"Fuzul Ev'e ve Diyarbakır Diclekent b g hanıma teşekküre ederim sorunla ilgilendikleri için"
Fuzul Ev Şubeçalışan
70 şikayet
"Mezitli şube müdürü Nilüfer hanım tarafıma ulaştı Gayet nazik be açıklayıcı konuştu Kendisine teşekkür ederim"
Şube Müdürünün Sigara İçerek Yüksek Sesle Tartışması Ve Çalışanların Gülmesi Mahallede Rahatsızlık Yaratıyor
İzmir Kemalpaşa'da bulunan Fuzul Ev şubesiyle ilgili bir mahalle sakini olarak uzun süredir rahatsız olduğum bir durumu ...belirtmek istiyorum. Yaklaşık 4‑5 aydır şube müdürünün kurumsal bir firmaya yakışmayan davranışlarına defalarca denk geliyorum. Müdürün, şubenin kapısının önünde elleri cebinde sig
Lara Şubesinde Dosya İşlemlerinin Uzaması Ve İlgi Eksikliği
Fuzul Ev Lara şubesinden konut için başvurdum ancak yaklaşık üç aydır Exper onayı, tapu ve diğer işlemler bir türlü tama...mlanmadı. Aynı firmayla çalışan bir arkadaşım tüm süreci bir haftada hallederken, benim dosyamda hiçbir ilerleme olmaması beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Özellikle Lara şubesi m
"Sorunumun çözümü için teşekkür ederim"
Fuzulevim'de İzinsiz 450 Bin TL Kesinti Ve Sessiz Kalınan Şikayet
Fuzulevim ile yaptığımız tasarruf sözleşmesinde başlangıçta 1.000.000 TL’lik sisteme dahil olduk. Daha sonra hiçbir şeki...lde gerçek bir tercih ve onay şansı tanımadan, adeta zorla 4.000.000 TL’lik sisteme geçirildik. Bu geçiş sırasında hem telefonda hem de yazılı olarak defalarca, hiçbir şekilde dosy
Yanıltıcı Sözleşme Değişikliği Ve Müşteri İletişimsizliği
Fuzul Yatırım Yalova şubesinde 14 Ocak’ta 2 milyonluk sözleşme ile sisteme dahil oldum. Daha sonra şubede çalışan E**** ...Bey, aradan yaklaşık bir ay geçtikten sonra beni 3 milyonluk sözleşmeye geçirdi ve 07.03.2026 tarihinde yeni sözleşmeyi imzalattı. İkinci sözleşmeye geçerken bunun daha iyi bir gru
Van Şube Müdürünün Kişisel Husumeti Nedeniyle Dosya Yüksekova'ya Aktarıldı
Fuzulev Van şubesi üzerinden kızım B****** E**** adına 646027 numaralı konu...t tasarruf planımız bulunuyor. Bu kayıt, o dönemde bölge müdürü olan akraba

Müşteri Danışmanının İletişim Tarzına Şikayet
Fuzulev Kartal Şubesi’nde görevli müşteri danışmanı S****** Bey ile bugün öğleden önce yaptığım görüşmede, müşteriyle il...etişim tarzı beni son derece rahatsız etti. Konuşma üslubu olarak “soruma cevap verin” gibi kaba ve baskıcı bir ifade kullandı. Bu diyalog sırasında ne kafamdaki sorulara net yanıt

Öne ÇıkanKonular
"Fuzulev Yıldırım şubesi müdürü Murat beye teşekkür ederim."
Sakarya Şubesinde Müşteri Temsilcisi Ataması Yapılmadığı İçin Ödeme Sıkıntısı
Fuzul Ev ile Sakarya Merkez şubesinde bulunan tasarruf finansman sözleşmem kapsamında, yaklaşık 5 Haziran 2026 tarihinde...n bu yana ciddi bir iletişim sorunu yaşıyorum. Daha önceki müşteri temsilcim işten ayrıldı ve üzerinden 1 ay geçmesine rağmen bana yeni bir temsilci atanmadı ya da bu konuda bilgil

