Yüzde 40 Ödeme Sonrası 5. Ayda Araç Teslimi Sözünün İhlali

Şubat ayında fuzulev Alibeyköy şubesine giderek araç için sisteme yazıldım ve o günden bu yana tüm ödemelerimi düzenli olarak yaptım. Şubede görevli bir hanımefendi, araç bedelinin yüzde 40’ını ödediğim takdirde 5. Ayda araç teslimimin yapılacağını açıkça ifade etti. Bu bilgiye güvenerek hareket ettim ve 102 bin tl peşinatla birlikte yaklaşık 75 bin tl ödeme yaptım.

Bugün geldiğimiz noktada şubeyi aradığımda, bana böyle bir uygulamanın olmadığını, böyle bir taahhüt varsa sözleşmede yer alması gerektiğini söylüyorlar. Ancak bu ifade bana sözlü olarak iletildi ve o dönem buna güvenerek ödeme planımı yaptım. Bana bu bilgiyi veren hanımefendinin işten ayrıldığını öğrendim. Farklı bir çalışan konuyu merkezle paylaştığını söyledi ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen merkezden hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.

Genel numaradan da tekrar aradım, yine herhangi bir yanıt alamadım. Şu an benimle iletişime geçen arkadaş oldukça ilgili davranıyor fakat merkezden hâlâ bir çözüm veya açıklama gelmemesi beni ciddi şekilde mağdur ediyor ve güvenimi zedeliyor. Elimde o döneme ait yazışmalarım mevcut, gerektiğinde ilgili makamlara da sunabileceğim.

Ben, bana şubede sözlü olarak verilen “yüzde 40 ödeme sonrası 5. Ayda araç teslimi” bilgisinin dikkate alınmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve merkez tarafından açık, net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Aksi durumda konuyu resmi mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim.