fuzul Otomotiv Kasko
64 şikayet
Fuzulev'den Muvafakatname Gönderimi İçin İletişimsizlik Ve Gecikme
Fuzulev üzerinden aldığım araç için Akva Sigorta’dan zorunlu olarak kendi şirketleri aracılığıyla kasko yaptırdılar. 13 ...Şubat’ta trafik kazası geçirdim. Aracın ödemesi hâlâ devam ediyor ve araç üzerinde rehin bulunuyor. Rehin bedelinin kalkması için Fuzulev’in muvafakatname göndermesi gerekiyor; anc
Fuzul Oto’da Sözlenen 12.337 TL İade Hâlâ Yapılmadı
Fuzul Oto’nun araç çekilişli sistemi üzerinden yaptığım işlemde, teslimat sırasında sigorta ve kasko için toplam 20.000 ...TL kesinti yapıldı. Bu tutardan 12.337 TL’nin tarafıma iade edileceği belirtildi ancak Ocak ayından bu yana bu iade ne hesabıma yatırıldı ne de taksitlerime herhangi bir şekilde ya
Kasko Ücretindeki 8.000 TL Fazla Tahsilatın Taksitlerden Düşülmemesi
15 Ocak’ta Konya Arena şubesi üzerinden Fuzulev’den aracımı aldım. Bu işlem sırasında kasko için benden 20.000 TL tahsil... edildi ancak sonrasında kaskonun aslında 12.000 TL tuttuğunu öğrendim. Aradaki 8.000 TL’nin bir sonraki ay taksidimden düşüleceği tarafıma söylendi. Aradan iki buçuk ay geçmesine
Fuzulev'den Zorla Yaptırılan Pahalı Kasko Ve Kaba Temsilciye İptal Ve İade Talebi
Fuzulev aracılığıyla Nissan Qashqai marka aracımı aldım. Araç alımı sırasında bana zorla kasko yaptırdılar. Benim kendi ...bulduğum kasko teklifinde 9.000 TL civarında fiyat varken, onların sunduğu fiyat yaklaşık 14.000 TL oldu ve daha ucuzunun olmadığını, bulursam ancak o fiyattan yapabileceklerini sö
"Tecrübesi ve donanımlı bilgileri ile sorunumla alakadar olarak ilgilenen Şube Müdürü Ahsen Hanım'a teşekkür ederim."
Fuzulev Kırıkkale Şubesinde Fahiş Rehin Ücreti Ve Zorunlu Sigorta Politikası
Yaklaşık bir ay önce Fuzulev Kırıkkale şubesi üzerinden araç alımı için sisteme girmek istedim. Süreç sırasında araç içi...n zorunlu olarak kendi belirledikleri kasko ve trafik sigortasını yaptırmam gerektiğini, ayrıca oldukça yüksek bir rehin ücreti alınacağını öğrendim. Özellikle rehin ücreti olarak
Kaskodan Kesilen 2.585 TL’nin İadesi Ve Yanıltıcı Borç Bildirimleri
"Sorunum çözüldü"
Fuzul Ev Çankırı şubesinden peşinatlı sistemle araç aldım. Araç alım sürecinde kasko ve sigorta işlemleri için bana yata...cak olan paradan 20.000 TL kestiler. Kaskomu 17.414,15 TL olarak yaptırdım, arada kalan 2.585 TL’lik tutar ise tarafıma yatırılmadı. Müşteri temsilcim, taksiti 2.585 TL eksik yatır
Geniş Kapsamlı Kasko Söz Verildi, Hasar Karşılanmadı Ve İletişim Cevapsız
Yaklaşık 1 hafta önce Ordu Altınordu’daki Fuzulev şubesinden araç aldım. İşlem sırasında kaskomu mutlaka Fuzulev üzerind...en yaptırmak zorunda olduğum, kasko bölümünde çalışan M***** Bey tarafından açıkça söylendi. Geniş kapsamlı kasko için önce 30 bin tl civarında bir fiyat verildi. Ben başka sigorta
Tahsilat Birimindeki İlgisiz Davranış İşlemleri Geciktirdi
11 Mart tarihinde Bursa Osmangazi Fuzulevim şubesinden araç teslimatımı gerçekleştirdim. Şube temsilcim H**** Bey’i bu y...aşadığım olumsuzluklardan özellikle ayrı tutuyorum, çünkü süreç başından sonuna kadar üzerine düşen her şeyi yaptı ve benimle gerçekten ilgilendi. Kendisine ayrıca teşekkür ediyoru
Öne ÇıkanKonular
Akva Sigorta Poliçe İptali İadesi Gecikmesi Ve Yasal Hak Talebi
21 Ocak 2026 tarihinde Akva Sigorta üzerinden, Fuzul Ev Akva Sigorta aracılığıyla sanal ortamda hem zorunlu trafik sigor...tası hem de kasko olacak şekilde toplam 30.268,45 TL tutarında poliçe satın aldım. Poliçe numaram 351000103463020’dir. Aracım Erzincan Tercan’a kayıtlıdır. 27 Şubat 2026 tarihinde
