to read complaints and reviews, or file yours. 
Fuzulev ile Bitlis/Tatvan şubesinde 24 Ocak tarihinde sözleşme değişikliğine gittim. Önceki sözleşmemde birikmiş olan 166.666 TL, yeni sözleşmemde peşinat olarak gösterildi. Dosya masrafını ise yaklaşık 11 ay önce peşin olarak ödedim. Ayrıca yeni sözleşme kapsamında ocak ve şubat taksitlerimi de ödedim.
Ancak tüm bu ödemelere rağmen yaklaşık 2 aydır ne peşinat, ne dosya masrafı ne de ödediğim ocak–şubat taksitleri sistem üzerinde görünmüyor. Bu durum hem beni maddi olarak zora sokuyor hem de ciddi bir mağduriyet yaratıyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise net ve çözüm odaklı bir dönüş alamıyorum.
Fuzulev nezdinde 6382679-02 numaralı dosyamın incelenerek, sistem üzerinde görünmeyen tüm ödemelerimin acilen düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 12–13 ay önce, 04.11.2024 tarihinde FuzulEv’e peşinatsız, çekilişli sisteme dahil oldum. Üye olurken müşteri temsilcisi, kampanya olduğunu, dosya masrafının yarısını peşin, diğer yarısını ise 5 ay taksitle ödeyerek faydalanabileceğimizi, kurada ismimiz çıktığı anda hiçbir bekleme olmadan öd...
Fuzul Ev ile yaptığım tasarruf finansman sözleşmesinde yaklaşık 2 aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2 aydır kuraya hak kazanmama rağmen bu süre boyunca tek bir kez bile kuraya dahil edilmedim ve tarafıma herhangi bir SMS veya bilgilendirme yapılmadı. Ödemelerim tam ve düzenli olmasına rağmen kur...
Fuzulev’in Mardin şubesinden hizmet alıyorum ve yaklaşık 4–5 aydır uygulamaya giriş yapamıyorum. Defalarca kez merkezi ve bayiyi aramama rağmen hiçbir şekilde sisteme erişim sağlayamadım. Her aradığımda sistemde hata olduğunu, problem olduğunu, ay sonuna kadar halledileceğini söylüyorlar fakat veri...
Fuzulev sistemine dahil oldum ve sözleşmem gereği hak edişimin ocak ayı sonunda hesabıma yatırılması gerekiyordu. Ancak hak ediş tarihim geldiğinde ödemem yapılmadı. Konu hakkında bilgi almak için görüştüğümde, BDDK kararı gerekçe gösterilerek artık hak ediş ödemesi yapılmayacağı söylendi. Sisteme ...
Yorumlar