Fuzul Ev’de Çekiliş İptali ve Şikayet

Fuzul Ev’de üye numaram 643023 olan tasarruf planımda, çekilişten çıkarıldığımı Mayıs ayında tesadüfen fark ettim. Bu durumun benim hatam olmamasına rağmen, Fuzul Ev’in ve onların yetkilendirdiği kişilerin işlemlerinden kaynaklandığını düşünüyorum. Buna rağmen sanki suçlu benmişim gibi hissettirilmem, beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti.

Sorunu öğrenince bizzat Nevşehir şubesine giderek konuyu görüştüm. Özellikle şube müdürü S**** Hanım’ın tavrı son derece kırıcı ve aşağılayıcıydı. Aynı binada görevli olan elemanları bana “girmeliydiniz, niye böyle oldu anlamadım” derken, müdür hanım rahatsız edici bir üslupla “giremezsiniz” şeklinde çıkıştı. Tüm bu süreçte her konuda haklı olmama rağmen çözüm odaklı hiçbir yaklaşım gösterilmedi, aksine sürekli ben suçlanmaya çalışıldım.

Ben Fuzul Ev’den, bu hatanın tamamen kendi sistemleri ve yetkilendirdikleri kişilerin uygulamalarından kaynaklandığını kabul ederek mağduriyetimi gidermelerini istiyorum. Çözümün nasıl olacağını ben bilemem; bunu yapmakla yükümlü olan Fuzul Ev’dir. Çekilişten haksız şekilde çıkarılmam nedeniyle uğradığım mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve bana net, açıklayıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.