to read complaints and reviews, or file yours. 
Fuzul Sefaköy şubesi aracılığıyla araç teslim sürecindeyim. Aracın kaskosunu kendi tercih ettiğim sigorta şirketi üzerinden yaptırdım. Bugün, 28.04.2026 tarihinde araç için ödenmesi gereken yaklaşık bir milyon TL’lik ödemenin yapılması gerekiyordu, tüm evraklarım eksiksiz olmasına rağmen ödeme gerçekleştirilmediği için arabayı teslim alamıyorum.
Şube ile yüz yüze görüştüğümde, kendi sigorta şirketlerini kullanmadığım için ödemeyi yapamayacaklarını söylediler. Ancak bana en başta böyle bir zorunluluk olduğuna dair hiçbir bilgi verilmedi ve sözleşmede de böyle bir zorunluluk bulunduğuna dair bir bilgilendirme yapılmadı. Bu sebeple ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.
Kendi sigorta şirketlerini kullanmadığım gerekçesiyle ödeme yapılmamasının haksız olduğunu düşünüyorum. Araç bedelinin hak ettiğim şekilde, hiçbir ek şart öne sürülmeden ivedilikle ödenmesini, aracımı bir an önce teslim alabilmem için sürecin acilen sonuçlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Fuzulev Bursa şubesi aracılığıyla katıldığım araç tasarruf planında, teslimatımın Ekim 2025’te yapılacağı belirtilmişti. Ancak son olarak teslimatın Aralık 2025’e ertelendiği söylendi. Teslimat sürecindeki bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte defalarca Fuzulev ile iletişime geçmeye...
Fuzulev’de araç tasarruf planına Haziran 2025’ten beri düzenli olarak ödeme yapmaktayım. Sözleşmemde ve mobil uygulamadaki ödeme tablosunda her ayın sonunda taksit günüm görünüyordu ve buna göre planlama yaptım. Teslim tarihim Aralık 2025 olarak belirtilmişken, yalnızca bir aylık taksidimi bir gün g...
Fuzul Ev ile yaptığım sözleşme kapsamında her ay aidatlarımı düzenli ve eksiksiz olarak ödedim. Aralık 2025’te, taksitlerimin 6. Ayında araç teslim sürecine geldik ve 23.12.2025 tarihinde araç bedelinin ödenmesi gerekiyordu. Ancak ödeme günü gelmesine rağmen araç sahibine herhangi bir ödeme yapılmad...
Fuzulev Esenler şubesinden Nisan 2024’te araç edindirme sistemiyle ilgili kayıt oldum (Müşteri No: 446157). İlk müşteri temsilcimiz y**** Bey, ilk iki ay taksit ödedikten sonra peşinat verebileceğimizi söyledi. Haziran ayında peşinat olarak 175.000 TL ödedik ve ödemeye dair dekontu IBAN üzerinden il...
Fuzulev’le araba organizasyonu kapsamında yaptığım sözleşmeye göre aracımın 2025 Nisan ayında teslim edilmesi gerekiyordu. Yaklaşık 100 bin tl ödeme yaptım ve taksitlerimi düzenli olarak ödedim. Ancak teslimat zamanı gelmesine rağmen araç hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca hem WhatsApp hatt...
Yorumlar