Fuzulev'de Yanıltıcı Ev Seçim Bilgisi Ve Teslimat Kullanımında İletişimsizlik

4 Ocak 2026 tarihinde peşinatlı bir sistemle Fuzulev’e dahil oldum. Başvuru sürecinde bana “istediğiniz evi alabilirsiniz, sıfır ev de alabilirsiniz” şeklinde bilgi verildi ve her şey çok kolay, sorunsuz işleyecekmiş gibi anlatıldı. Teslimat tarihim geldi, şu an ev arama sürecindeyim ancak verilen bilgilerle mevcut uygulama birbirini kesinlikle tutmuyor.

Sıfır evlere bakıyorum fakat görüştüğüm ev sahipleri, “Fuzulev’den satarsak vergi çıkar, uğraşmak istemiyoruz” diyerek satışa yanaşmıyor. Başvuru aşamasında bu tür bir zorluk veya kısıtlama olduğundan hiç bahsedilmedi, “istediğin evi alırsın” denilerek yönlendirildim. Şu anda teslimat tarihim gelmiş olmasına rağmen, 2.500.000 TL’lik teslimatımı hangi şartlarda, nasıl ve hangi ev için kullanabileceğimi bilemez durumda, adeta çıkmazda kaldım.

Temsilcim işten ayrıldıktan sonra da Fuzulev tarafından benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi, sürecimle ilgili ne arayan ne de yönlendiren oldu. Ne ev sahiplerinin çekinceleri ne de sistemdeki fiili kısıtlar konusunda bana net bir açıklama yapılmıyor.

Fuzulev’in, başvuru sürecinde verdiği “istediğiniz evi alabilirsiniz, sıfır ev de alabilirsiniz” bilgisinin arkasında durmasını, teslimat tarihim gelmiş olan 2.500.000 TL’lik teslimatımı sorunsuz şekilde kullanabileceğim, net ve uygulanabilir şartları yazılı ve açık bir biçimde tarafıma iletmesini ve mağduriyetimi giderecek şekilde sürecimi aktif olarak takip edip sonuçlandırmasını talep ediyorum.