to read complaints and reviews, or file yours.Fuzul Ev Şubesinde Çekilişlerin Tek Taraflı İptali Ve İletişim Eksikliği
18.04.2026 tarihli ve 6667992-02 numaralı sözleşme ile Denizli Fuzul Ev şubesi üzerinden çekilişli bir kampanyaya dahil oldum. Sözleşmeyi imzaladıktan sonra ilk birkaç ay normal şekilde çekilişlere girdim. Daha sonra “BDDK yeni bir şey çıkardı” denilerek hiçbir yazılı bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 4 ay boyunca çekilişlerin iptal edildiğini öğrendim.
Ben bu sisteme her ay düzenli olarak çekilişe girmek için dahil oldum. Çekilişlerin bu şekilde tek taraflı olarak durdurulması ve bu süreçte hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmaması, sözleşmenin tek taraflı değiştirilmesi anlamına gelmektedir. Bu durum nedeniyle hem 4 ay boyunca çekilişe giremedim hem de teslim tarihim fiilen geriye atılmış oldu.
Ben, sözleşmede öngörüldüğü gibi tüm çekilişlere dahil edilmek, iptal edilen 4 ayın telafi edilmesini ve bu süreçte uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda gerekli mercilere, BDDK ve devamında savcılığa başvuracağımı belirtmek isterim. Yaşadığım bu sürecin Fuzul Ev tarafından ciddiye alınarak ivedilikle çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bildiriminizi iletebilirsiniz. Bizlere ilettiğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi
