5
Çözüldü
18 Temmuz 10:0052
"Medine Hanım sorunumu kısa sürede çözüme kavuşturdu."
Lütfullah şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Fuzul Akva Sigorta Aracılık Hizmetleri fuzul
459 şikayet
Satılan Araç Kaskosu İptal Talebim Cevapsız Kaldı
17 Temmuz 17:19161
Fuzulev’den almış olduğum aracımın kaskosunu aracı sattığım için iptal ettirmek istedim fakat günlerdir herhangi bir dön...üş yapılmıyor, süreci ilerletmek neredeyse imkansız hale geldi. Kasko poliçem Fuzul Akva üzerinden düzenlendi. Yaklaşık 3 gündür çağrı merkezi üzerinden iptal talebimi iletiyorum.
2
Fuzul'dan Kasko Teklifi Gelmemesi Araç Alım Sürecimi Duraklattı
16 Temmuz 15:12112
"Şikayetvar ekibine teşekkür ederim hızlı bir şekilde sorunum çözüldü"
16 Temmuz 2026 günü saat 12.15’ten bu yana Fuzul üzerinden araç finansmanı için kasko teklifi bekliyorum. Galeride işlem...lerimi tamamlamak için kaskonun yapılması gerekiyor ancak yaklaşık 2,5 saattir aranmama ve tarafıma herhangi bir teklif iletilmemesine rağmen hâlâ bir dönüş yapılmadı, bu nedenle m
Mapfre Kaskosu İptal Edilmediği İçin 24.798 TL İade Talebi
15 Temmuz 03:08113
Ümraniye Fuzul Oto Santral şubesinden araç alımı sırasında, 13.07.2026 tarihinde Mapfre üzerinden 24.798,81 TL tutarında... kasko poliçesi yaptırdılar. Eve döndüğümde aynı gün başka bir sigorta acentesinden, Fuzul Oto a. Ş. Dain-i mürtehin ibaresi de eklenerek Orient Sigorta üzerinden yaklaşık 13.000 T
1
Plaka Zeyili Ve Güncel Sigorta Poliçeleri Alınamıyor
14 Temmuz 16:04540
08.07.2026 tarihinde Fuzul üzerinden kredi kullanarak araç satın aldım. Prosedür gereği tarafıma Sompo üzerinden kasko, ...Ray Sigorta üzerinden de trafik sigortası poliçesi düzenlendi. Aynı gün ruhsatım çıktıktan sonra, 09.07.2026 tarihinde 0 53*********77 numaralı telefondaki müşteri temsilcisine ruh
5
Çözüldü
Vazgeçilen Araç Sigorta Poliçesinin İptali Ve Ücret İadesi Talebi
14 Temmuz 13:2599
07.07.2027 tarihinde Fuzul Oto üzerinden aracımı satın aldım. Bu tarihten ö...nce beğendiğim başka bir araç için sigorta poliçesi yaptırmıştım, daha sonr
3
İptal Edilen Poliçenin 10 Günlük Ücret İadesi Hâlâ Gerçekleşmedi
14 Temmuz 01:28256
"İade sağlandı ve sürecim çözüldü."
