to read complaints and reviews, or file yours.Mükerrer Kasko Ödemesi İadesi Gecikti Ve Çelişkili Bilgiler Mağduriyetine Yol Açtı
Fuzulev üzerinden araç alım sürecimde kasko işlemleri yapılırken 20.07.2026 tarihinde 20.800 TL civarında mükerrer ödeme yaptım. Bu fazla ödemenin iadesi için görüştüğümde, ödememin salı günü kesin olarak yapılacağı söylendi ancak ödeme günü geldiğinde herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bunun üzerine tekrar aradığımda, bu kez de ücretin aynı gün saat 17.00 gibi hesabıma yatacağı belirtildi. Fakat bu söz de yerine getirilmedi ve aradan 3 gün geçmesine rağmen para iadem yapılmadı. İlgili personel IBAN’ımı almasına rağmen geri dönüş sağlamadı, şu anda da telefonla kendilerine ulaşamıyorum.
Fazla ödediğim tutarın gecikmeye uğramadan, tamamının hesabıma iade edilmesini ve bu süreçte tarafıma verilen çelişkili bilgiler ve yaşadığım mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Firmadan yetkililer arayıp fazla attığım parayı sigorta ücreti olarak kestiklerini söylediler fakat ben zaten 17 bin tl araç sigortası için ücret attım dekontları yolladım müşterisinin ne kadar para attığını bilmeyen insanlara güvenip hiçbir alışveriş yapılmaz bu firmayla
Firma ödemem yapmamak için elinden geleni yapıyor muhasebe bölümü hesabına giren çıkan paradan habersiz ve beni mağdur etmek için elinden geleni yapıyor
