"Sorunum çözüldüğü için teşekkür ederim."
Fuzul Otomotiv araç teslimat
1.387 şikayet
Teslim Tarihi Ve Kasko Zorunluluğu Bilgilendirmesindeki Eksiklik Ve Şeffaf Olmayan Kura Sistemi
Fuzul Ev Mardin Artuklu şubesine 2025 Temmuz ayında araç için sisteme dahil oldum ve o tarihten bu yana düzenli olarak ö...demelerimi yapıyorum, şu ana kadar toplam 270.000 TL ödeme yaptım. Başvuru esnasında bana teslimat tarihi ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi, özellikle araçlar için kasko zo
Yanlış Kategoride Araç Başvurusu Ve Söz Verilen Teslim Süresinin İhlali
14.06.2025 tarihinde Konya Selçuklu Fuzulevim şubesinde kardeşim araç almak için sisteme yazdırıldı. Araç kategorisinde ...500 bin TL’lik bir araç için başvuru yaptığımız halde, bizi ev kategorisine yazmışlar ve bunu sonradan fark ettik. Durumu fark ettiğimizden bu yana defalarca Konya Selçuklu şubesi

Teslimat Tarihi Gecikmesi Ve 45 Günlük Ödeme Şartı Mağduriyet Yaratıyor
Geçtiğimiz yıl Haziran ayında Fuzulev’in araç alımına yönelik kuralı sistemine kaydoldum. Kayıt esnasında bana, ismim ku...ra ile Mayıs ayına kadar çıkmazsa en geç bir sonraki yılın Haziran ayı başında teslimat yapılacağı açık şekilde ve sözlü olarak ifade edildi. Bu bilgiye güvenerek sisteme dahil old
Teslimat Ertelemesi Ve Kapora İptali Talebi
Fuzul Ev Urfa Karaköprü şubesinden 750 bin TL araç finansmanı için proje başvurusunda bulundum. Sözleşmeme göre teslimat...ımın 1 ile 10 Haziran tarihleri arasında gerçekleşmesi gerekiyor. İstediğim aracı buldum ve teslimat işlemlerinin şube tarafından yapılması gerekiyordu. Tüm taksitlerimi düzenli b
Fuzul Ev Sözleşmede Belirtilen Teslim Tarihine Uymadı
Fuzul Ev Verilen Teslim Tarihine Uymuyor, Mağdur Ediliyorum 14.02.2025 tarihinde Fuzul Ev Ankara Pursaklar Şubesi aracıl...ığıyla araç organizasyonuna katıldım. Sözleşme ve başvuru formu düzenlenirken müşteri temsilcisi tarafından aracın en geç Haziran 2026 tarihinde teslim edileceği açık şekilde belir
Rehin Ücretinin Sistemde Görünmemesi Nedeniyle Mayıs Taksitimden Çifte Kesinti
Fuzulev Eskişehir şubesi aracılığı ile peşinatlı araç tasarruf planına katıldım ve 16 Nisan 2026 tarihinde aracımı tesli...m aldım. Araç teslimi ile aynı gün rehin ücretini yatırdım ve ödediğim makbuzu teslimat birimine ilettim. Buna rağmen rehin ücreti sistemde görünmediği için, 2026 Nisan ayı sonunda
"Sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Fuzulev Sivas Şubesinde Araç Teslim Tarihi Sözleşmeye Uymadığı Nedeniyle Mağduriyet
31.12.2025 tarihinde Fuzulev Sivas şubesine 900.000 TL tutarında araç finansmanı için kayıt oldum. Kayıt olurken teslima...t günümün 06.06.2026 olacağı sözlü olarak belirtildi ve teslimatların ay başında başlayacağı, aracı o hafta bulamazsam en geç bir sonraki haftaya sarkacağı şeklinde taahhütte bulun
Teslimat Tarihi Belirsizliği Ve Hızlı Çözüm İsteği
Teslimat tarihim haziran'da ama hâlâ teslimat günüm belli olmadı. Bizim de kendi açımızdan bazı hedeflerimiz var, verdiğ...imiz sözler var; bir işe başlayacağım, teslim ayının ertelenmesi söz konusu olamaz. Alacağım araç hazır ama hâlâ paranın teslim günü belli olmadı. Bu konuda mağdur olmak istemiyoru
Öne ÇıkanKonular
"Konya Akşehir Fuzul şube müdürü İbrahim beye teşekkür ederim."
