Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kampanya Şartına Aykırı Katılım Ücreti Tek Çekimle Alınıyor

profile
Veysel
22 Şubat 14:50
4.664

Fuzul’ün konut kampanyasına, katılım payının kredi kartı ile 6 ya da 9 taksit olarak ödenebileceği belirtilerek dahil oldum. Özellikle bu taksitli ödeme imkanı beni cezbettiği için sisteme giriş yaptım. Katılım payımın ilk iki taksitini Kasım ve Aralık aylarında Türkiye Finans veya VakıfBank kredi kartı üzerinden sorunsuz bir şekilde ödedim.

Ocak ayında üçüncü taksiti ödemek için İstanbul Fatih Fevzipaşa Caddesi’indeki şubeye gittiğimde, aylık 131.000 TL’lik ödemenin artık taksitli yapılamayacağını, sadece tek çekim olarak alınabileceğini söylediler. Oysa bize anlatılan ve kampanyanın esası, katılım ücretinin kredi kartına taksitli olarak ödenebilmesiydi. Tek çekim uygulaması kampanyanın dışında bir durum olduğu için buna itiraz ettim ve düzeltilmesini istedim.

Yaklaşık iki aydır bu konunun çözüme kavuşmasını bekliyorum. Şubeye gittim, defalarca mesaj atarak durumu ilettim ancak hiçbir geri dönüş yapılmadı, adeta yok sayılıyorum. Sisteme girişte taahhütname imzaladım ve buna rağmen kampanya şartlarına uyulmamasından dolayı mağdur ediliyorum. Müşteri numaram 1165615 olup, sürecin incelenmesini ve tarafımla ivedilikle iletişime geçilmesini rica ediyorum.

Bu nedenle, ya kampanyada vaat edildiği gibi katılım payı ödemelerimin kredi kartına taksitli olarak devam etmesini ya da sisteme giriş için ödediğim tutarların iade edilmesini talep ediyorum. Her iki çözüm yoluna da razıyım; tek isteğim sürecin bir an önce netleşmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir.

kampanya-sartina-aykiri-katilim-ucreti-tek-cekimle-aliniyor-1.jpg
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aralık Kurasına Katılamadığı İçin Tazminat Ve İade Talebi

profile
18 Şubat 22:56
5.991
1
Bulent sonuçtan hiç memnun değil

Fuzul Ev Sözleşme Şartlarındaki Keyfi Değişiklikler Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Bulent
31 Ocak 17:12
7.517
1
Fırat sonuçtan hiç memnun değil

Fuzulev Teslimat Sözünü Bozarak Teslimatı Erteledi

profile
Fırat
19 Ocak 00:56
14.586
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Söz Verilen 6 Taksit Uygulanmadı Ve Sözleşme Feshi Talebim

profile
17 Ocak 11:35
13.524
soz-verilen-6-taksit-uygulanmadi-ve-sozlesme-feshi-talebim-2.jpg
soz-verilen-6-taksit-uygulanmadi-ve-sozlesme-feshi-talebim-1.jpg

Kapora İadesi Sorunu Ve İletişim Eksikliği

profile
28 Ocak 19:00
5.422
Benzer Şikayet Yaz

Fuzul Ev Kategorileri