Fuzul Otomotiv Kasko

Fuzul Otomotiv aracılığıyla aldığım aracımın taksitlerini düzenli olarak ödeyen bir müşteriyim. 03.12.2025 tarihinde küçük bir kaza geçirdim ve kasko poliçem de Fuzul üzerinden olduğu için aracım kasko kapsamında yaptırıldı. Onarım süreci 30.12.2025 tarihinde tamamlandı, masrafları önce ben ödedim v...

03.10.2025 tarihinde Fuzul ana şirketine tüm borcumu ve 500 TL rehin kaldırma ücretini yatırarak rehin kaldırma işlemi için başvuruda bulundum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, işlemin 09.10.2025 tarihinde tamamlanacağı söylendi. Ancak belirtilen tarihte rehin kaldırılmadığı gibi, bugün tekrar ar...

Fuzul Oto'dan oto finansmanı için girdiğimiz sistemde is parayı almaya gelince en az 1 ay oyalıyorlar. Bilginiz olsun. Şube ile genel merkez, arasında telefon mekiği dokuyup hiçbir sonuç alamıyorsunuz. Sisteme dahil olana kadar güzel güzel konuşuyorlar. İkna ediyorlar. Ödemeleri yapıyorsun. İş onlar...

Fuzul Ev'den araç alımı yaptım, şimdiye kadar hiçbir sorunla karşılaşmadım. Araç aldıktan sonra kasko yaptırmak için zorladılar. Israrla kendi sigortacım olduğunu dile getirdim, kaskoyu kendilerinin kesmek zorunda olduklarını söylediler. Beni zor duruma düşürdüler. Aldıktan 2 ay sonra araçla kaza ya...

Araç alımı esnasında yapılması gereken kasko ve trafik sigortası için Fuzulev firması, diğer sigorta firmalarının sunduğu aynı şartlardan oluşan poliçe için aynı fiyat vermek koşuluyla poliçenin kendileri tarafından kesileceği bilgisi tarafıma verilmişti. Ancak var olan aracımın kasko poliçesini ala...

Fuzul Ev aracılığıyla bir araba aldık ve onunla birlikte kasko da yaptılar (14 850 bin TL'ye) kaskoda çekici hizmeti de var sözde ancak yolda tekerleğim patladı hiç kimse o aksam telefon a cevap vermedi defalarca aramama rağmen. Bende bunun üzerine Fuzul Ev temsilcimi aradım onun verdiği numarayıda ...

Fuzul Ev firmasi araç alimi için vereceği parayı son gün kala mail geldi. Sizden 20.000 TL kesip parayı karşı tarafa eksik yollayacağız o parayı da bizim firmamız olan acente şirketine göndereceğini söyledi. Benim kaskomu başka firmadan yaptırmak istediğimi söylememe rağmen umursamadılar. Zorla kend...

Merhabalar, Fuzul Oto tarafından aracıma yapılan Türkiye Katılım Sigortası poliçesi tam bir fiyasko, içi boş bir poliçedir. Poliçe yapılırken verdikleri bilgi ile poliçe bilgileri arasında dağlar kadar fark var. Kasko poliçem, yaptığım kazanın masrafını karşılamıyor. Bu durumda biz bu poliçeyi neden...

2024 Şubat ayında fuzul oto dan çekilişle araba sırası bize gelmişti ve birkaç ay içinde arabamızı aldık. Yaklaşık bir ay sonrasında arabada yangın çıktı ve araç Perte çıktı. Şimdi de aracımızda rehin olduğu için kasko şirketi rehin tutarını fuzul oto'ya verecek ama biz yeni araç aldığımız zaman fuz...

Fuzul Ev'den 20 Kasım 2023'te araba aldım. 14 Haziran 2024'te kaza yaptım, arabam perte çıktı. Kasko zararını karşılıyor ama Fuzul Ev, para bize gelirse paramızı alıp hesabı kapatırız, geri kalan parayı size veririz diyor. Ama ben hesabın kapatılmasını istemiyorum. Zaten ben her ay taksitini ödüyoru...

Fuzul Oto perte çıkan aracım için 4 gündür dain-i mürtehin belgesini kasko şirketime göndermiyor. Hukuk biriminin ilgilendiğini söylüyorlar. Ancak bu birime ulaşmak mümkün değil sigorta birimiyle görüşüyorum, müşteri temsilcimle görüşüyorum, operasyon birimiyle görüşüyorum hepsi hukuk biriminin ilgi...

Fuzul Ev tarafından teslimatta hiçbir gerekçe gösterilmeden alacağımdan kesinti yapıldı, sorunun çözümü ile ilgili muhatap bulamıyorum. Müşteri temsilcisini aradığımda şube ile görüşmem gerektiği söyleniyor; ancak şubenin durumdan haberi yok. Bana dışarıdan kasko yaptırıyorlar, ayrıca alacağımdan ke...

Fuzul evden araba için gecikmeli olsa da paramı alabildim çok şükür, ama araç için sigorta ve kaskoyu biz yapacağız diyerek 9 bin ₺ mizi kestiler. Dün aracın vizesi vardı. Sigorta ve kasko un yapılmadığını orada öğrendim. Ve şok oldum. Gerçekten çok büyük sorumsuzluk aylarca o şekilde binmişim. Şimd...