Fuzulev Borcumu Kapatmamı Takiben İpotek 17 Gün Boyunca Kaldı
Fuzulev ile yaptığım tasarruf sisteminde borcumu tamamen kapatmama rağmen ipoteğim hâlâ kaldırılmadı. Şanlıurfa Merkez ş...ube üzerinden yürüyen üyeliğimde, şube çalışanları borcu kapattığım gün bana ipoteğin en geç 3 iş günü içinde kaldırılacağını söyledi ancak bugün itibarıyla üzerinden 17 gün geçti

Değişen Temsilciler Ve Ulaşılamaz Telefonlar Müşteri Mağduriyetine Yol Açıyor
Antalya Lara bölgesindeki Fuzul Ev şubesiyle yaklaşık 1 yıldır ciddi iletişim sorunu yaşıyorum. Sürekli müşteri temsilci...si değişiyor ve hiçbir şekilde kalıcı bir muhatap bulamıyorum. Bilgi almak için defalarca telefonu aramama rağmen çoğu zaman ulaşamıyor, net ve düzenli bir bilgilendirme alamıyorum
İzmit Şubesindeki Müşteri Hizmetleri Çelişkisi Ve Kötü Davranış
26.06.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Fuzul Evim İstanbul Kavacık şubesinde dosya hazırlattım. Kocaeli’de ikamet ett...iğim için dosyam mail yoluyla İzmit şubesine gönderildi. Ardından işlemlerimi tamamlamak için İzmit şubesine gittiğimde, oradaki personel bana Bekirpaşa şubesine gitmem gerektiğini

Gebze Şubesinde Sabit Temsilci Olmadan Geri Dönüşsüz Telefon İletişimi
Fuzulev Gebze şubesinden Kasım ayı sonunda ev finansmanına katıldık. Ancak daha ilk aydan temsilcimiz değişti ve o günde...n beri doğru düzgün muhatap bulamıyoruz. Telefonla aramamıza rağmen aramalarımıza asla geri dönüş yapılmıyor, sadece şubeye gidip yüz yüze görüşünce bilgi alabiliyoruz. Çalıştığımı

Fuzul Ev Her Şeyin İnsanları Sisteme Dahil Edene Kadar Olması
Fuzul Gaziosmanpaşa şubesinden defalarca aranarak konut sistemine dahil olmam için ikna edilmeye çalışıldım ve 27 Hazira...n 2025 tarihinde, sürekli aranmalar sonucunda kabul ederek sürece dahil oldum. Ancak sisteme girdikten sonra, beni ısrarla arayan ve ikna eden temsilci h***Bey’in tutumu tamamen de
Fuzulev Mobil Uygulamasına Giriş Sorunu Onay Metni Sonrası Donma Ve SMS Şifresi Gelmemesi
"Teşekkürler"

Fuzul Ev’de Çekiliş İptali ve Şikayet
Fuzul Ev’de üye numaram 643023 olan tasarruf planımda, çekilişten çıkarıldığımı Mayıs ayında tesadüfen fark ettim. Bu du...rumun benim hatam olmamasına rağmen, Fuzul Ev’in ve onların yetkilendirdiği kişilerin işlemlerinden kaynaklandığını düşünüyorum. Buna rağmen sanki suçlu benmişim gibi hissettirilme
Konut Teslimatı Gecikmesi Ve Açıklama Eksikliği
Fuzul Ev’in konut sistemine Mardin Kızıltepe şubesi üzerinden dahil oldum. Tarafıma konut teslimatı için 10 Mayıs tarihi... verildi ancak bu tarihten itibaren yaklaşık 20 gündür teslimatım yapılmadı. Bu süreçte defalarca bilgi almaya çalıştığımda sürekli olarak oyalanıyor ve net bir açıklama yapılmıyo

Fuzulev Şubesinden Ve Merkezden Kesintisiz İletişim Yokluğu
Fuzulev İstanbul Arnavutköy (Konur) şubesine ve merkezine iki gündür, bir haftadır da eşimin üzerine kayıtlı cep telefon...u numarasından kesinlikle ulaşamıyoruz. Kayıt olmadan önce defalarca arayan, sürekli dönüş yapan firma, kayıt olduktan sonra adeta ortadan kayboldu ve hiçbir şekilde geri dönüş yap
"Başta Tuncay Bey olmak üzere konunun çözümü için müşteri hizmetlerinden arayan hanımefendiye teşekkürlerimizi iletiriz."
Fuzul Ev Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
















