Fuzul Ev bir şey
154 şikayet
Doğum Tarihi Hatası Ve Yanıtsızlık Nedeniyle Kimlik Doğrulama Sorunu
20.06.2026 tarihinde Adana Ceyhan Fuzulev şubesinden sisteme kayıt olurken doğum tarihimi yanlış kaydetmişler. Bu hata, ...üç aylık ödeme sonrasında genel merkez tarafından yapılan arama ve kimlik doğrulaması sırasında ortaya çıktı. Kimlik bilgilerimi iletmeme rağmen doğrulamayı geçemeyince sistemde do
"Şikayetimiz sonrası fuzulev genel merkezinden tarafıma ulaşmış olan sayın Dilan hanıma göstermiş olduğu ilgi için çok teşekkür ederim. Bayraklı Şube müdürü tarafından yapılan saygısızlığı kendisi üstlenerek defalarca kez fuzulev adına özür dilemiştir ve yaşanan problemli süreci ivedilikle çözüme kavuşturmuştur. Bu süreçte iade işlemlerimle ilgilenen Bostanlı şube müdürü sayın Hatice hanıma da göstermiş olduğu ilgi ve güleryüz için ayrıca teşekkür eder ve iyi günler dilerim. Hakkım olan ücret iadem hesabıma eksiksiz geçmiştir"
Yanlış Evrak Yüklenmesi Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Tapu Sürecinde Mağduriyet
"Destek olan hanımefendiye teşekkür ederiz"
Fuzulev İstanbul Maltepe şubesi ile yaptığım 7162970-01 numaralı sözleşmem ...kapsamında teslimat ayım geldiği için süreç başlatıldı. 21.09.2026 tarihind
Konut Teslimatı Söz Verilen Tarihe Uymama Ve Sürekli Gecikme
"Fuzulev şubem konusunda memnun değilim cidden ama buraya yazdıktan sonra genel merkezdeki Dilan hanıma buradan da teşekkür ederim çok yardımcı oldu."
Fuzulev Ankara Altındağ şubesi üzerinden eylül ayında konut teslimatı sürec...im vardı. Teslimat tarihimin 14 Eylül olacağı söylendi. 8 Eylül’de tüm evra
Eksper Raporu Gecikmesi Nedeniyle Teslimat Durması Ve 1,2 Milyon TL Ödemesi Sonrası Mağduriyet
"Melikgazi Şubesinden Mustafa Erhan Gökkurt Beye ve Nevin hanıma ayrıca en çok da iletişim biriminde olduğunu anladığım Hülya hanıma sürecimi çok iyi şekilde yönettikleri ve gereken hassasiyeti gösterdikleri için çok çok teşekkür ederim. Evimi aldım iyi ki Fuzul Ev dediğim için çok mutluyum herkese çok teşekkür ederim ☺️"
Fuzulev Erenköy Şubesine Telefon Açılmıyor Ve Dondurulmuş Taksit Bilgisi Alınamıyor
"Emre beye çok teşekkür ederim"
Fuzulev Erenköy şubesi ile yaptığım sözleşmeye ait dondurulmuş taksitlerim ...hakkında bilgi almak ve nasıl bir yol izlemem gerektiğini öğrenmek için gün
Canlı Kura Yayınında Grup Numaram Atlandı Ve Sistem Yanlış Kayıt Yaptı
Fuzulev ile konut tasarruf sözleşmem kapsamında tarafıma kura çekilişiyle i...lgili SMS gönderildi. Mesajda belirtilen tarihte yapılan canlı yayın çekili
Teslimat süresi ve müşteri hizmetleri şikayeti
Amasya Fuzul Ev şubesinde yaklaşık bir aydır ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Kayıt olurken bana teslimat süresinin sözl...eşmede de yazdığı şekilde 6 ay olacağı söylendi. Ancak bugün yaptığım telefon görüşmesinde, aynı konu için bu sürenin 8 aya çıktığını ve bunun böyle uygulanacağını öğrendim. Görüş

"Fuzul Ev Denizli Bayramyeri şubesindeki ekspertiz sürecini hızlandırdığınız ve gecikmeyi giderdiğiniz için teşekkür ederim. Sorunum sorunsuz bir şekilde çözüldü."
Öne ÇıkanKonular
Fuzul Ev'de Yeni 1 Milyon TL Sözleşmenin Onay Gecikmesi Ve Telefon Güncelleme Sorunu
Fuzul Ev ile 2024 Ocak ayında 500.000 TL finansman bedeli ile kuraya girerek sisteme dahil oldum. 2026 Haziran ayında fi...nansman tutarımı 500.000 TL’den 1.000.000 TL’ye çıkarmak için yeni bir sözleşme imzaladım. Ancak Haziran ayından bu yana bu yeni sözleşme bir türlü onaylanmadı ve yaklaşık iki aydı

İhtarnameye Cevap Gelmemesi Ve 329 Bin TL Ödemesinin İhmal Edilmesi
Karabük Fuzulev şubesi üzerinden kuralı bir çekiliş sistemine dahil oldum. Başta kampanya için defalarca kez, neredeyse ...elli kere arandım, daha yüksek tutarlı bir gruba geçmem için yönlendirildim ve bu şekilde sisteme dahil oldum. Ancak kuraya dört ayda bir gireceğim bilgisi bana açık ve net şekilde
Teslimat Tarihim Ocak’ta Olmalıydı, Şube Mart’a Erteledi
"Müşteri temsilcim Hülya hanım ilgi ve alakası çok güzeldi"
Fuzul Ev Uşak şubesiyle yaptığım sözleşmede teslimat tarihimin ocak ayında ...olacağı söylenmişti. Ancak kendi hatalarından dolayı teslimat tarihimi mart
"Fuzulev Manisa merkez şubesi müdürü Hacer hanım, temsilcilerin Özge hanım ve yasemin hanımın gayretleri ile sorunum çözüldü. Herbirine ayrı ayrı teşekkür ederim."
