"Teşekkürler"
Fuzul Otomotiv çalışan
1.009 şikayet
Beş Milyon TL’lik Ev Çekilişinde Şeffaflık Yokluğu Ve İade İsteği
Fuzul’ün çekilişli 5 milyon tl’lik faizsiz ev sistemine yaklaşık 12 ay önce dahil oldum. Başta araç için girmiş, daha so...nra sistemi eve çevirmiştim. Katılım aşamasında temsilci ve şube müdürü, çok şanslı olduğumu, en geç 5 ay içinde kuradan çıkacağımı, doğum günümde bana sürpriz olacağını söyleyerek
Teslimatın 5 Ay Ertelenmesi Yanıltıcı Bilgilendirme
18.07.2025 tarihinde Fuzul Ev Ordu Merkez şubesine giderek 516812 numaralı araç fırsat kampanyasına dahil oldum. Şubede ...görevli temsilci H*k*n K*s*, bana peşinatı taksitlendirebileceğimi ve ödemelere 18.12.2025 tarihinde başlayacağımı, sistemde hem çekiliş hem de yüzde 40 ödemeli ve 1 yılın sonunda
Fuzulev'in 150 Bin TL'lik Ödeme Sözleşmesine Aykırı Geciktirmesi Ve İletişimsizlik
2025 Mart ayında Fuzulev’in araç için tasarruf finansman kampanyasına katıldım. O dönem şartlar makul görünüyordu ve ben... de kendi aracımı satıp üzerine ekleyerek yeni bir araç almayı planlıyordum. Ödemelerimi düzenli şekilde yaptım, herhangi bir gecikme ya da takibe düşen bir durumum olmadı. Sözleşm
Fuzul Ev Cayma Hakkı Kullanıldı, Tam İade Talep Ediliyor
18 Nisan 2026 tarihinde Fuzul Ev Ankara Altındağ Şubesi’nde 729**57-01 numaralı sözleşmeyi imzaladım. Yasal 14 günlük ca...yma/revizyon süresi içindeyken, taksitler fazla geleceği için tutar değişikliği talebinde bulundum. Şube personeli her defasında “Genel Müdürlüğe mail atıldı, geri dönüş bekleniyor
Fuzul Oto’da Yanıltıcı Finansman Ve Geciken İade
Aralık 2025 tarihinde Fuzul Oto Mecidiyeköy şubesi üzerinden 2.000.000 TL tutarında bir finansmanla sisteme giriş yaptım... ve teslimat ayım Mayıs 2026 olarak belirlendi. Teslimat ayım geldiğinde almayı planladığımız aracın kasko değeri 1.487.500 TL olarak çıktığı, bu nedenle araca 1.875.000 TL fiyat h
Teslimat İçin Erken Taksite Zorlanma Ve Etik Olmayan Uygulama
Fuzul Oto ile 30 Aralık 2025 tarihinde 500.000 TL tutarında online olarak bir sözleşme yaptım. 30 Aralık’tan bugüne kada...r olan tüm taksitlerimi günü gününe, hiçbir gecikme olmadan ödedim. 30 Mayıs itibarıyla Mayıs taksitimi de ödeyip 152. günümü tamamladım ve bu tarihte teslimatımı almam gerekiyordu
Fuzul’da Araç Fiyatlandırması Ve Sürekli Temsilci Değişikliği Nedeniyle Yaşanan Büyük Mağduriyet
Fuzulle olan sorunum benim bu operasyona girmeden önce ilgileneceklerini ve temsilcilerin konunun içerisinde bulunacakla...rına dair bilgilendirme yaptılar. Ödeme yaptığımda vs. Dekontu atıp sorum olduğunda sorabileceğimi söylediler. Daha sonra temsilcim işten ayrıldı başka şubeye vermişler beni Eyüp ş
Fuzul Otomotiv Satış Aşamasında Bilgilendirme Eksikliği ve Geciken Teslimat
