to read complaints and reviews, or file yours.Fuzulev ile yaptığımız tasarruf planı kapsamında 800.000 TL tutarında bir araç alımı için anlaşma sağladık ve 5 Ağustos ...tarihinde araç satışı noter huzurunda gerçekleştirildi. Fuzulev, teslimat gününde satıcıya ödeme yapılacağı yönünde taahhütte bulunmasına rağmen, bu taahhüdünü yerine getirmedi. T
"Gerekli yerlere şikayetimi ilettikten sonra teslimat günümü 1 eylüle verdiler. Bilginiz olsun çekilişli sistemlerde sözleşmede yazan son tarihten sonra 45 gün içerisinde teslimat yapıyorlar buna göre düşünerek başvurun. Size söylenin dışında farklı bir durum varsa da çekinmeden şikayetilerinizi iletin ki sorununuzu çözebilsinler Allah razı olsun benim temsilcim çok iyiydi elinden geleni yaptı benim için"
Ağustos 2025 tarihinde Fuzulev sistemine dahil oldum ve ödemelerime başladım. Sözleşme sürecinde bana, Ağustos 2025’te ö...demeye başlamam halinde teslimatımın Ağustos 2026’da gerçekleştirileceği açıkça söylendi. Bu bilgiyi özellikle birkaç kez teyit ettim ve üç farklı çalışanla görüştüm. Tüm bu görüş
"Sorunum geçte olsa çözülmüş tür"
Fuzul Ev Düzce şubesi üzerinden araç alımı için bulunduğum sistemde, araç üzerindeki rehinin kaldırılması konusunda cidd...i mağduriyet yaşıyorum. Bana Salı günü, 28.07.2026 tarihinde, “Çarşamba günü parayı yatırırsanız Perşembe günü rehini kaldırırız” şeklinde bilgi verildi. Bunun üzerine 29.07.2026 t
Fuzulev Şanlıurfa Karaköprü şubesinden Fuzulsistem üzerinden araç alımı için 30.06.2026 tarihinde 151. Gün teslimat esas...ına göre bir milyon tl tutarında sisteme giriş yaptım. Aynı gün, 30.06.2026 tarihinde personel ve sistem yönlendirmesi ile ilk taksit tutarını kredi kartı ile ödemem gerektiği söyl
Fuzul Oto Ev’den araç alımı için Aydın şubesine başvurdum ve bu kapsamda benden 5.000 TL ön ödeme alındı. Ancak henüz hi...çbir sözleşme imzalamadım ve resmi olarak sisteme dahil olmadım. Bugün caymak istediğimi Aydın şubesine ilettiğimde, 14 gün geçtiği gerekçesiyle ödediğim 5.000 TL’yi iade etmeyece
Fuzulev üzerinden araç alım sürecimde kasko işlemleri yapılırken 20.07.2026 tarihinde 20.800 TL civarında mükerrer ödeme... yaptım. Bu fazla ödemenin iadesi için görüştüğümde, ödememin salı günü kesin olarak yapılacağı söylendi ancak ödeme günü geldiğinde herhangi bir ödeme yapılmadı. Bunun üzerine te
Fuzul ile yaşadığım iletişim sorununu ve buna bağlı acil mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Araç alım sürecimden itibare...n özellikle Beşiktaş şubede ve genel merkezde kimseye ulaşamamak beni ciddi şekilde zor durumda bırakıyor. Aracımı Beşiktaş şubeden teslim aldım ve aracın üzerinde rehin bulunduğu
Fuzul Ev’de araç alımı için bulunduğum sistemde, taksit ödemelerimle ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle icra takibiyle... karşılaştım. Bankaya yatırmış olduğum iki taksit, banka tarafından ters işlem yapılarak iade edilmiş ve ben bu iade işlemlerini fark edemediğim için sistemde beş aylık gecikmem ol
Fuzul Oto ile yaptığım taksitli araç alımı kapsamında oluşan borcumu bitirdim ve ipoteğin kaldırılması için gerekli 600 ...TL’lik ücreti Kuveyt Türk üzerinden merkeze yatırdım. Ancak ipotek rehini bir türlü kaldırılmadı ve süreçle ilgili kimse net bir bilgi vermiyor. İlk sözleşmem Tarsus şubesinde yap
Fuzulev Araç Finans Sistemi Bayrampaşa Şubesi üzerinden 27.12.2025 tarihinde 2.000.000 TL tutarında araç alım başvurusu ...yaptım. Bu kapsamda 140.000 TL komisyon bedelini ve ilk taksit olan 100.000 TL’yi ödedim. Sisteme göre 150 günün dolması ve ödemenin %40 seviyesine ulaşılması sonrasında Temmuz 202