Teslim Tarihimin Ertelenmesi Ve Ödeme Kayıtlarındaki Hatalar
Fuzul Tasarruf Finansman a. Ş. İle a-1132459 sözleşme numaralı, 2.000.000 TL tutarında bireysel araç finansmanı sözleşme...m bulunmaktadır ve sözleşmede teslimat tarihim Temmuz 2026 olarak belirlenmiştir. Sözleşmeyi 18 Ekim 2025 tarihinde imzaladığımızda müşteri temsilcim, yıl bitmeden şubeye gelerek a
Araç Teslim Tarihimin Şirket Yönlendirmesi Nedeniyle Ertelenmesi
31 Ocak 2026 tarihinde Fuzul Ev İstanbul Kartal Soğanlık şubesinde otomobil almak için başvuru yaptım ve sözleşmemi imza...ladım. Bana tahsisat dönemimin 7 olduğu, aracın teslimatının da 7. Ay yani 15 Temmuz’da yapılacağı bilgisi verildi. Bu doğrultuda 63.000 TL organizasyon ücretini ve 20.000 TL ilk t
Teslimat Tarihinin Bildirimsiz Ertelenmesi Müşteriyi Mağdur Etti
2025 yılında fuzulev araç kampanyasına katıldım ve yaklaşık bir yıldır ödemelerimi düzenli şekilde yapmaktayım. Sadece 2...026 Mart ayı ödememiz, unutulma nedeniyle ay sonunda değil, 1 Nisan sabahında yapılmıştır. Bunun dışında herhangi bir eksik veya yapılmamış ödeme bulunmamaktadır, hatta Nisan ayı ö
Araç Teslimatının 1 Aylık Haksız Ertelenmesi İptali
Fuzul Tasarruf Finansman A.Ş. bünyesinde bulunan 6545592-02 numaralı ve 20/01/2026 başlangıç tarihli, 500.000,00 TL bede...lli araç finansmanı sözleşmem uyarınca aylık 33.334,00 TL olan taksitlerimi düzenli olarak ödemekteyim. Sözleşme ve ekindeki maliyet tablosuna göre araç teslimat dönemim Haziran 20
Sözleşmeye Aykırı Araç Teslimi Gecikti Ve Mağduriyet Yaşadım
Fuzulev’e araç alımı için 28 Aralık 2025 tarihinde kayıt oldum ve sözleşme yaparken bana teslimatımın haziran ayının ilk... haftasında yapılacağı açıkça söylendi. Yaklaşık 160 gündür bu tarihe güvenerek plan yaptım, ancak bugün tarafıma teslimatın gerçekleştirilemeyeceği ve erken teslimatlarının olmadı
Fuzulev Sivas Şubesinin Araç Teslimatı Gecikmesi Ve İletişimsizlik Şikayeti
Yaklaşık 6 ay önce Sivas Fuzulev şubesinden 120 bin tl peşinat ile 5 ay teslimli tasarruf finansmanı araç grubuna katıld...ım. İlk ayda dosya masrafını, ilk taksiti ve peşinatı yatırdım. O dönemki temsilci, sistemi yanlış aktardığı için 120 bin tl peşinatın 100 bin tl olarak algılanmasına ve 20 bin tl
Resmi Tatil Nedeniyle Tek Gün Gecikme İçin Bir Aylık Teslimat Ertelemesi Kabul Edilemez
Fuzul Ev Ankara Sincan şubesinde araç sistemine peşinat da vererek dahil oldum. Ödemem gereken tutarın yüzde 40’ını fazl...asıyla yatırmış olmama rağmen, resmi tatile denk geldiği için sadece bir gün gecikmeli ödeme yaptım ve bu yüzden teslimatımı hiçbir uyarı yapılmadan bir ay ötelediler. Kendi uygula

Fuzul’da Söz Verilen Sözleşmeler Birleştirilemedi Ve Ev Teslimatı Gecikti
2025 yılı Nisan ayında araç almak amacıyla Fuzul sistemine dahil oldum. İlk girdiğim sistem, “araç fırsat kampanya” olup... teslimat tarihinin 2025 Aralık olacağı, daha sonra bunu eve çevirebileceğim söylenerek yönlendirildim. Üçüncü ayımda tarafıma çekiliş çıktı ve Erzurum bölge temsilcisi G**** B****
Yanıltıcı Çekiliş Sözü Ve Organizasyon Ücreti İadesi Talebi
Kastamonu Fuzulev şubesinden 1.000.000 TL’lik araç için 240 kişilik gruba dahil oldum ve bu süreçte 85.000 TL organizasy...on ücreti ödedim. Daha sonra grup sayısı çok yüksek olduğu için talebimi 500.000 TL’ye düşürerek 100 kişilik gruba geçiş yaptım. Şube çalışanınız A**** İ*****, her ay çekilişe gire
Araç Teslim Tarihinin Tek Taraflı Ertelenmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Fuzul Evim Bayrampaşa şubesinde araç alımı için her ay düzenli olarak 41.700 TL sabit ödeme yapıyorum. Sözleşmemde tesli...mat tarihim 18 Haziran olarak yer almasına rağmen, ödemelerimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadan teslim tarihim temmuz ayına ertelendi. Şubat ayı taksitimi 3 Mart’ta yatırdı
Araç Teslim Tarihinin Ertelenmesi Ve Satıcıya Ödeme Sorunu
Fuzul Ev İstanbul Sultanbeyli şubesindeki aracımın teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sözleşmem gereği a...raç teslim tarihim 25.05.2026 olmasına rağmen, ödeme işlemi hiçbir gerekçe sunulmadan 01.06.2026 tarihine ertelendi. Buna rağmen araç devir işlemini yaptık ancak satıcının hesabına
Teslimat Tarihi Söz Verilen Süreye Uymadı
Fuzulev Ankara Gölbaşı şubesi üzerinden araç organizasyonuna katıldım. Kayıt olurken teslimat süresiyle ilgili olarak en... geç haziranın 2. Haftasında aracımı teslim alacağım söylendi. Ayrıca bana, 20 Mayıs’ta evrakları teslim ettiğim takdirde haziran başına gün verileceği ifade edildi. Belirtilen ta
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















