to read complaints and reviews, or file yours.Fuzulev Mobil Uygulamasına Giriş Sorunu Onay Metni Sonrası Donma Ve SMS Şifresi Gelmemesi
Fuzulev’in mobil uygulamasına uzun süredir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girebilmek için aydınlatma metni ve açık rıza metnini onaylamam isteniyor, her seferinde bu metinleri onaylayıp devam etmeye çalıştığımda uygulama donuyor ve SMS ile giriş şifresi hiçbir şekilde gelmiyor. Bu sorun her denememde tekrarlanıyor ve sisteme bir türlü giriş yapamıyorum.
Bu nedenle tasarruf sistemiyle ilgili bilgileri, ödemelerimi ve süreçleri uygulama üzerinden takip edemiyorum. Müşteri kaydımın bulunduğu telefon numaram 0534*******78 olup, henüz bu konuyla ilgili müşteri hizmetleri veya şube ile herhangi bir görüşme yapmadım.
Fuzulev’den mobil uygulamadaki bu sorunun giderilmesini, hesabıma sorunsuz şekilde girişimin sağlanmasını ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bizlere ilettiğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi
Teşekkürler
