
Tunç
Şikayetleri(3)
Müşteri Temsilcilerinin Yetersiz Bilgiyle Yönlendirmesi Mağduriyet Yaratıyor
Yapı Kredi müşteri temsilcilerinin hiçbir şeyi bilmemesi ve işin içinden çıkamadıklarında, bilgili asistanlara aktarmala...rı gerekirken tekrar sesli yanıt sistemine aktarmaları çok sıkıcı bir durum. Müşteri temsilcilerinizin konu hakkında bilgisi yoksa, bilgisi olan müşteri temsilcisiyle çalışılması g
Ankara Sigorta'nın Müşterileri Dikkate Almaması
Ankara Sigorta karışmış olduğum trafik kazasında haklı olduğum trafik tutanağında mevcut karşı tarafın sigortası tarafım...a ödeme yapacak ama sürekli bir hata sistemsel sorun üst düzey yöneticilerin çağrı merkezindeki arkadaşları dikkate alıp dönüş yapmaması ve tarafımıza dönüş yapılacağını söyleyip y
Yorum Yazdığı Şikayetler(1)
Motorist Müşteri Hizmetleri Çıkmazı: Cihaz Arızasında Yanıtsız Kalan Destek
Yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum arkadaşlar, ben bu kadar kötü bir şirket görmedim. Takip cihazım bozuldu, olabilir. Diyor...uz her neyse, uygulamanın destek kısmından yazıyorum, yok. Arıyorum, müşteri hizmetleri zaten açmıyor, geri dönülecek diyor, dönen yok. Mailden dönüş sağlanılacak diyorlar, dönen y
Desteklediği Şikayetler(2)
Fuzul Ev'de Bilgilendirme Eksikliği Ve Sürekli Temsilci Değişikliği
Fuzul Ev’de 922651 numaralı sözleşmem kapsamında uzun süredir ciddi bir bilgilendirme eksikliği yaşıyorum. Tarafıma düze...nli olarak SMS ya da benzeri yollarla bilgilendirme mesajı gelmiyor, süreçlerimle ilgili gelişmeleri kendi çabamla takip etmek zorunda kalıyorum. Ayrıca temsilcim sık sık değişiyo
Motorist Tech Takip Cihazı Çalışmıyor, Güvenliğim Tehlikede!
Motorist Tech Cihazım Sinyal Göndermiyor, Güvenlik Tehlikede! Motorist Tech firmasından satın aldığım motosiklet takip... ve h*RS*zl*k önleme sistemi yaklaşık bir haftadır sinyal göndermiyor. Yani cihazım şu anda ne GPS ne de GSM bağlantısı sağlayabiliyor. Bu da motosikletime dair hiçbir anlık bilgi