Sistemin Yanlış Tutar Gösterimi Kampanyaya Katılımı Engelledi Ve Teslimat Gecikti
Fuzulev’in konut kampanyasında yaşadığım sistem kaynaklı bir sorun nedeniyle mağdur oldum. Sistemde hâlihazırda tasarruf... ettiğimiz 250.000 TL bulunmasına rağmen, 31 Temmuz tarihinde kampanyaya katılmak istediğimizde sistem bu tutarı 20.500 TL olarak algıladı. Bu nedenle kampanyadaki 1.600.000 TL peş
Fuzul Ev’in Geciken Satış Geliri Ve Faiz Kaybı Telafisi Talebi
11 Haziran 2026 tarihinde Aydın ili Efeler ilçesindeki evimi Fuzul Ev aracılığıyla 4.000.000 TL bedelle sattım. Satış iş...lemi saat 11.00 civarında tamamlandı ve satış evrakları aynı anda fotoğraf yoluyla Aydın Efeler Fuzul Ev şubesine iletildi. Şube tarafından satış bedelinin en geç iki saat içinde h
Konut Tasarruf Sözleşmemin Devir İsteği Reddedildi, Şeffaf Açıklama Talep Ediyorum
Yaklaşık 2 aydır Bursa İnegöl şubesiyle yaptığım görüşmelerde, 2 milyon tl’lik konut tasarruf sözleşmemin devri konusund...a çözüm arıyorum. Bu planın ödemelerinin yarısını ben yaptım, kalan yarısını da babamın ödeyeceğini, bu nedenle planı babama devretmek istediğimi açıkça belirttim. Aylık 66.800 TL
Fuzul Ev Şubesinde Çekilişlerin Tek Taraflı İptali Ve İletişim Eksikliği
18.04.2026 tarihli ve 6667992-02 numaralı sözleşme ile Denizli Fuzul Ev şubesi üzerinden çekilişli bir kampanyaya dahil ...oldum. Sözleşmeyi imzaladıktan sonra ilk birkaç ay normal şekilde çekilişlere girdim. Daha sonra “BDDK yeni bir şey çıkardı” denilerek hiçbir yazılı bilgilendirme yapılmadan yaklaş
Fuzulev'de Yanıltıcı Ev Seçim Bilgisi Ve Teslimat Kullanımında İletişimsizlik
4 Ocak 2026 tarihinde peşinatlı bir sistemle Fuzulev’e dahil oldum. Başvuru sürecinde bana “istediğiniz evi alabilirsini...z, sıfır ev de alabilirsiniz” şeklinde bilgi verildi ve her şey çok kolay, sorunsuz işleyecekmiş gibi anlatıldı. Teslimat tarihim geldi, şu an ev arama sürecindeyim ancak verilen b
Konut Teslimindeki 23 Günlük Gecikme Ve Belirsiz Tapu Süreci
Fuzulev Kayseri Melikgazi şubesi üzerinden konut için yaptığım sözleşmede teslim tarihimin 17.06.2026 olarak belirtildiğ...i ifade edilmişti. Buna göre 17 Haziran’da teslim beklerken bugün itibarıyla 23 gündür gecikme yaşamama rağmen hâlâ konut teslim edilmedi. Şubeyle görüştüğümde tapudan mesaj gelec
Ödenen 170.550 TL’ye Rağmen Çekiliş Katılımı Engellendi
Fuzulev Trabzon şubesi ile 15 Nisan 2026 tarihinde 714731-01 numaralı, 60 ay vadeli çekilişli sistem sözleşmesi imzaladı...m. Sözleşme sırasında her ay yapılacak çekilişlere dahil olacağım ve en geç 24. Ayda teslimat yapılacağı bilgisi açıkça tarafıma ifade edildi, bu şartlara göre karar verip sisteme
Yanlış Hesaba Gönderilen Ödemeler Ve Şubenin Cevapsızlığı
Fuzulev İnegöl şubesinde ev için tasarruf finansman sözleşmesi kapsamında her ay düzenli olarak yazılan rakamı yatırıyor...um. Ancak yaklaşık 5–6 aydır ödemelerimin farklı bir hesaba gittiğini, bunu da tamamen kendi çabamla fark ettiğimi üzülerek belirtmek istiyorum. Bu süre boyunca kuraya dahi dahil e
Faiz Yok Sözü Yanıltıcı, %10 Kesinti Ve 2 Ay Para Bekletme
Fuzulev sistemine 2025 Mayıs ayında ev almak amacıyla dahil oldum. Sistemde yaklaşık 2026 Haziran ayına kadar kaldım ve ...toplamda 125 bin tl civarında ödeme yaptım. Sisteme girişte “faiz yok” gibi söylemlerle güven verici bir anlatım yapıldı, ancak kesintiler ve çıkış süreciyle ilgili bu kadar ağır ş
Peşinatlı Teslim Şartları Aksine Sözleşme Değişikliği Ve İptali
Fuzulev Rize Şubesi üzerinden 12.06.2026 tarihinde konut için 4.000.000 TL bedelli, 1.600.000 TL peşinatlı bir tasarruf ...planına dahil oldum. İlk anlaşmamızda, 1.600.000 TL peşinatı ne zaman ödersek, Şubat ayında teslimi o şekilde alacağımız söylendi ve biz de peşinatı 15 Temmuz öncesinde ödemeyi kab
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
















