"Teşekkürler"
Fuzul Ev müşteri
974 şikayet
Taksit Ödemelerim Sistemde Görünmüyor Ve Birimlerin Arasındaki Koordinasyon Eksikliği
"Sorun çözüldü"
Fuzulev’de bulunduğum planda taksitlerimi düzenli olarak yatırmama rağmen, yaklaşık iki haftadır sistemde yatırılmamış g...ibi görünüyormuş gibi bana sürekli “taksit yatırılmadı” şeklinde mesajlar geliyor. Çalışanların da birbirinden haberi yokmuş gibi, her seferinde farklı ve tutarsız durumlarla karşı
Üyelikte Verilen Kahve Makinesi Ve Çaycı Teslimatı 15 Ayda Gelmedi
Fuzulev Batman şubesine yaklaşık 15 ay önce üye oldum. Üyelik sırasında tarafıma hem kahve makinesi hem de çaycı hediye ...edileceği söylendi ve bu konuda net bir söz verildi. Üyeliğimi alana kadar sürekli olarak beni arayıp ilgilendiler, ancak üyeliğim alındıktan sonra hem teslimat sürecimde hem de he
"Sancaktepe Şubesi teslimat sorumlusu Burçin Hanımın ilgisi alakası ve kısa süre de çözüme kavuşturduğu için çok teşekkür ederim."
Konut Teslim Tarihindeki Gecikme Ve Açıklama Talebi
Fuzulevim İstanbul Şirinevler şubesi müşterisiyim. İsmim Nermin D******, sözleşme numaram 126*****294 ve yaklaşık 2 mily...on tl tutarında bir konut teslimatı sürecim bulunuyor. 23.02.2026 tarihi için tarafımıza resmi konut teslim günü verildi. 20 Şubat Cuma günü, temsilcimiz tarafından şubeye çağrıld
"Fuzul Ev Çankaya şubesi Muhammed beye teşekkür ederim."
Fuzul Ev Şubesinin 70 Bin TL Organizasyon Ücretini İade Etmemesi
20.01.2026 tarihinde Fuzul Ev ile tasarruf finansman sözleşmesi imzaladım. Sözleşmedeki yasal cayma hakkımı kullanarak 3...0.01.2026 tarihinde cayma talebimi içeren dilekçeyi teslim ettim. Sözleşme kapsamında kredi kartımdan iki taksit halinde toplam 70.000 TL organizasyon ücreti ödemesi yaptım. Zeyti
Çekiliş Tarihi Açıklanmadı, Şeffaflık Ve Güven Sorunu
Fuzulev ile 22.12.2025 tarihinde başlattığım, 6714436-01 numaralı ev tasarruf planıma ilişkin tüm ödemelerimi 17.02.2026... tarihi itibarıyla eksiksiz olarak gerçekleştirdim. Bana yapılan bilgilendirmede, çekiliş tarihinin 19‑25 Şubat 2026 tarihleri arasında belirleneceği ifade edilmesine rağmen, bu ta

İptal Sonrası 5.000 TL İadesinin Aylık Gecikmesi Ve Şube İlgisizliği
17.01.2026 tarihinde Bursa Osmangazi Fuzulev şubesine giderek ofis organizasyonu için başvuru yaptım ve kredi kartımdan ...5.000 TL ödeme alındı. Kayıt esnasında “Şimdi kaydınızı oluşturalım, sonrasında düşünüp karar verirsiniz; kabul etmezseniz paranızı aynen iade ederiz, herhangi bir kesinti olmayaca
Ekspertiz Ücretinin Geri Ödenmemesi Ve Şube İlgisizliği
Fuzulev Tasarruf Finansman a. Ş. Denizli şubesinde yaptığım işlem sırasında benden ekspertiz ücreti alındı. Ev alacağım ...diyerek tam tarih olarak verilen zamanda teslimatı veremediğimiz için maalesef 2-3 ev kaçırdım en sonda satıcı tarih netleşmediğinden iptal etti ben tarafınıza ekspertiz ücretini y

