"Sistem düzeldi teslimat tarihimiz olması gereken tarihe çekildi."
Fuzul Ev müşteri
973 şikayet
Çekiliş Sonuçlarındaki Çelişki Ve Konut Teslim Hakkımın Gözden Geçirilmesi
Fuzul Ev tasarruf finansman sistemi kapsamında 116638 numaralı üye olarak 27.02.2026 tarihli konut çekilişine 100 (130m)... grubunda 73. Sıra numarası ile katıldım. Çekiliş sırasında alınan ve elimde bulunan videoda, çekilişin 73 numaraya çıktığı açıkça görülmesine rağmen, sistem üzerinden başka bir nu
Konut Üyeliği Devir İşlemindeki Uzun Bekleme Süresi
Fuzul’de bulunan konut üyeliğimi devrettim. Devir işlemi için alıcı, tüm gerekli evraklarla birlikte 2 Şubat tarihinde A...nkara Sıhhıye şubesine gitti. Buna rağmen hâlâ onay evrakı gelmedi ve sadece yaklaşık 1 ay süreceği, beklememiz gerektiği sözlü olarak iletildi. Alıcı belli, satıcı belli, şartlar
Kura Sonuçları Ve Sözleşme Bilgilerine Ulaşılamıyor
Fuzulev bünyesinde yer aldığım kura sisteminde yaklaşık 6 aydır ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Çekiliş sonuçlarını g...öremiyorum ve sözleşme bilgilerime ne mobil uygulamadan ne de web sitesi üzerinden ulaşamıyorum. Hem uygulamada hem de internet sitesinde aynı problem devam ediyor. Bu süreçte müş

Fuzulev 420863 Numaralı Dosyamda Cevapsız Şikayet
Fuzulev bünyesindeki 420863 numaralı dosyamla ilgili yaşadığım sorunlar hakkında yaklaşık bir aydır defalarca kez şikaye...t oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmıyor. Karabük’te ikamet ediyorum ve hem mail yoluyla hem de müşteri hizmetlerini birçok kez arayarak şikayet kaydı açtırdım, a
Ödemeler Sistemde Yansımıyor Ve Çekiliş Bilgilendirmesi Gelmiyor
2025 Ağustos ayında Fuzul Ev’in İstanbul Kavacık şubesinde çekilişli tasarruf finansman sistemine kayıt oldum. Temsilcin...in gönderdiği IBAN’a, açıklama kısmına adım, soyadım ve müşteri numaramı yazarak 7 aydır düzenli ödemelerimi yaptım. Ancak Aralık ayında uygulamaya girdiğimde yaptığım ödemelerin s
"Gerekli açıklama yapıldı teşekkür ederim"
Ödeme Dekontu Kanıtı Olmasına Rağmen Teslimat Erteleniyor
Fuzul Ev ile peşinatsız erken teslim planı kapsamında tasarruf yapmaktayım. Bu ay benim için teslimat ayıydı ve 28 Şubat... tarihinde son taksitim olarak 40.000 TL ödememi yaptım, dekontu da kendilerine ilettim ve halen dekont elimde mevcut. Ancak daha sonra bankayla görüştüğümde, karşı tarafın bankası
Kura Katılımı Olmadığı İçin Teslimat Gecikmesi Ve Hak Kaybı
Fuzul Ev Çorum şubesinde tüm işlemlerimi gerçekleştiren bir müşteriyim. 2025 Aralık ayında yine Çorum şubesinde sözleşme...mi yenileyerek taksit tutarımı artırdım ve teslimat tarihimi öne çekmek amacıyla yeni bir sözleşme yaptım. Bu işlem sırasında şubedeki müşteri temsilcim, önceki aylarda olduğu gibi
Telefon Numaram Değiştirildi Ve Kişisel Verilerim Yanlış Kişiye Gönderiliyor