Fuzulev Osmaniye şubesiyle yaptığım sistem kapsamında teslimat sürecinde ya...şadığım ilgisizliği belirtmek istiyorum. Teslimat için araç alımı yapacağım
Fuzul Ev üzerinden araç alımı için kullandığım sistemden doğan borcumu toplam 94.290 TL olarak tamamen ödedim. Ancak bor...cumu kapatmama rağmen Fiat Albea marka, 29**05 plakalı aracım üzerindeki rehin, pazartesiden bu yana hâlâ kaldırılmadı. Pazartesiden beri konuyla ilgili olarak Fuzul Ev genel merk
16 Temmuz sabahı saat 11:00 civarında Bursa’dan aracımı sattım ve satış işlemi tamamlandı, ruhsat çıktı. Fuzul Otomotiv ...üzerinden yapılacak bu işlemde ödemenin en geç 2 saat içinde hesabıma yatacağı bilgisi verildi. Ancak şu an saat 16:40’ı geçmiş olmasına rağmen halen ödeme hesabıma geçmedi. Bu ge
Fuzul ile yaptığım otomotiv alımı sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Başta bana para ödeme tarihinin ayın 8’i ola...cağı söylendi, buna göre araç sahibiyle anlaştık ve Fuzul ile de görüştük. Daha sonra Fuzul, “8’inde ödeme yapamayız, çok teslimat var” diyerek ödemeyi 14’üne erteledi. Bu durumu d
Fuzulev’de araç alımı için dahil olduğumuz tasarruf planına her ay düzenli olarak ödeme yaptık ve toplamda 332.000 TL pa...ra yatırdık. Bu tutarın içinde organizasyon bedeli de bulunuyor. Daha sonra üyeliğimizi iptal ettik ve ödediğimiz tutarın iadesini talep ettik. Bize iadenin 60 gün içinde yapılacağ
"Teşekkürler"
2026 Ocak ayında Fuzulev Bursa İnegöl şubesinde araç alımı için sözleşme yaptım ve o tarihte teslimatımın 2026 Temmuz ay...ında olacağı bilgisi verildi. Ancak müşteri temsilcimin sisteme aykırı işlem yapması nedeniyle teslimat tarihim 2026 yılı içinde, herhangi bir onayım ya da talebim olmadan ekim ayı
Fuzuli Ev ile yapmış olduğum araç finansmanı kapsamında 6 Temmuz tarihinde ön onay verilen finansman için benden istenen... maaş bordrosu ve diğer belgeleri Fuzuli Ev Nevşehir şubesine teslim ettim. Haziran teslimi için daha önce bir kontrat imzalamış olmama rağmen, temmuz başında yaptığım bu son tesli
Fuzulev Antalya şubesinde araç alım organizasyonuna dahil oldum. Süreçte tarafımdan 1.600 TL rehin koyma ücreti talep ed...ildiğini öğrendim. Aynı hizmet için benzer firmalarda bu ücretin yaklaşık 370 TL olduğunu biliyorum. Bu kadar yüksek bir bedelin talep edilmesini hem adil bulmuyorum hem de tüketic
2025 Kasım ayında Fuzul İstanbul Sefaköy şubesine giderek araç alımı için sisteme kayıt oldum. Başta 100 kişilik bir gru...ba dahil edilmiştim. Mart ayı sonunda kişi sayısının fazla olduğundan bahsedilince, grubu küçültme ihtimalini görüşmek için şubedeki temsilcim B**** Bey ile görüştüm. Kendisi bana
3 Temmuz 2026 tarihinde saat 13.30 civarında fuzulev Fethiye şubesinde, E*** isimli personel ile araç alımı için randevu...lu bir görüşmeye gittik. Görüşme sırasında kullandığı üslup ve davranışları nedeniyle kendimi son derece saygısızca muamele görmüş hissettim. Yaşımıza, eğitimimize ve sosyal statüm
Mart ayında araç alımı için Fuzul Ev sistemine dahil oldum. Sisteme giriş yapmak istediğim gün, aynı gün sisteme girmem ...halinde teslimatın 2 Eylül tarihinde gerçekleştirilebileceği tarafıma açıkça söylendi. Ödeme için o gün müsait olmadığımı belirttiğimde ise kapora bırakmam durumunda, 7 Nisan’da or
Fuzulev ile binek araç alım sürecimde, sigorta ve kasko işlemlerinin mutlaka kendi yönlendirdikleri yerden yapılmasını ş...art koştular. Dışarıdan hem daha uygun fiyatlı hem de kapsam olarak daha iyi sigorta ve kasko poliçeleri bulmuş olmama rağmen, bu poliçeleri kabul etmeyip mutlaka kendi çalıştıklar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
