to read complaints and reviews, or file yours.Erken Kredi Ödediğimde Rehin Hâlâ Kalkmadı
Fuzul Oto Kütahya şubesinden yaklaşık 800.000 TL tutarında araç finansmanına katıldım ve aracı aldıktan sonra borcumu 13 ay erkenden tamamen kapattım. Buna rağmen aracım üzerindeki rehinin kaldırılması için gerekli işlemler bir türlü yapılmıyor.
Çarşamba günü borcumu kapattım ve rehinin kaldırılmasını talep ettim. Şube, genel merkeze e‑posta gönderdiklerini söylemekle yetiniyor fakat genel merkeze hiçbir şekilde ulaşamıyorum, muhatap bulamıyorum. Aracımın bugün satışını vermem gerekiyor ancak rehin hâlâ kalkmadığı için mağdur durumdayım.
Borcu erkenden kapatmama rağmen rehinin hâlâ kaldırılmaması ve kimsenin net bir çözüm sunmaması kabul edilebilir değil. Aracım üzerindeki rehinin ivedilikle kaldırılmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
