Fuzulev Antalya Şubesinin Yüksek Rehin Ücreti Müşteriyi Mağdur Etti

Fuzulev Antalya şubesinde araç alım organizasyonuna dahil oldum. Süreçte tarafımdan 1.600 TL rehin koyma ücreti talep edildiğini öğrendim. Aynı hizmet için benzer firmalarda bu ücretin yaklaşık 370 TL olduğunu biliyorum. Bu kadar yüksek bir bedelin talep edilmesini hem adil bulmuyorum hem de tüketici açısından ciddi bir mağduriyet oluşturduğunu düşünüyorum.

Bu ücret henüz tarafımdan ödenmedi ve konuyu şube ile görüştüğümde “ücretimiz budur” dışında hiçbir şekilde makul bir açıklama ya da esneklik sunulmadı. Fiyatların bu kadar farklı olmaması, belirli bir standartta ve vatandaşın lehine olacak şekilde düzenlenmesi gerektiğine inanıyorum.

Fuzulev’in araç için talep ettiği 1.600 TL’lik rehin koyma ücretinin makul seviyelere, diğer firmalarda uygulanan yaklaşık 370 TL bandına çekilmesini ve bu konuda gerekli düzenlemenin yapılarak müşteri mağduriyetinin giderilmesini talep ediyorum.