Kasım 2025’te fuzulev Bursa Nilüfer şubesi üzerinden araç için erken teslimatlı bir tasarruf planına dahil oldum. Satış ...aşamasında süreç ikiye ayrılmış olmasına rağmen, teslimat aşamasında başıma gelebilecek ek işlemler, ek evrak talepleri ve olası zorluklar bana açık ve net şekilde anlatılmadı, bu
Araç Teslim Tarihinin Sözleşmeye Aykırı Ertelenmesi
Fuzulev Sakarya şubesinde araç için “araç bireysel finansman erken teslimat” sistemiyle müşteriyim. 29.10.2025 tarihinde... kayıt oldum, organizasyon ve taksit işlemleri için bana 15 gün süre verildi, bedel ve ücretlerimi ödedim. Sisteme ekim girişi yapılacağı ve araç teslimatımın resmi ve yazılı olara
Öne ÇıkanKonular
Zorla İkinci Kredi Dosyası Açtırma Ve Sürekli Aramalar
Fuzul Ev sistemine araç için yazıldım ve aracımı aldım; bu konuda sıkıntım yok. Fakat fotoğraf çekilmek için şubeye gitt...im. Danışmanım beni ikinci bir dosya açmam için ikna etmeye çalıştı. Ben de aracın borcu bitmeden başka dosya açıp ödeme yapamam dedim. "Yok kampanya var, çok güzel teklif var" ded
İki Ay Ertelenen Ödeme Tarihim Ve Portföy Yöneticisinin Hatası
Fuzulev ile Ağrı şubesinde önce 600.000 TL ödemeli bir sözleşme imzaladım, sonrasında Kasım ayında virman işlemi ile söz...leşmem 1.100.000 TL olarak yenilendi. Iğdır’da Fuzulev şubesi açılınca, bulunduğum il olması nedeniyle dosyam Iğdır şubesine taşındı. Dosya taşındıktan sonra, ileride sorun yaşamam
Fuzul Ev'in Yanıltıcı Reklamı Ve Gizli Ücretler Nedeniyle Mağduriyetim
Fuzul Ev firmasına 7.000.000 TL tutarında, 40 kişilik kura sistemli organizasyonla katıldım. 2025 Ekim ayında kura bana ...çıktı ancak yaklaşık 7 aydır ev bulup ödemeyi alabilmek için uğraşıyorum. Reklamlarda anlatıldığı gibi “2 dakikada bir ev ve araba sahibi yapıyoruz” söylemi yaşadığım süreçle kesin
Fuzul Ev’den Araç Teslimatı İçin Geri Dönüş Yokluğu Ve İletişimsizlik
Fuzul Ev’de çekilişli araç planına dahilim. Sözleşmem kapsamında ön ödeme yaparak erken teslimatla araç sahibi olmak ist...iyorum; bunun için şirkete başvuruda bulundum ancak yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde net bir yanıt alamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri temsilcileriyle görüşmeye çalıştım,
Kasko Dayatması Ve Ödeme Gecikmesi Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet
Yaklaşık 6 ay önce araç almak için Fuzul Evim’e başvuru yaptım ve dosya numaram 6555345’tir. Mayıs ayının 6’sı için de ö...deme günü verildi. Bu tarihe kadar evrak ya da süreçle ilgili hiçbir eksiklik yok denildi, her şey sorunsuz ilerliyor gibi görünüyordu. Biz de buna güvenerek araç satışını gerçekle
Şube Çalışanlarının İlgisizliği Ve Söz Verilen Ödeme Tarihinin Ertelenmesi
Fuzul Ev Siirt şubesi üzerinden araç almak için sisteme dahil oldum, 300 TL peşinatla birlikte toplamda yaklaşık 45 bin ...tl ödeme yaptım ve beşinci ayım doldu. Bana Siirt şubesindeki çalışanlar tarafından 15 Mayıs 2026 tarihinde, saat 14.00’ten önce evraklarım hazır olursa aynı gün içinde ödemenin ya

