Faiz Yok Sözü Yanıltıcı, %10 Kesinti Ve 2 Ay Para Bekletme

Fuzulev sistemine 2025 Mayıs ayında ev almak amacıyla dahil oldum. Sistemde yaklaşık 2026 Haziran ayına kadar kaldım ve toplamda 125 bin tl civarında ödeme yaptım. Sisteme girişte “faiz yok” gibi söylemlerle güven verici bir anlatım yapıldı, ancak kesintiler ve çıkış süreciyle ilgili bu kadar ağır şartlardan başta bahsedilmedi.

Sistemden çıkmak istediğimde, benden yaklaşık yüzde 10 oranında kesinti yapılacağı ve paramın da 2 ay boyunca bekletileceği söylendi. Bu şartları ben sonradan öğrendim, sözleşme aşamasında bu şekilde açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Hem yüksek oranda kesinti hem de yatırdığım paranın 2 ay boyunca taraflarında tutulması bana göre mağduriyet oluşturmaktadır.

Yaşadığım bu durumu öğrenince müşteri hizmetleri ve yetkililerle görüştüm. Görüşmelerde, “sözleşmede yazıyor, prosedür bu, yapabileceğimiz bir şey yok” gibi ifadelerle karşılaştım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Başta “faiz yok” denirken, sonuçta benim param üzerinden ciddi kazanç elde edilirken bana hem yüksek kesinti uygulanması hem de paramın uzun süre bekletilmesi kabul edilebilir değildir.

Ben, sisteme girişte açıkça ve anlaşılır şekilde anlatılmayan bu kesinti ve bekletme süreleri nedeniyle uğradığım mağduriyetin giderilmesini, yapılan kesintinin yeniden gözden geçirilerek iadesini ve bu uygulamalarla ilgili şeffaf bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.