Fuzulev Şubesi Sözleşme Hakkımı Keyfi Olarak Engelliyor

Fuzulev bünyesinde 3.000.000 TL bedelli 7083826-01 numaralı tasarruf finansman sözleşmem bulunuyor ve müşteri olarak bugüne kadar tüm yükümlülüklerimi eksiksiz yerine getirdim. Ancak sözleşmeden doğan hakkımı kullanarak sistemdeki hakkımı üçüncü bir kişiye devretmek istediğimde, Ankara Keçiören Fuzulev Şubesi tamamen keyfi bir engelleme ile bu işlemi reddediyor.

Karşılıklı imza altına aldığımız resmi sözleşmenin 8.1 maddesinde sözleşmenin üçüncü kişilere devredilebileceği açık ve net şekilde yazmasına rağmen, şube yetkilileri 6 Ağustos 2026 tarihinde devir talebimi onaylamadı. Gerekçe olarak da sözleşmenin hiçbir yerinde bulunmayan, sonradan uydurulmuş “sadece birinci derece yakınlara devir yapılabilir” şeklinde bir şart öne sürerek kendi hazırladıkları yazılı sözleşme hükümlerini fiilen yok saydılar. Devir talebinde bulunduğum kişiyle aramda herhangi bir akrabalık bağı olmamasını, sözleşmede yer almayan bu keyfi kural için gerekçe olarak kullanıp yasal hakkımı fiilen engelliyorlar.

Şikayetvar üzerindeki diğer kayıtlara baktığımda, benim gibi aynı bahane ile sözleşmeden doğan hakları sınırlandırılan birçok kişi olduğunu görmek, bu durumun istisna değil sistematik bir uygulama olabileceğini düşündürüyor. Kendi kaşe ve imzaları bulunan resmi sözleşmeye dahi uymayan bir yaklaşım sergilenmesi, tüketici güvenini ciddi şekilde zedeliyor ve sözleşme maddelerinin Fuzulev nezdinde fiilen geçersiz hale geldiği izlenimini yaratıyor.

Fuzulev Genel Merkez yönetiminin ve Hukuk Departmanı’nın, Ankara Keçiören Şubesi başta olmak üzere tüketiciyi mağdur eden bu keyfi uygulamaya derhal müdahale etmesini istiyorum. Sözleşmemin 8.1 maddesi uyarınca, üçüncü kişiye yaptığım devir talebimin acilen onaylanmasını ve uğradığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde hakkımı yasal yollardan sonuna kadar arayacağımı beyan ediyorum.