Üyelikte Verilen Kahve Makinesi Ve Çaycı Teslimatı 15 Ayda Gelmedi

Fuzulev Batman şubesine yaklaşık 15 ay önce üye oldum. Üyelik sırasında tarafıma hem kahve makinesi hem de çaycı hediye edileceği söylendi ve bu konuda net bir söz verildi. Üyeliğimi alana kadar sürekli olarak beni arayıp ilgilendiler, ancak üyeliğim alındıktan sonra hem teslimat sürecimde hem de hediye konusunda bana ciddi şekilde sorun yaşattılar, çoğu zaman telefonlarımı bile açmadılar. O günden bu yana her ay “bu ay göndereceğiz” denilmesine rağmen ne kahve makinesi ne de çaycı tarafıma bir türlü teslim edilmedi.
Müşteri numaram 807698’dir. Özellikle A**** Bey ile defalarca görüştüm, en son 2 ay önce yine “bu ay kesin göndereceğiz” şeklinde söz verdi ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen ne hediyeler gönderildi ne de bir geri dönüş sağlandı. Şu anda ise telefonlarım açılmıyor, mesajlarıma da cevap verilmiyor.
15 aydır aynı şekilde oyalandığımı ve yanıltıldığımı düşünüyorum. Üyelik sırasında vaat edilen kahve makinesi ve çaycının acilen tarafıma teslim edilmesini ve bu yaşadığım gecikme ile iletişimsizlik konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bildiriminizi iletebilirsiniz. Bizlere ilettiğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi

Hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı resmen oyalanıyorum

