Konut Teslimatı Söz Verilen Tarihe Uymama Ve Sürekli Gecikme

Fuzulev Ankara Altındağ şubesi üzerinden eylül ayında konut teslimatı sürecim vardı. Teslimat tarihimin 14 Eylül olacağı söylendi. 8 Eylül’de tüm evraklarımı eksiksiz şekilde teslim etmeme rağmen, günlerce sadece eksper kaydının açılmasını bekledim. Bu süreçte her gün aramak zorunda kaldım, defalarca görüşme yapmama rağmen eksper ancak 8 gün sonra açılabildi.

16 Eylül’de eksper eve geldi ve sonucun 21 Eylül’de çıktığı söylendi. Buna rağmen “yaparız, ederiz” diyen hiç kimse somut bir şekilde yardımcı olmadı, Fuzulev hukuk birimi sürekli yeni taleplerle süreci uzattı. Satıcı tarafın 3 kişi ortak hesap açtığı söylendi ve Ziraat Bankası şube müdürü ile yardımcısından ortak hesaba dair ıslak imzalı belge almama rağmen, bu kez de satıcıların ayrıca ıslak imzalı belgelerini istemeye başladılar.

Yaklaşık 16 gündür sürekli ufak tefek yeni sıkıntılar çıkarılarak bekletiliyorum. Şube “bizim elimizden bir şey gelmiyor, hukuk birimi karar veriyor” diyerek sorumluluk almıyor, teslimat sürecim gereksiz yere uzatılıyor ve artık psikolojik olarak da çok yoruldum.

Müşteri numaram 6877508’dir. Fuzulev’den talebim, bana söylenen taahhütler doğrultusunda, herhangi bir bahane üretmeden, 3,5 milyon tl tutarındaki konut teslimatımın en geç bu hafta içinde gerçekleştirilmesi ve daha fazla oyalamaya maruz bırakılmamamdır.