"Teşekkür Fuzul Ev"
Fuzul Otomotiv genel merkez
512 şikayet
Araç Rehin Kaldırma 7 Aylık Gecikme Ve Üçüncü Ödeme Talebi
Fuzul Ev tasarruf finansman sistemi üzerinden aldığım aracım üzerindeki rehin, Aralık 2025’ten bu yana, yani yaklaşık 7 ...aydır hâlâ kaldırılmadı. Tüm yükümlülüklerimi yerine getirmiş olmama ve süreci beklememe rağmen aracım üzerindeki rehinin işlem görmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ara
Fuzul Otomotiv Sözünde Durmuyor
Ocak ayında Fuzul Bursa FSM şubesinden 1.500.000 TL’lik çekilişsiz araç finansmanına katıldım. Haziran ayında ödeme alab...ileceğimiz söylendi. Mayıs ayında kefil ve diğer evrakları teslim etmem için şubeye çağrıldım, orada işlemlerin ne kadar süreceğini ve ödemeyi ne zaman alabileceğimi sorduğumda, iş
Teslimat Tarihi Keyfi Değişikliği Ve Sözleşme İhlali
Fuzul Ev Tasarruf Finansman Şirketi ile Mart 2023’te imzaladığım çekilişli tasarruf finansman sözleşmem kapsamında 24 ay...lık taksit sürecim Nisan 2026 itibarıyla tamamlandı. Bayrampaşa Yenidoğan Mahallesi Abdi İpekçi Caddesi 18/a adresindeki şubede görevli Y**** K***, bu sözleşme kapsamında teslimatı
Karaca Kahve Makinesi Ve Referans Ücretimin İadesi Hâlâ Beklemede
Yaklaşık 1 yıl önce Malatya fuzulev şubesine araç almak için üye oldum. Üyelik sırasında bana Karaca marka kahve makines...i verileceği ve üçüncü şahıs referansıyla kayıt yaptığım için referans ücret iadesi yapılacağı açıkça vaat edildi. Ancak aradan 11 ay geçmesine rağmen ne kahve makinem teslim edild
Kefil Şartının Tek Taraflı Değiştirilmesi Ve Zorunlu 40 Bin TL Hayat Sigortası
Fuzulev’e daha önce Ankara şubesi üzerinden bir ev ve bir araç için kayıt olmuş ve teslimat süreçlerimi sorunsuz tamamla...mıştım. O dönem bana verilen bilgiler doğrultusunda kefil konusunda oğlumun kefil olabileceği söylendi ve gerçekten de oğlum bana kefil olarak işlemim yapılmıştı. Bu olumlu tecrübe

Teslimat Tarihindeki Haksız 3 Aylık Gecikme Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Bingöl merkezde bulunan Fuzulev şubesine, 6208719 üye numarası ile 1 milyon tl’lik bireysel satış sistemine Kasım 2025 a...yında üye oldum. Sözleşme yapılırken aylık 58.823 TL ödeme yapacağım ve teslimatımın Mayıs 2026 ayında gerçekleşeceği açıkça söylendi. Organizasyon ücretinin yarısını peşin ödedim,
Gizli E‑Rehin Ücreti Ve Son Dakika Şube Değişikliği Nedeniyle Mağduriyet
Yaklaşık 2 yıl önce Aydın fuzulev Şubesi'nde eşim adına araç organizasyonuna katıldık. Başvuru sırasında görevli E*** Be...y, ayrıca kefil bulmamıza gerek olmadığını, benim sigortalı çalışan olarak eşime kefil olabileceğimi söyledi. Bu bilgiye güvenerek üyeliği eşimin üzerine yaptık. İki yıl boyunca ö
Fuzul Oto Ümraniye Şubesinde Kasko Ve Ödeme Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet
Geçtiğimiz nisan ayında Fuzul Oto İstanbul Ümraniye şubesi üzerinden yaptığım araç teslimatında ciddi bir mağduriyet yaş...adım. Teslimat günü sabah 09.30’da noter satışını tamamladım ve hemen ardından müşteri temsilcime bilgi verdim. Bana kasko için aranacağım söylendi. Gün içinde defalarca, yaklaşık
Araç Teslimatındaki Bir Ay Gecikme Ve Çekiliş Sorunları Mağduriyetim
Fuzulev sistemine 976001 üye numaralı müşterisi olarak 800 bin TL'lik araç alımı geçen sene sisteme girdim. Tüm ödemeler...imi eksiksiz her ay yaptım. Kuralı sistem olarak da her ay çekilişe girdim ancak hiçbir çekilişte çıkmadım ve kesin teslimat ayım Haziran 2026(11. Ay) olmasına rağmen 13 Temmuz 202
1 Milyon TL Ödemesinin Gelmemesi Ve KVKK Açıklama Eksikliği
Fuzul Ev’in yönlendirmesiyle aracımı bugün Kocaeli Gebze’de, noter evraklarıyla gelen bir alıcıya 1.290.000 TL bedelle s...attım. Bu satış kapsamında hesabıma 1.000.000 TL’nin Fuzul Ev sistemi üzerinden ödenmesi gerekiyordu ancak para hesabıma geçmedi. Daha sonra alıcının soyadının değişmiş olduğunu öğ
Araç Teslim Tarihinde Üç Ay Gecikme Ve İletişim Sorunları
