"Teşekkürler Hacer hanım."
Fuzul Ev müşteri
973 şikayet
Sağlık Nedeniyle Acil 105.000 TL İadenin 60 Gün Bekletilmesine Karşı Şikayet
"Paramın iadesini an itibarıyla gerçekleştirdiler. Teşekkür ederim."
Fuzulev Ordu Şubesinde Taksit Seçeneği Kaldırılmasıyla Müşteri Mağduriyeti
Fuzulev Ordu şubesi ile ilgili ilk sözleşme yaparken promosyon ücretini taksitle yapabileceğimiz söylendi. 2 taksit öded...ikten sonra BDDK kanun çıkarttı, artık taksit yapamıyoruz denildi. O ay yine taksit yapıldı, şimdi ise taksit seçeneklerinin olmadığını söylediler. Ben sözleşmeyi yaparken bile "BD
Çekiliş Mesajı Gelmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Çözüm Sunamaması
Fuzul Ev’de 599249 numaralı üyeliğim bulunuyor. Yaklaşık bir aydır tarafıma hiçbir çekiliş mesajı gelmiyor ve bu nedenle... hem çekilişe ne zaman girdiğimi hem de sonuçları takip edemiyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “hata olmuştur” denilerek geçiştirildim; ancak aradan zaman g
Ödeme Sisteme İşlenmediği İçin Çekilişe Katılamadım
Fuzulev ile yaptığım 6169132 numaralı sözleşmem kapsamında ocak ayı taksitimi ödememe rağmen, aradan bir ay geçiyor ve s...isteme ödemem geçtiği görülmüyor. Bana, “Ödemen sisteme düşmediği için bu ay çekilişe katılmayacaksınız” deniliyor. Şubat ayının en başında hem müşteri temsilcimle hem de genel me
Fuzul Ev Şubesinde Söz Verilen Paketi Düşürme İmkanı Çıkmazı Ve Güven Kırıklığı
Fuzul Ev Malatya şubesinde Kasım 2025 tarihinde 1 milyonluk paketimi 4 milyona revize ettirdim. Revize işleminden önce ş...ube müdürü İ***** T*****’a, ileride paket düşürmek isteyip isteyemeyeceğimi özellikle sordum. Kendisi bana, organizasyon ücreti yanmadan paketi düşürebileceğimi açıkça söyledi. Şu
Kampanya Taksit Taahhüdünün Tek Taraflı İptali Ve İade Talebi
Sefaköy Fuzul Ev şubesi aracılığıyla Kasım 2025 tarihinde 255.000 TL tutarında bir operasyon ücreti için sözleşme imzala...dık. Bize özel bir kampanya anlatıldı ve bu kapsamda operasyon ücretini 6 taksitte ödeyebileceğimiz, hatta her ay müşteri temsilcimizi arayarak bu 6 taksitin de kendi içinde 6 taks
Fuzulev Uygulamasına Girişte SMS Doğrulama Sorunu Ve Çekiliş Numarası Görüntülenememesi
Fuzulev sisteminde yaklaşık 1 aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 28.12.2025 tarihinden bu yana fuzulev uygulamasına g...iriş yapamıyorum. Uygulamaya girişte doğrulama SMS’i eski cep telefonu numarama gidiyor, bu yüzden hesabıma ulaşamıyor ve çekiliş numaramı görüntüleyemiyorum. Sözleşme numaram 969
Fuzul Ev Uygulamasına Giriş Sorunu Ve SMS Onayı Gelmemesi
Fuzul Ev uygulamasına yaklaşık 2 aydır giriş yapamıyorum. Kullanıcı bilgilerimi girdikten sonra telefona onay SMS’i gelm...ediği için uygulamaya erişemiyorum. Hattım Türk Telekom’da kayıtlı ve farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi. Durumu Fuzul Ev müşteri yetkilisine ilettiğimde
Fuzul Ev Mobil Uygulama Giriş Hatası Ve Web Erişim Sorunu
Kasım ayından bu yana Fuzul Ev’in mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde “kullanıcı bilgil...eri hatalı” uyarısı alıyorum. Bilgilerim doğru olmasına rağmen sistem sürekli aynı hatayı veriyor ve uygulamayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile gö