Kasko İptali Sonrası 4.373 TL İade Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Bulamama
Fuzulev üzerinden aldığım aracın borcunu bitirip rehini kaldırdıktan sonra aracı sattım ve kaskomu da iptal ettirmek ist...edim. 22 Ocak tarihinde kasko iptalini gerçekleştirdim ve bana 2 ile 10 gün içinde ücret iadesinin yapılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 20 günden fazla zaman geçmesine rağme
Fuzul Otomotiv Mağduriyeti
2024 yılının Ekim ayında Fuzul Tasarruf Batman şubesinden 1.5 milyon tl tutarında araç finansmanına girdim. Mart ayında ...5. Taksitimi öderken, almam gereken 1.5 milyon tl yerine hesabıma 1.48 milyon tl yatırıldı. Eksik olan 20 bin tl için bana, kaskoyu Fuzul üzerinden yaptırmam halinde bu farkın kull
Araç Satış Bedelinin Hesaba Yatırılmaması Ve Kasko Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
Fuzul Evim sisteminde 500073 üye numaralı müşteriye aracımı devrettim. 22.01.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle’de satış ...işlemi gerçekleştirildi ve bu işlem sırasında aracın bedelinin aynı gün hesabıma yatacağı bana açıkça söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Fuzul Ev Bağcılar Yıldıztepe Şubesi Yanıltıcı Söz Verip Ödemeyi Geciktirerek Müşterisini Mağdur Etti
Fuzul Ev Bağcılar Yıldıztepe şubesi aracılığıyla 7 Ocak’ta aracımı sattım. Şubedeki müşteri temsilcisi N*** U***, paranı...n her koşulda aynı gün hesabıma geçeceğini söyleyerek beni bu satışa yönlendirdi. Buna güvenerek işlemlerimi yaptım, ruhsatı da başka birinin üzerine devrettim. Ancak verilen sözle
Fuzul Otomotiv Muvafakat Yazısı Eksikliği Nedeniyle 140.000 TL Kasko Ödemesi Alınamıyor
Fuzul Otomotiv aracılığıyla aldığım aracımın taksitlerini düzenli olarak ödeyen bir müşteriyim. 03.12.2025 tarihinde küç...ük bir kaza geçirdim ve kasko poliçem de Fuzul üzerinden olduğu için aracım kasko kapsamında yaptırıldı. Onarım süreci 30.12.2025 tarihinde tamamlandı, masrafları önce ben ödedim v
Rehin Kaldırma İşleminin Gecikmesi Nedeniyle Maddi Mağduriyet Yaşıyorum
03.10.2025 tarihinde Fuzul ana şirketine tüm borcumu ve 500 TL rehin kaldırma ücretini yatırarak rehin kaldırma işlemi i...çin başvuruda bulundum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, işlemin 09.10.2025 tarihinde tamamlanacağı söylendi. Ancak belirtilen tarihte rehin kaldırılmadığı gibi, bugün tekrar ar
"Teşekkürler"
Fuzul Ev Ve Sigorta İşlemlerinde Yaşadığım Mağduriyet
"Süreç takibinde çok ihmal var birebir anlık takip çok önemli sonuçta para ile alışveriş yapıyoruz karşı tarafın bir anlık siniri bize büyük sorunlara yol açabilir"
Fuzul Ev'in bana dışarıdan sigorta yaptırabileceğimi söyleyip onay vermesi ...üzerine kasko ve sigortamı yaptırdım. Ancak sonrasında arkamdan, bana sorma
Fuzul Oto'da Finansman Sürecinde Yaşanan Gecikmeler Ve Müşteri Mağduriyeti
Fuzul Oto'dan oto finansmanı için girdiğimiz sistemde is parayı almaya gelince en az 1 ay oyalıyorlar. Bilginiz olsun. Ş...ube ile genel merkez, arasında telefon mekiği dokuyup hiçbir sonuç alamıyorsunuz. Sisteme dahil olana kadar güzel güzel konuşuyorlar. İkna ediyorlar. Ödemeleri yapıyorsun. İş onlar
"Hukuk bürosu ve Aslı hanım hariç Teşekkürler"
"Başta Hilal hanım olmak üzere, bize bu süreçte yaşanan ufak anlaşmazlıklardan dolayı yardımcı olan Fuzul Evim ekibine teşekkür ediyorum."
Fuzul Otomotiv Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















