to read complaints and reviews, or file yours.Fuzulev Kırıkkale Şubesinde Fahiş Rehin Ücreti Ve Zorunlu Sigorta Politikası
Yaklaşık bir ay önce Fuzulev Kırıkkale şubesi üzerinden araç alımı için sisteme girmek istedim. Süreç sırasında araç için zorunlu olarak kendi belirledikleri kasko ve trafik sigortasını yaptırmam gerektiğini, ayrıca oldukça yüksek bir rehin ücreti alınacağını öğrendim.
Özellikle rehin ücreti olarak tarafıma 1.600 TL gibi fahiş bir rakam söylendi. Aynı sistemde hizmet veren Eminevim’de ise rehin ücreti 350 TL civarında olduğu için aradaki farkın yaklaşık beş kat olması beni ciddi anlamda rahatsız etti. Bu durum hem adil olmayan bir uygulama izlenimi veriyor hem de müşteriyi mecbur bırakır nitelikte.
Fuzulev’in araç alım sürecinde zorunlu tuttukları bu kasko, trafik sigortası ve rehin ücreti politikasını gözden geçirmesini ve bu tür fahiş ücretlerle müşterileri zor durumda bırakmamasını talep ediyorum. Yaşadığım bu durum nedeniyle Fuzulev sisteminden memnun kalmadığımı ve şikayetçi olduğumu belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
