Fuzul Otomotiv çalışan

Fuzul Oto müşterisiyim ve 493344 numaralı üyeliğimle Fuzul mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “müşteri bilgisi bulunamadı” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu sorunu 15.01.2026 tarihinden beri iPhone cihazımda yaşamaktayım. Konu ile ilgili Fuzul müşteri ...

Fuzulev İstanbul Fatih Çarşı şubesinde araç alımına yönelik tasarruf sistemine yaklaşık 7 ay önce, 5 ay sonra teslimli olacak şekilde dahil olduk. Bize geçen ayın 18’inde sıra geldiği söylendi, ancak teslimat zamanımızdan 1,5 ay geçmesine rağmen hâlâ tarafımıza net bir gün verilmiyor. Bu süreçte ön...

Fuzul Tasarruf Finansman A.Ş.’de araç tasarruf planına üyeyim. İlk taksitim otomatik olarak firma tarafından hesabımdan çekildi, ancak ikinci ay taksitimi ödemek istediğimde bana verilen IBAN üzerinden hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Halkbank üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda “Alıcı bankaya EF...

Fuzul Oto sistemine yaklaşık 2 haftadır giriş yapamıyorum. Sisteme erişemediğim için bilgilerimi, borç durumumu ve ödemelerimi sağlıklı şekilde takip edemiyorum. Bu durumda neye güvenerek EFT ile taksit yatırmaya devam edeceğimi bilemiyorum. Müşteri hizmetlerini henüz aramadım ancak temel bir erişi...

Fuzul Ev Finansman Şirketi Isparta şubesinden 2024 yılı Ağustos ayında araç kampanyasına girdik. Sonra 2025 Ocak ayında ev kampanyasına girdik. Araçtan ev kampanyasına geçerken kuralı fark etmemiştik; fakat Haziran 2026’da kesin teslim şeklinde bilgi verilmiş olmasına rağmen sözleşmede 2027 Haziran ...

Fuzul Ev araç tasarruf planı müşterisiyim ve yaklaşık 15 gündür Fuzul Ev mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “kullanıcı bilgilerini kontrol ediniz” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda h...

Mayıs 2025’te Fuzul Oto Finansman’ın çekilişli sistemine Tekirdağ Süleymanpaşa şubesinden katıldım. Sisteme girerken aracı en geç 8 ay içinde teslim edeceklerini, yani Aralık sonunda teslim alacağımı özellikle belirttiler. Bu taahhüde güvenerek bütçeme uygun araçlar araştırdım, planlarımı da buna gö...

Fuzul Sivas şubesinden araç almak için yaklaşık 6 ay önce peşin sisteme giriş yaptım. Teslim günüm geldiğinde aracımın onay süreci başladı ve bu onay süreci yaklaşık 20 gün sürdü. Bu gecikme nedeniyle karşı taraf bu süreçte vazgeçti ve ben araç alımını gerçekleştiremedim; bunun sonucunda yaklaşık 20...

Merhaba. 20.10.2025 de kura ile çıktığımı söyleyip aradılar. Bana üye olurken peşinat vermeme gerek olmadığını kurada çıktığım zaman hemen teslim olacak diye söylendi. Şu an 3 ayın içindeyim ve Şubat sonunda teslim olur diye dalga geçer gibi aradılar. 4 ay gibi uzun bir zaman ve bu sürede araba fiya...

18 Aralık’ta Fuzul Ev İstanbul Güngören şubesindeki otomobil tasarruf planımdan araç teslimatım gerçekleşti. Sigorta acentesi olduğum için trafik ve kasko poliçelerimi daha uyguna kendi çalıştığım sigorta şirketi üzerinden yaptırdım. Buna rağmen Fuzul Ev, benim rızam ve onayım olmadan 20.000 TL tuta...

10 Ocak itibarıyla Fuzul’de araç için finansman sistemine katıldım. Katılım esnasında süreci mobil uygulama üzerinden takip edebileceğim söylendi ancak o tarihten bu yana uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Kullanıcı bilgilerini tekrar kontrol ediniz” uyarı...

