Fuzul Otomotiv Kadın Müşteriye Saygısız Ve Ayrımcı Davranış

25.04.2026 tarihinde Fuzul Yenikapı Aksaray şubesine konut ve araçla ilgili bilgi almak için eşimle birlikte gittik. Şubede satış danışmanı ve aynı zamanda şube müdürünün tavrı son derece saygısız ve rahatsız ediciydi. Sadece eşim erkek olduğu için ona selam verip onunla muhatap oldu, ben kadın olduğum için benimle hiçbir şekilde iletişime geçmedi.

Görüşme boyunca tüm soruları sadece eşime yöneltti, konuyu anlatırken hiçbir aşamada fikrimi sormadı, beni tamamen yok saydı. Şube müdürü olmanın verdiği güvenle bu şekilde davrandığı çok belliydi ve bu tutum hem güvenimi sarstı hem de kurumla ilgili ciddi soru işaretleri oluşturmama neden oldu. Etrafımdan “güvenmeyin, paranızı vermiyorlar” gibi olumsuz şeyler duymuştum, bu davranışlardan sonra bu yorumların boşuna söylenmediğini düşünmeye başladım.

Eşine, beraber geldiği kişiye saygı göstermeyen, kadın müşteriyi görmezden gelen bir danışmandan nasıl sağlıklı bilgi alıp güvenle ev, araba alacağım konusunda ciddi tereddüt yaşadım. Bu nedenle yaşadığım bu saygısız ve ayrımcı tutum için kurum tarafından resmi bir özür ve açıklama ve özellikle de ilgili kişi M*** M*** U**nun şahsen benden özür dilemesini talep ediyorum. Bu tavrın asla kabul edilebilir olmadığını ve müşteri güvenini zedelediğini özellikle belirtmek istiyorum.