Fuzul Otomotiv ÖTV Muafiyetli Araç Tesliminde Hakaret Ve Sözleşme İhlali
Fuzulev’in 600.000 TL’lik çekilişli araç tasarruf planına Kayseri Forum yanı şubesinden kayıt oldum. Sözleşme numaram 77...**13’tür. Sözleşme metninde kesin teslim tarihim en erken 04.05.2026 olarak yer almasına rağmen, 15.05.2026 tarihinde teslim sürecine gittiğimde ciddi bir sorunla karşılaştım. Tes
Ay Öteleme Sözünün İhlali Ve Çekiliş Numarası Karmaşası
Fuzul Ev’de 1.000.000 TL çekilişli tasarruf planına Ekim ayında başladım. Üyeliğimin ilk ayında yaşadığım sorunlar neden...iyle sistemden ayrılmak isterken, merkez çalışanı E*** Hanım tarafından arandım. Kendisi mağduriyetimi kabul ederek durumun düzeltileceğini, özellikle de ay ötelemesi yapılmayacağı
Fuzulev Araç Tasarruf Planı Ödememin Gecikmesi Ve Müşteri Temsilcisiyle İletişim Sorunu
"Ödemem sisteme yansıtıldı."
Fuzulev araç tasarruf planı kapsamında 6833182-01 numaralı sözleşmem için 1...5 Mayıs tarihinde havale/EFT ile ödeme yaptım ancak üzerinden 3 saat geçmes
Fuzulev Bursa Şubesi İpotek Kaldırma İşlemlerinin Gecikmesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
"Bugün ipotek kaldırıldı"
Fuzulev Bursa şubesi üzerinden devam eden borcumu 7 Mayıs’ta tamamen kapatmak istedim ve tüm bakiyeyi kendilerinin verdi...ği banka hesabına havale olarak gönderdim. Dekontu da aynı gün müşteri temsilcime ilettim. Bana herhangi ek bir işlem olmadığını, 1–2 gün içinde ipoteğin otomatik olarak kalkacağın
Tam Ödeme Sonrası Araç Hak Mahrumiyeti Kaldırılmadı
Fuzul Ev’e olan tüm borcumu kapatmama rağmen aracımın üzerindeki hak mahrumiyeti bir türlü kaldırılmıyor. Aracım kaza ya...ptı ve süreç zaten yeterince Zorlu geçerken, borcumu tamamen ödemiş olmama rağmen hâlâ hak mahrumiyeti devam ediyor. Yaklaşık bir haftadır konuyla ilgili olarak firmaya ulaşmaya ç
Ödeme Gecikmesi Ve Telefon Ulaşılamazlığı
33 bal 02 plakalı aracımızın satışını dün Fuzul firmasına, kurumsal bir firma olduklarına güvenerek verdik. Ancak aradan... bir gün geçmesine rağmen tarafımıza hâlâ ödeme yapılmadı. Ödeme gecikmesine ek olarak, firmaya telefonla defalarca ulaşmaya çalışmamıza rağmen hiçbir şekilde telefonlarımız açılm
Fuzulev Rehin Kaldırma Sorunu Satışımı Engelledi, Acil Çözüm Bekliyorum
Fuzulev’in taşıt tasarruf planına 2023 yılında giriş yaptım ve tüm ödemelerimi eksiksiz olarak tamamladım. 14.05.2026 ta...rihinde aracım üzerindeki rehinin kaldırılacağı tarafıma bildirildiği için bu tarihe güvenerek hareket ettim ve aracıma da alıcı bularak satış konusunda anlaştım. Ancak belirtilen
Araç Teslimatı Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
"Fuzul Ev uğurbey teşekkürler"
Fuzul Ev ile ön ödemeli 500.000 TL tutarında araç planına dahil oldum. 6630...032-01 numaralı sözleşmem kapsamında teslimatımın 2026 yılı Mayıs ayı içeri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
















