Fethiye Şubesindeki Müşteri Şikayeti

3 Temmuz 2026 tarihinde saat 13.30 civarında fuzulev Fethiye şubesinde, E*** isimli personel ile araç alımı için randevulu bir görüşmeye gittik. Görüşme sırasında kullandığı üslup ve davranışları nedeniyle kendimi son derece saygısızca muamele görmüş hissettim. Yaşımıza, eğitimimize ve sosyal statümüze üstü kapalı şekilde hakaret eden ifadeler kullandı, bizi adeta küçük düşürmeye çalıştı.

Yanımda oğlum olduğu için sakin kalmaya çalıştım ancak buna rağmen kendisi son derece dik ve agresif bir tavır takınarak bizi aşağılayan bir tutum sergiledi. Ayrıca vaktinin çok kıymetli olduğunu söyleyerek, adeta kovar gibi davranıp görüşmeyi sonlandırdı. 50 yaşında bir insan olarak, bugüne kadar hiçbir yerde bu kadar kaba ve kırıcı bir yaklaşıma maruz kalmadım. Bilgi vermek yerine öfkeyle ve sabırsızca yaklaştı, sorularımıza sağlıklı bir şekilde cevap alamadık.

Bu nedenle Fethiye şubesinde yaşadığımız bu olumsuz deneyimin incelenmesini, kamera kayıtlarının kontrol edilmesini ve tarafımla şube veya genel merkezden yetkili bir kişi tarafından iletişime geçilerek yüz yüze ya da telefonla detaylı bir görüşme yapılmasını talep ediyorum.