Fuzul Araba Tasarruf Planı'nda Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz İade Mağduriyeti
13.03.2023 tarihinde Fuzul Araba Tasarruf Planı’na Kayseri Kocasinan İstasyon Şubesi üzerinden başvuru yaptım. Başvuru sırasında 11.000 TL peşinat ödedim ve ardından 12 ay boyunca her ay 2.000 TL taksit yatırdım. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi ve mağdur ...
Kazandığım Araba Teslim Edilmiyor, Sürekli Oyalıyorlar

Fuzulev Gebze şubesinden çekilişli araba kampanyasına katıldım ve 22 Ağustos çekilişinde talihli oldum. Ancak şube müdürünün yaptığı yanlış işlemler n...
Düzenli Ödeme Yapmama Rağmen Ev Kredisi Kurasına Katılamadım

Fuzulevim Konya Meram şubesinde konut finansmanı kapsamında yaşadığım bir sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Şube çalışanı T**** G****, ödemelerimi düzenli yapmama rağmen araç kredisi ve ev kredisi ödemelerimi karıştırdı. Ev kredisi için yaptığım ödemeleri, kurada çıkmış olan araba kredime aktard...
Fuzul Otomotiv Çıkış Sonrası Devam Eden Borç Mesajları Mağduriyeti

Fuzulev Uşak şubesinden 'Evim, Arabam' paketiyle işlem yapmıştım. 2025 yılında çıkış işlemlerimi tamamlamama rağmen, her ay SMS yoluyla hâlâ 'borcunuz var' şeklinde mesajlar almaktayım. Bu durumdan dolayı çok rahatsızım. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak sadece 'mesajları dikka...
Fuzulev'de Çekilişe Dahil Edilmemem Ve Teslimat Sorunu

Fuzulev Konya Arena Şubesi'nde çekilişli sistemle araba almak için 24100 TL ödeme yaptım ve müşteri numaram 254517'dir. Ancak paramı yatırmama rağmen yaklaşık 2 aydır çekilişlere dahil edilmedim ve teslimat konusunda sürekli zorluk çıkarılıyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime ...
Fuzulev Avcılar Şubesinde Teslimat Mağduriyeti Ve İletişim Sorunu
Araba Teslimatı Sürekli Gecikiyor, Net Tarih Verilmiyor

Fuzul Balıkesir Şubesi'nde Nisan 2025 kupasında 2. Olarak kurada araba almaya hak kazandım. Şubedeki yetkililer, başvuru sonrası 5 ay içinde teslimat yapılacağını belirtti. Evraklarımı tamamlayıp 9 Eylül günü başvurumu yaptım. Sonrasında, bir sonraki ayın bordrosunu da sunmam istendi ve Kasım ayının...
Sözleşme Tarihine Rağmen Ödeme Yapılmıyor, Mağdur Edildim

Kasım 2024’te Fuzul Ev Batman Şubesi’nden otomobil almak amacıyla 600 bin tl’lik kuralı sisteme dahil oldum. Ocak ayında ilk ödememi yaptım. Mart ayında kurada ismim çıktı ve bana Ağustos 2025’te ödeme yapılacağı belirtildi. Ancak, Ağustos 25’i geçmesine ve bugün 1 Ekim olmasına rağmen, arabayı bulm...
Referans Ücreti 6 Aydır Yatmadı, Kimse İlgilenmiyor

6 ay önce arkadaşımı Fuzulev'e kattım, araba için bununla ilgili referans ücreti verileceği söylenmişti. 6 ay geçti. Şu ana kadar kaç kere aramama ve söylememe rağmen, sözde talebimi onaylıyorlar, kayıt yapıyorlar ama ne ödeme yapan var ne de bilgi veren. Bu konuda şikayetçiyim. Kimse ilgilenmiyor. ...
Hizmet Almadan 35.000 TL Organizasyon Ücreti Kesilmesine İtiraz Ediyorum

Fuzulev Düzce Merkez şubesinden yaklaşık 10 ay önce araba paketiyle sisteme dahil oldum. Ancak işsiz kaldım ve kredi kartı borçlarım nedeniyle ödemelerimi sürdüremedim, sistem şu anda dondurulmuş durumda. Şartlarım nedeniyle ayrılmak istediğimi belirttim fakat tarafıma sadece ana paramdan 100.000 TL...
Fuzulev Organizasyon Ücreti İade Edilmiyor Ve Tekrar Talep Ediliyor

2024 Temmuz ayında Fuzulev Esenler şubesine başvurarak 3 milyon tl’lik bir ev projesine dahil oldum ve yaklaşık 250.000 TL organizasyon ücreti ödedim. Organizasyon ücretini ve birkaç taksiti ödedikten sonra işlerim yolunda gitmediği için taksitleri ödeyemedim. Projeye devam edemeyeceğimi bildirip ya...
Fuzul Otomotiv Kredi Sürecinde Ödeme Zorluğu Ve Mağduriyet Yaşadım!

Fuzulev 794*** numaralı müşterisiyim. 2024 *Aralık ayında Fuzul Ev Kocamustafapaşa şubesine bir milyon tl krediye müracaat ettim 1 milyon tl alabilmem için 257.000 TL'yi 5 ay önce ödemem gerekiyormuş. Ödedim ayrıca 70.000 TL hizmet bedeli vermem gerektiğini söylediler. Öyle de yaptım. 5 ay boyunca d...
Cayma Sonrası İade Ödemem 10 Gündür Yapılmadı

Fuzul Ev Bolu Merkez Şubesi'nde 5 ayda araba sahibi olacağım vaadiyle katıldığım organizasyondan, 15 gün içinde cayma hakkımı kullanarak ayrıldım. Toplamda 98.000 TL ödeme yaptım. Cayma talebim sonrası bana 3-4 gün içinde iade yapılacağı söylendi, fakat üzerinden neredeyse 10 gün geçti ve henüz herh...
Fuzulev Sözleşmeye Aykırı Teslimat Ertelemesi Ve Eksik Bilgilendirme Mağduriyeti

31 Aralık 2024 tarihinde Fuzulev Güngören şubesinde peşinatlı çekilişsiz araç teslimatı kampanyasına müşteri no: 375029 ile dahil oldum. 200.000 TL peşinat, 77.000 TL organizasyon bedeli ve aylık taksitlerle birlikte toplamda 543.664,00 TL ödeme yaptım. Organizasyon bedelinin 10.000 TL’sini Aralık 2...
Fuzul Bağcılar Şubesinde Araç Ödemesi Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyeti

Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik Mağduriyet Yarattı

Fuzul Oto Şanlıurfa Haliliye şubesinden araç teslimatı için başvuru yaptım. Teslimatımın Eylül ayı içerisinde yapılacağı belirtilmişti ve bu doğrultuda planlama yaptım. Ancak Eylül’ün 5’i ile 10’u arasında benimle iletişime geçilmesi gerekirken, danışmanın işten ayrılması nedeniyle tarafıma herhangi...
Yanlış Bilgilendirme Ve Ek Ücret Mağduriyetiyle İlgilenilmiyor

Fuzulev Gaziantep Şehitkamil şubesinden araba alım sürecinde temsilci olarak görev yapan H***** Hanım ile çalıştım. Yaklaşık 2 ay önce başlayan ve geçen haftaya kadar devam eden bu süreçte, tarafıma gerekli ve doğru bilgilerin eksiksiz bir şekilde aktarılmaması, yanlış yönlendirmeler ve detayların p...