Fuzul Ev’in gayrimenkul tasarruf sisteminde 2024 yılından beri kayıtlıyım. 25 Aralık 2025 tarihinden bu yana sistemde ka...yıtlı cep telefonu numaramın benim bilgim dışında değiştirilmiş olduğunu ve bana ait SMS, arama ve sözleşme/ödeme bilgilerinin başka bir numaraya gönderildiğini fark ettim. Bu duru
Fuzul Konut Erken Teslim Tarihini Geciktirerek Müşteriyi Oyaladı Ve Mağdur Etti
Fuzul Konut’un erken teslimatlı konut sistemine 7 aydır düzenli ve yüksek tutarlı ödemeler yapıyorum. Sözleşmemizde erke...n teslimat tarihimin 18 Şubat 2025 olduğu açıkça yazıyor ve yaklaşık 2.500.000 TL bedelli dairemle ilgili tüm ödemelerimi zamanında ve eksiksiz yaptım. Buna rağmen, teslimat tarihi
Fuzul Ev Sincan Şubesi’nden Teslimat Gecikmesi Ve Mağduriyet
Fuzul Ev Sincan Şubesi ile 2025 yılı Haziran ayında 1,5 milyon tl öz kaynak ve 1,5 milyon tl kredi olmak üzere toplam 3 ...milyon tl’lik bir tasarruf finansman sözleşmesi yaptım. Sözleşme kapsamında teslimat tarihimiz 18 Ocak 2026 olarak belirlenmişti. Ancak bugün 1 Mart 2026 olmasına rağmen ne teslima
Ödenen Taksitler Sistemde Görünmüyor, Prim Ödenmedi Ve Temsilciye Ulaşılamıyor
Fuzulev ile Kasım ayında Ayhan A********** adına 1172731 numaralı plan ile sisteme kayıt oldum. Kayıt olduğum günden bu ...yana yaptığım ödemelerin hiçbiri sistemde görünmüyor ve tüm taksitlerim “ödenmedi” olarak yer alıyor. Şu ana kadar banka havalesi ile 3 taksit ödemesi yaptım, ancak buna rağmen sis
Dosya Masrafı Taksit Sözü İhlal Edildi Ve Nakit Ödeme Zorunluluğu İle Mağduriyet Yaşandı
Fuzulev İstanbul Esenyurt Kıraç şubesi üzerinden konut finansmanı için işlem yaptık. 15 Şubat’ta sözleşme için 15.000 TL... kapora ödedik. Sonrasında bizden 1.200.000 TL peşinat ve 210.000 TL dosya masrafı talep edildi. Dosya masrafının yarısını peşin, kalan yarısını ise kredi kartına 4 taksit olarak ö
Fuzulev Taksit Ödemeleri Yanlış Gösteriliyor Ve Temsilci Cevap Vermiyor
2025 yılının Kasım ayında Fuzulev üzerinden konut sahibi olmak için 4 milyon TL’lik bir anlaşma yaptım ve o tarihten bu ...yana tüm taksitlerimi her ay düzenli olarak Fuzulev’in kendi sitesine EFT yoluyla ödedim. Buna rağmen Fuzulev uygulamasında yalnızca 11. taksit "ödendi" olarak görünüyor, diğer tüm
80(130l) Grubu İçin Yanlış Sıra Bildirimi Ve Geri Dönüş Eksikliği
2025 Aralık ayında Fuzulev’e üye olduk ve şu anda 80(130l) numaralı konut grubunda yer alıyoruz. Grubumuz 80 kişilik olm...asına rağmen, tarafımıza gelen bilgilendirme mesajında 86. Sırada olduğumuz yazmaktadır. 80 kişilik bir ekipte 86. Sırada olmamız matematiksel olarak mümkün değildir. Fuzulev’in n
Fuzulev’in 4 Taksit Taahhüdünü Yerine Getirmemesi Ve Ücret İadesi Talebi
21.01.2026 tarihinde Fuzulev’in 2 milyon tl’lik konut projesine Ordu Fatsa şubesinden katıldım. Bana 170.000 TL organiza...syon ücreti olduğu, bunun 85.000 TL’sini peşin ödeyeceğim, kalan 85.000 TL’nin ise şubat ayı sonuna kadar kredi kartımdan 4 taksit halinde çekileceği açıkça söylendi. Bu şartlara g