Fuzulev’de Rızasız Ücret Artışı Teklifi Ve Çekiliş Katılımının Kesintisi
2024 yılının 10. Ayında Fuzulev bünyesinde 2.000.000 TL bedelli konut organizasyonuna katıldım ve o tarihten bu yana öde...melerimi düzenli olarak gerçekleştirdim. Bir süre sonra şube temsilcisi beni telefonla arayarak organizasyon tutarımı 4.000.000 TL’ye yükseltmek isteyip istemediğimi sordu. Böyle b
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Çekiliş Numaralarım Sistemde Görünmedi, Açıklama Talep Ediyorum
Fuzulev Kars şubesinde tasarruf programı müşterisiyim. 22 Ocak 2026 tarihindeki çekilişte grup ve sıra numaram çekiliş s...ırasında sistemde görünmedi, çekiliş bittikten yaklaşık bir hafta sonra sisteme düştü ve hak sahibi olamadığım söylendi. Bugün, 26 Şubat tarihindeki çekilişte de yine aynı şekilde
Yanıltıcı Erken Teslimat Vaadi Nedeniyle Tam İade Talebi
27 Kasım 2025 tarihinde Kocaeli Gölcük’teki konut projesi için Fuzul Ev’in “Ev-Bireysel Finansman-Erken Teslimat” sistem...ine dahil oldum. Sisteme girerken müşteri temsilcisi F**** E****, 1.000.000 TL peşinat ve 210.000 TL organizasyon ücreti ödemem karşılığında, Şubat 2026’da 200.000 TL ara ödeme yap
Fuzulev Çekmeköy Şubesinde Konut Teslimatı Gecikmesi Ve Müşteri Oyalanması
Fuzulev Çekmeköy şubesi ile Mayıs 2025 tarihinde 2 milyon tl’lik konut tasarruf sözleşmesi imzaladım. Organizasyon ücret...i de dahil olmak üzere bugüne kadar yaklaşık 700 bin tl ödeme yaptım. 23 Kasım 2025 tarihindeki çekilişte ismim çıktı ve teslimat hakkı kazandım. Ancak üzerinden yaklaşık 50 gün ge
"Teşekkürler"
Kura Numarası Çelişkisi Ve Bilgilendirme Sorunu
2025 yılı Ağustos ayında fuzulev sistemine dahil oldum ve o tarihten bu yana 6 aydır ödemelerimi düzenli olarak yapıyoru...m. Sisteme girerken yaklaşık 297.500 TL tutarında bir meblağı dosya masrafı adı altında ödedim. Sisteme dahil olurken, 2025 yılı içerisinde yapılacak kura çekimlerinden bir gün önc
Tam Ödeme Sonrası Rehin Kaldırılmaması Ve Şube İlgisizliği
Fuzul Ev Trabzon Şubesi’nde 400.000 TL’lik bir organizasyona kayıt oldum. Girmiş olduğum tutarın yüzde 40’ına ulaştım ve... bu kısmın ödemesini aldım. Ancak yaşadığım bir sebepten dolayı kalan 240.000 TL’yi toplu şekilde ödeyip borcumu kapatmak zorunda kaldım. Pazartesi günü 240.000 TL’lik kalan borcum
Komisyon Ücretinin Tamamının Çekilmesi Ve Geri Ödeme Gecikmesi
Fuzul Eskişehir şubesi üzerinden 18.02.2026 tarihinde 1.000.000 TL’lik, 5 ayda teslim kampanyasına 200.000 TL peşinatla ...üye oldum. Üyelik sırasında komisyon ücreti olarak belirlenen 70.000 TL’nin 35.000 TL’sini peşin, kalan 35.000 TL’yi ise 4 taksitte ödememiz gerektiği konuşulmuştu. İşleme ait üyel
Kura Tarihleri Sürekli Erteleniyor Açıklama Yapılmadan Sistemden Çıkarıldım
Manisa Fuzul Ev şubesinde yaptığım sözleşmede, bana kura çıktığında evi alacağım söylendi ancak daha sonra sürekli tarih... ertelendi ve kura tarihi ileri atıldı. Tüm bu süreç boyunca temsilciler net bir bilgi vermedi, çoğu zaman da telefonlarıma geri dönüş yapmadılar. 19.01.2026 tarihinde sistemden ç
"Teşekkürler"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

