Fuzul Oto Finansman sistemine dahil olmadan önce imzaladığım sözleşmede araç teslim tarihimin Haziran 2026 olarak taahhü...t edilmesine güvenerek sisteme giriş yaptım. Sisteme girmeden önce bana, 10. Taksiti ödediğimde teslimatın yapılacağı bilgisi verildi. Teslim tarihimi buna göre planladım ve tüm öd
Araç Finansmanı Sürecindeki İletişimsizlik Ve Danışman Değişikliği
Fuzulev Bağcılar Meydan şubesinde araç finansmanı sistemine 2025 yılı Ekim ayında, kurasız bir şekilde dahil oldum. Sist...eme girerken bana Nisan ayında teslimat yapılacağı bilgisi verildi. Bu teslimat tarihine yaklaşınca, hangi belgelerin gerektiğini öğrenmek için danışmanım U*** Bey’i aradım ancak t
Araç Teslimatı 172 Gün Gecikti Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
20.12.2025 tarihinde Fuzul Tasarruf bünyesinde araç için 1.000.000 TL'lik plana dahil oldum. Bu kapsamda 150.000 TL peşi...nat ödedim ve aylık 42.500 TL taksit ödemekteyim. Başvuru sırasında teslimatın en geç 150 gün içerisinde yapılacağı belirtildi. Ancak bugün itibarıyla 172 gün geçmiş olmasına rağme
Teslim Tarihi Ertelenip Araç Satıldı, Sözleşme İhlali
Sivas Fuzul Ev firmasından çekilişsiz, peşinatsız, 900 bin TL tutarında 7. ay teslim paketine araç alımı için giriş yapt...ık ve ilk taksidimizi 2025 yılı Aralık ayında ödedik. Haziran ayında teslim edilmesi gerekirken, 1 Haziran’da teslim işlemleri için hangi evrakların gerektiğini öğrenmek üzere tesl
Fuzulev Kırşehir Şubesinde Üç Aylık İade Süresi Aşıldı Ve IBAN Bahaneleriyle Ödeme Yapılmıyor
"Sizlere teşekkür ederim"
Fuzulev’in Kırşehir şubesindeki araba kampanyasına Eylül 2024’te katıldım. ...Sisteme girerken, istediğim zaman ayrılabileceğim ve katılım payı hariç öde
"Sorunum bir hafta zaman aldı ama çözüme kavuştu şimdilik bir problem yok"
"Temsilcim Emrecan beye teşekkürler"
Fuzul Ev, Ödenen İpotek Kaldırma Ücretine Rağmen 8 Ay Sonra İpotek Kaldırmadı
Fuzul Ev vasıtasıyla G** T**** adına konut kredisinden faydalanıldı, ancak söz konusu taşınmazın resmi tapusu benim, Mur...at D***** üzerimdedir. Yaklaşık 5 yıl boyunca Fuzul Ev’e olan tüm borç ve kredi ödemelerini kendi banka hesabımdan düzenli şekilde ödeyerek borcun tamamını kapattım. Borcun sıfırla
Teslimat Tarihinin Keyfi Değiştirilmesi Nedeniyle Mağduriyet
16.01.2026 tarihinde Fuzulev ile sabit ödemeli, aylık 60.000 TL taksitli bir sözleşme imzaladım. Sözleşmeyi imzaladığım ...gün, 60.000 TL tutarındaki ilk taksitimi ve organizasyon ücretinin %50’sini peşin olarak ödedim. Sözleşmem bu tarihte başladı ve o günden bu yana hiçbir taksitimi aksatmadım, hatta
İpotek Kaldırma Sözünün Tutulmaması Ve Uzayan Süreç
İstanbul Bağcılar’daki Fuzul şubesi ve genel merkez ile yaşadığım ipotek kaldırma sürecindeki mağduriyeti paylaşmak isti...yorum. 03.06.2026 Çarşamba günü ödeme yaptığım takdirde ertesi gün, yani Perşembe günü ipoteğin kaldırılacağı tarafıma açıkça söylendi. Buna güvenerek ödememi Çarşamba günü eksiksi
Teslimat Gecikmesi Ve Şube İletişim Eksikliği
Fuzul Ev Tasarruf Finansman a. Ş. Karaman şubesinde peşinatlı tasarruf finansman sistemine kayıtlı bir müşteriyim. Sözle...şme kapsamında teslimatımın Nisan 2026 ayında gerçekleştirilmesi gerekiyordu; buna rağmen teslimatım haksız şekilde ertelendi ve hâlâ yerine getirilmedi. Kurum tarafından yapılan

Fuzulev'de Mayıs Ödememin Gecikmesi Ve Net Açıklama Talebi
Fuzulev Edirne şubesi üzerinden devraldığım araç tasarruf sözleşmesi kapsamında Mayıs ayında almam gereken ödeme, genel ...merkez tarafından hâlâ tarafıma aktarılmadı. 20 Mayıs tarihinde ödenmesi gereken tutarı Haziran ayı olmasına rağmen alamadım. Süreçle ilgili hem şubeyle hem müşteri hizmetleriyle
Rehin Ücretinin Sistemde Görünmemesi Nedeniyle Mayıs Taksitimden Çifte Kesinti
Fuzulev Eskişehir şubesi aracılığı ile peşinatlı araç tasarruf planına katıldım ve 16 Nisan 2026 tarihinde aracımı tesli...m aldım. Araç teslimi ile aynı gün rehin ücretini yatırdım ve ödediğim makbuzu teslimat birimine ilettim. Buna rağmen rehin ücreti sistemde görünmediği için, 2026 Nisan ayı sonunda
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %83



