Fuzul Ev Yetkisiz Tutar Artışları
Isparta’daki fuzulev şubeniz üzerinden 357271 numaralı müşterinizim. Mart 2025 tarihinde tarafıma teslimat süresi ve söz...leşme şartları hakkında bilgi verilerek sisteme dahil edildim. Telefonda bana farklı bilgiler verilerek onayım alındı, ancak bu süreçte hiçbir şekilde fiziki olarak imza atmadım.
"👍"
Tamamlanan Ödeme Sonrası İpotek Kaldırılmadığı İçin Satışta Mağduriyet
Fuzulev aracılığıyla Bursa Yıldırım şubesinden 85421 numaralı sözleşme ile ...aldığımız evin tüm taksitlerini ödedik ve borcumuz 2024 yılında tamamen bit
Kampanya Şartına Aykırı Katılım Ücreti Tek Çekimle Alınıyor
Fuzul’ün konut kampanyasına, katılım payının kredi kartı ile 6 ya da 9 taksit olarak ödenebileceği belirtilerek dahil ol...dum. Özellikle bu taksitli ödeme imkanı beni cezbettiği için sisteme giriş yaptım. Katılım payımın ilk iki taksitini Kasım ve Aralık aylarında Türkiye Finans veya VakıfBank kredi k
Fuzulev'de Yetkisiz Taksit Artışı Ve Teslimat Erteleme Mağduriyeti
Fuzulev müşterisi olarak teslimat ve ödeme planı sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sisteme dahil olurken teslima...tımın Şubat ayı içerisinde yapılacağı bilgisi verildi ve teslimat sonrasında ödeme planımda artış olacağı açıkça ifade edildi. Ancak buna rağmen, bilgim ve onayım olmadan daha tesl
Sözleşme Sonrası Şube Müdürünün İletişimsizliği Ve Müşteri Aldatması
Fuzul Evim Bursa Osmangazi şubesi üzerinden, Eylül ayında 4.000.000 TL bedelli bir eve giriş yaptım. Dosya bedelini öded...im, ayrıca 340.000 TL peşinat verdim ve aylık 22.222 TL ödemeli kuralına göre taksitlerimi düzenli olarak ödüyorum. Daha önce 3.000.000 TL’lik eve girmiştim, şube müdürü fiyatı 4.0
Torbalı Şubesinde 4 Milyon TL Yatırım İadesi Sürecinin Uzunluğu Ve Müdürün Mesafeli Tutumu
Fuzul Ev Torbalı şubesinde yaptığımız yatırımı iki gün önce iptal ettirdik. İptal sonrasında yaklaşık dört milyon TL tut...arındaki paramızın iadesi için 60 güne varan bir süreden bahsedilmesi bize hem abartılı hem de gereksiz yere uzun gelmektedir. Bu kadar yüksek meblağ için daha hızlı aksiyon alınma

Fuzul Ev Mobil Uygulaması Iphone 8 Plus Giriş Sorunu Ve Uzun Süreli Mağduriyet
"Teşekkürler fuzul eve hızlı firma tavsiye ederim teslimatta sıkıntı yaşanmadı"
Uzun süredir Fuzul Ev mobil uygulamasına iPhone 8 Plus telefonumdan giriş y...apamıyorum. Yaklaşık ocak ayından bu yana uygulamaya girmeye çalıştığımda s
Fuzulevim'den Aracımın Satışı Sonrası Ödeme Alınamadı
19.02.2026 tarihinde Mersin/Tarsus’ta Fuzulevim aracılığıyla aracımı satmak için Fuzulevim’den bir yetkili ile görüştüm.... Bana, aracı almak isteyen bir müşterilerinin olduğu, işlemleri yapacağımız ve satış sonrası aynı gün saat 17:30’da paranın hesabıma geçeceği söylendi. Noterde satış işlemlerini ya
Şube Müdürünün Kaba Davranışı Ve Yanıltıcı Kura Tarihi
"Teşekkürler"
Fuzulev İzmit şubesinde konut tasarruf planı kapsamında yaklaşık dört yıldır düzenli ödeme yapıyoruz. Müşteri numaramız ...A 1046129. Dün eşim konuyla ilgili şube müdürüyle görüşmeye gitti; ancak kendisi son derece ilgisiz davrandı, yardımcı olmak yerine adeta başından savar bir tavır sergiledi. Bizim
Fuzulev Şubesinde Ödenen Peşinat Ve Taksitler Görünmüyor
Fuzulev ile Bitlis/Tatvan şubesinde 24 Ocak tarihinde sözleşme değişikliğin...e gittim. Önceki sözleşmemde birikmiş olan 166.666 TL, yeni sözleşmemde peş
Fuzulev Şubesinde Yasal Cayma Hakkı Kullanıldı, İade Gecikiyor
Fuzulev’in Kocamustafapaşa Şubesine, ev alma sistemi hakkında bilgi edinmek amacıyla giriş yaptım. Tarafıma gerekli bilg...ilendirme yapılmış, bu görüşme sonucunda sisteme dahil olmam sağlanmış ve katılım bedeli kredi kartımdan tahsil edilmiştir. Ancak aile bireylerimle yaptığım değerlendirme sonucunda
Fuzulev İzmir Konak Şubesinde Saygısız Tutum Ve Ödeme Planı İhmaline Şikayet
Fuzulev İzmir Konak şubesinde 18.02.2026 tarihinde yaşadığım saygısız ve ilgisiz davranış nedeniyle şikayetçiyim. Şubeye... gittiğimde, benim üzerimden para kazanmadığı için olsa gerek, şube müdürü benimle hiçbir şekilde ilgilenmedi; orada olmama rağmen dakikalarca beklettiler ve yüzüme bile bakmadılar
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99