Erzurum Şubesinde Sözleşme Aktarım Gecikmesi Ve Ocak Çekiliş Hakkı Kayıpları
Fuzul Ev Erzurum şubesi ile yaşadığım sözleşme ve portföy değişikliği sürecinde ciddi şekilde mağdur edildim. Daha önce ...organizasyon ücretini taksitli ödüyordum ve bu ücret 6 taksite bölünerek tahsil ediliyordu. 27.01.2026 tarihinde, organizasyon ücretinin artık kalkacağı, 5.200.000 TL tutarındaki b
Sistem Güncellemesi Nedeniyle Çekiliş Sırası Ve Sonucu Hakkında Çelişkili Bilgiler
Fuzul Ev Tekirdağ Süleymanpaşa şubesinde, ev tasarruf planımda yaklaşık 2 aydır ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Sist...em güncellemesi denilerek sürekli hatalar oluşuyor; bu süreçte çekiliş sırası ve çekilişte çıkan sonuçlar tam bir muammaya dönmüş durumda. Şubeden verilen bilgiler, tarafıma gelen
Fuzulev Sigortada Gecikmiş Ödeme Ve Güvensiz Kredi Kartı Talebi
Hem maddi hem manevi olarak mağdur edildim ve paramla adeta rezil oldum işlemlerim 25 02 2026 bitmiş olmasına rağmen tes...limat ödemem yapılmadı ertesi gün yatırıldı Ödemenin gecikmesi nedeniyle aracı aldığım şahısla sıkıntılar yaşandı hatta tehdit edildim durumun temel sebebi Fuzulev’in süreci zamanı
Fuzul Ev Şubesinde Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Altın Bozdurma Zorlaması Nedeniyle Maddi Mağduriyet
Fuzul Ev Bağcılar Güneşli şubenize annemle birlikte, tanıdık tavsiyesiyle sadece bilgi almak için gittik. Temsilciniz Em...ir Bey, 4.406.000 TL’lik paket sundu ve 350.000 TL dosya ücretinin toplam plan tutarından düşeceğini, bizim için kayıp olmayacağını açıkça söyledi. Sonrasında aynı kurumdan başka b
Fuzul Konut Çekilişinde Şeffaflık Eksikliği Ve Güven Sorunu
Uzun süredir Fuzul Konut ile konut çekilişi sistemine dahilim; ancak özellikle son üç ayda yapılan çekilişler kesinlikle... şeffaf ve güven verici gelmiyor. Her ay yapılan kura çekilişleri bana göre oldukça muammalı bir şekilde yürütülüyor ve süreçte neye göre, nasıl bir sıralama yapıldığı açık ve anla
Fuzulev Şubesinde Üyelik Ödemelerime Rağmen Çekilişe Dahil Edilmemem
Fuzulev Karadeniz Ereğli şubesinde üyelik güncellemesi sonrası ödemelerimi eksiksiz yapmama rağmen çekilişe dahil edilme...dim. Üyelik sürecinde son derece ilgili, çözüm odaklı ve samimi bir yaklaşım sergilenirken, sorun yaşadığım anda tamamen farklı, çelişkili ve sorumluluktan uzak bir tutumla karşıl
Fuzul Ev Hatayı Fark Ettiğimden Beri Yaklaşık 10 Gündür Düzeltemiyorum
Fuzul’de 118**18 ve 10**95 numaralı iki adet sözleşmem bulunuyor. Her iki sözleşmenin de Ocak ayı taksitlerini 29 Ocak t...arihinde banka havalesiyle ödedim. Ancak yaptığım iki ödemenin de yanlışlıkla 1035** numaralı sözleşmeye işlendiğini fark ettim. Bu hatayı fark ettiğimden beri yaklaşık 10 gündür
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99


















