to read complaints and reviews, or file yours.Aydın Şubesinde İmzalanmamış Sözleşme Nedeniyle Ön Ödeme İadesi Reddi
Fuzul Oto Ev’den araç alımı için Aydın şubesine başvurdum ve bu kapsamda benden 5.000 TL ön ödeme alındı. Ancak henüz hiçbir sözleşme imzalamadım ve resmi olarak sisteme dahil olmadım.
Bugün caymak istediğimi Aydın şubesine ilettiğimde, 14 gün geçtiği gerekçesiyle ödediğim 5.000 TL’yi iade etmeyeceklerini söylediler. Ortada imzalanmış bir sözleşme olmamasına rağmen, paramın tarafıma geri verilmeyeceğinin belirtilmesi beni son derece mağdur etti.
Herhangi bir sözleşmeye imza atmadığım, sadece ön ödeme yaptığımdan dolayı, Aydın şubesine ödediğim 5.000 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Fuzul Oto Ev’e yaklaşık 9 Temmuz tarihinde araç için başvuruda bulundum ve bu başvuru sırasında benden 5.000 TL dosya masrafı talep edildi, ben de ödemeyi yaptım. Ancak herhangi bir sözleşme imzalamadım.
Daha sonra 14 gün geçmeden caymak istediğimi kendilerine ilettim ve başvurudan vazgeçtiğimi belirttim. Buna rağmen ödediğim 5.000 TL dosya masrafının tarafıma iade edilmesini istiyorum. Sözleşme imzalamadığım ve süresi içinde cayma talebinde bulunduğum halde bu ödemenin kesinti olarak tutulmasını kabul etmiyorum.
Tüketici Hakem Heyeti, polis veya başka resmi mercilere başvuru yapmak istemeden bu sorunun firma tarafından çözüme kavuşturulmasını istiyor, gereğinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için 5.000 TL dosya masrafımın eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini bekliyorum.
Tüketici Hakları'na başvuracağım
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
Ben ücret iademi istiyorum lütfen yaparsanız sevinirim daha başka yerlere başvurmak istemiyorum imzalamadığım sözleşmeden caymak için yazı isteniyor imzalayıp göndermem için evrak atılıyor WhatsApp'dan ücretimi iade edin imzalayıp göndereyim lütfen gereğini yapın
