to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 ay önce Fuzul Ev Tekirdağ Çorlu şubeniz aracılığıyla aldığım araçla kaza yaptım ve araç pert oldu. Kampanya toplam tutarım 500.000 TL, içeride Fuzul’e kalan borcum 270.000 TL olmasına rağmen, kaskonun bana 380.000 TL ödeme teklif etmesine dair süreçte de net bir yönlendirme ve bilgilendirme alamadım. Bu nedenle hem finansal açıdan hem de araçsız kalmam nedeniyle ciddi bir belirsizlik yaşıyorum.
Rehin değişikliği işlemi için Çorlu şubesine başvurdum. Benden yeni alacağım aracın bilgileri istendi, ben de aracı bularak tüm istenen bilgileri eksiksiz şekilde ilettim. Şubeye başvuralı 10 gün, yeni araç bilgilerini göndermemin üzerinden ise 5 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma net bir dönüş yapılmadı.
Bu süreçte yeni almayı planladığım aracın sahibi benden sürekli haber bekliyor ve beni sıkıştırıyor. Araç sahibine 4.000 TL kapora verdim, ancak bugün içinde işlem olmazsa aracı başkasına satacağını söylüyor. Şube müdürüyle hem yüz yüze hem de WhatsApp üzerinden görüştüm, ancak müdür bu tarz bir işlemi ilk defa yaptığını söyleyerek bana net bir bilgi, tarih ya da çözüm sunmuyor. Tüm bu belirsizlik ve gecikmeler nedeniyle ciddi anlamda mağdur durumdayım.
Rehin değişikliği sürecimin acilen hızlandırılmasını, kasko tutarı ve kalan borcumla ilgili tarafıma açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde hem bulduğum aracı kaybedeceğim hem de verdiğim kaporadan olacağım. Sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
Fuzulev Finansman Kocaeli şubesi üzerinden araç finansmanı kullanarak 2023 model Fiat Egea satın aldım. Yaklaşık 7 ay bekleme sürecinin ardından aracı alabildim. Aracı aldıktan yalnızca bir hafta sonra kaza yaptım ve araç pert oldu. Araç üzerinde Fuzulev’in rehini olduğu için kasko firmasından gelec...
İstanbul’daki Fuzul Ev şubesi üzerinden yaptığım araç sözleşmesine ait tüm borcumu 2 Mart tarihinde ödedim. Ödeme sonrası tarafıma rehinin hemen kaldırılacağı söylendi ancak bugün itibarıyla üzerinden 5 gün geçmesine rağmen araç üzerindeki rehin hâlâ kaldırılmadı ve bu nedenle aracımı satamıyorum. ...
Fuzul Ev'den aldığım aracımla bir kaza yaptım ve sonucunda kaskom bana pert teklifi sundu, ben de kabul ettim. Kaskodan paramı alabilmem için Fuzul Ev'in rehini kaldırması gerekiyordu. Bunun için gerekli tüm evrakları 21 Mart tarihinde ilettik. Fuzul Ev'in yapması gereken tek şey, kaskoya rehin yani...
03.10.2025 tarihinde Fuzul ana şirketine tüm borcumu ve 500 TL rehin kaldırma ücretini yatırarak rehin kaldırma işlemi için başvuruda bulundum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, işlemin 09.10.2025 tarihinde tamamlanacağı söylendi. Ancak belirtilen tarihte rehin kaldırılmadığı gibi, bugün tekrar ar...
Fuzul Tasarruf Finansman a. Ş. Üzerinden araba için tasarruf/finansman kullanarak bir araç aldım. Araç üzerine rehin konuldu, ancak borcumu 16.06.2025 tarihinde tamamen bitirmeme rağmen üzerinden aylar geçmesine karşın rehin kaldırılmadı. Özellikle son 2 aydır bu rehinin kaldırılması için defalarca ...
Yorumlar