08.08.2025 tarihinde Fuzulev Sincan Şubesi üzerinden sisteme giriş yaparak sıfır kilometre bir Tesla araç siparişi verdim ve bu kapsamda 140.000 TL ön ödeme yaptım. Tesla tarafından düzenlenen proforma faturayı da 14.01.2026 tarihinde Sincan Şubesi’ndeki satış temsilcisine eksiksiz şekilde ilettim. ...

Fuzulev mobil uygulamasına yaklaşık bir aydır giriş yapamıyorum. Araç ve ödemelerimle ilgili işlemleri ve takibi uygulama üzerinden yapmak istiyorum ancak sisteme hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulamaya giriş ekranında bilgilerimi doğru bir şekilde girdikten sonra sistem beni o ekrandan atıyor ve b...

Fuzul Ev Bursa İnegöl şubesinde araç hizmeti kapsamında yaptığım tasarruf sürecinde, sözleşme sırasında bana sözlü olarak verilen taahhütler yerine getirilmedi. Sözlü olarak belirtilen ödeme tarihinde tarafıma para teslimi yapılacağı söylenmesine rağmen, ödeme günü geldiğinde bu teslim gerçekleşmedi...

Fuzulev’de taksit artışlı araç sistemiyle yaptığım 05.01.2026 tarihli 6726577-01 numaralı sözleşmem için cayma hakkımı kullandım. Cayma dilekçem 9 Ocak tarihinde İzmir Bornova şubesi ve temsilcim tarafından sisteme yüklendi ve bu süreçte şube ile temsilcim oldukça ilgili davrandı. Ancak müşteri hizm...

F******’in İstanbul Güngören şubesi üzerinden araç almak için yaptığım sistemde, tüm taksitlerimi düzenli ödedim ve aracımın teslimat tarihi olarak ocak ayının ilk haftası belirtilmişti. Buna rağmen araç teslim edilmedi ve teslimat sürekli erteleniyor. Ocak ayının ilk haftasından bu yana tarafıma h...

30 Aralık’ta Fuzulev ile araç paketi için sözleşme imzaladım ve aynı gün sistem üzerinden de sözleşmeyi onayladım. Sözleşme imzalanana kadar sorunsuz çalışan sistem, imzadan hemen sonra bir anda çalışmamaya başladı ve o günden beri hiçbir şekilde kullanamıyorum. Konu ile ilgili görüştüğümde sistemd...

Bursa Fuzul Ev FSM şubesi üzerinden Quick Sigorta aracılığıyla yaptırdığım kasko poliçesinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 18.11.2025 tarihinde kasko poliçesi için hesabımdan 20.000 TL kesinti yapıldı ancak sonradan kaskonun yanlış araca düzenlendiğini fark ettim. Bu nedenle poliçenin fiyatı da norm...

27.12.2025 tarihinde araç alımı için Fuzul Ev üzerinden işlem başlattım ve gerekli evrakları teslim ettim. Evrakları hazırlayabilmek ve aracı ayırtabilmek için araç sahibine 125.000 TL kapora ödemek zorunda kaldım. Ancak bugün 13.01.2026 olmasına rağmen hâlâ net bir teslim tarihi bildirilmiyor. İst...

Fuzul Ev’in araç sistemine Kastamonu Merkez şubesinden kurasız olarak dahil oldum. Teslim tarihim 2026 Ocak ayı olarak belirlendi ve bugüne kadar taksitlerimi hiç aksatmadan, eksiksiz şekilde ödedim. Hatta 16 Aralık 2025 günü, şu an Çanakkale’de yaşadığım için evraklarımı Çanakkale şubesine teslim e...

Fuzul Ev Kırşehir Merkez şubesi üzerinden yaptığım araç tasarruf çalışmasında ödediğim araç organizasyon ücretini geri almak için 10 gündür uğraşıyorum ancak sürekli oyalanıyorum ve benden dilekçe bile almıyorlar. Her gidişimde farklı bahanelerle sürecin uzatıldığını, net bir cevap verilmediğini ve ...