Fuzul Oto üzerinden aldığım aracım için Akva Sigorta’dan 26.02.2026 tarihinde yaklaşık 14 bin tl üzerinde prim ödeyerek ...araç sigortası yaptırdım. Aracımı sattığımdan dolayı bu sigortanın iptali için 01.07.2026 tarihinde telefonla müşteri hizmetlerini arayarak iptal başvurusunda bulundum ve 31800031
Yanlış Sigorta Adresi Dolayı Kullanıcı Mağdur Ve Düzeltme Talep Ediyor
13 Temmuz 02:46847
20 Şubat 2026 tarihinde Samsun’daki Fuzul Ev şubesinden ev alım işlemi gerçekleştirdim. Aynı gün tapu ipotek belgemi dan...ışmana ilettim, öncesinde de eski ev sahibinin tapu görseli gönderilmiş ve eksper yapılmıştı. Evin DASK sigortası Fuzul Ev tarafından Akva Sigorta üzerinden yapıldı ancak poliçede
4
Çözüldü
Plaka Bilgisi Olmadan Kasko Poliçesi Alınamaması Ve Hasar Dosyası Açma Sorunu
12 Temmuz 11:36141
"İlgili personele teşekkürler ederim"
4 Şubat 2024 tarihinde Fuzul araç sisteminden sıfır araç satın aldım. Araç ...plakası henüz belli olmadığı halde Sompo Sigorta üzerinden akva Sigorta Ace
5
Çözüldü
Plaka Değişikliği İşleminin Gecikmesi Ve Fuzul Akva Sigorta’nın İlgisizliği
10 Temmuz 15:0993
"Medine hanıma teşekkür ederim problemi çözüp işlemimi halletti"
01.07.2026 tarihinde aracımın sigortasını Fuzul Akva Sigorta aracılığıyla T...ürkiye Sigorta üzerinden yaptırdım. Ertesi gün, 02.07.2026 tarihinde plaka
Öne ÇıkanKonular
Fuzul Akva Sigorta Aracılık Hizmetleri 4449840Fuzul Akva Sigorta Aracılık Hizmetleri fuzul kaskoFuzul Akva Sigorta Aracılık Hizmetleri fuzulFuzul Akva Sigorta Aracılık Hizmetleri numaraFuzul Akva Sigorta Aracılık Hizmetleri sigorta şirketiFuzul Akva Sigorta Aracılık Hizmetleri kasko zorunluluğuFuzul Akva Sigorta Aracılık Hizmetleri iletişim
Sigorta Ve Kasko Başlangıç Tarihi Hatası Nedeniyle Fazla Prim İadesi Talebi
10 Temmuz 11:37138
Haziran ayında sıfır Nissan marka bir araç için Bursa merkezde bulunan Endemik Oto bayisinden sipariş verdim. Araç tesli...m edilmeden önce, Fuzul Akva Sigorta ile görüşerek trafik sigortası ve kasko işlemlerini başlattım. Tarafıma, Nissan bayisinin düzenleyeceği fatura üzerinden, araç teslim edilmeden
5
Çözüldü
Fuzul Ve Akva Sigorta’dan 1.198,63 TL İade Ödemesi Yatırılmadı
9 Temmuz 16:1374
"Kübra hanıma çok teşekkürler ederim sorunumla ilgilendiği için ve çözümle sonuçlandırdığı için teşekkürler ederim"
Fuzul Ev üzerinden Van İpekyolu’nda araç aldım. Araç alım sürecinde bana zo...runlu trafik sigortası ve kaskonun Akva Sigorta üzerinden yapılmasının şart
5
Çözüldü
Fuzul Akva Sigorta Zeyilnameyi İhmal Ederek Müşteriyi Mağdur Etti
9 Temmuz 10:5493
"Olayın bu noktaya gelmesi maalesef acentede çözüm odaklı çalışmayan personeldir. Buraya yazdıktan kısa bir süre sonra Fuzul Akva Sigorta'dan Kübra Nur Saraç tarafından arandım ve yaşanan hadiseyi kendisine aktardım. Çözüm odaklı ve pozitif yaklaşarak ilgili birimdeki problemin çözülmesi için beni Halil beyin ekibinde yer alan Kibar hanım'a yönlendirdi. Kibar hanım'a çok teşekkür ediyorum neredeyse 11 aydır yapılmayan zeyilnameyi 2 saat içerisinde yaptı ve düzeltti. Mahcubiyetlerini anlattılar. Halil bey ve Kibar hanım'ın zerre kusuru olmamasına rağmen mütevazilikle ve profesyonelce yaklaşarak gönlümü aldılar. Kendilerine her şey için teşekkür ediyorum. Son olarak olayı en başından en sonuna takip eden ve sonuçlanmasında emeği olan Kübra Nur Saraç'a ayrıca teşekkür ederim."
21 Temmuz 2025 tarihinde Fuzul Tasarruf Finansman a. Ş. Aracılığıyla araç s...atın aldım ve bu süreçte herhangi bir sorun yaşamadım. Aracın trafik sigort
5
Çözüldü
Fuzul Akva Sigorta’da Zeyil İşlemi Gecikmesi Yurt Dışı Teminatını Engelliyor
8 Temmuz 20:0384
"Kübra hanıma yardımlarından dolayı çok teşekkür ederim."
Fuzul Akva Sigorta üzerinden 2025 model Tesla aracım için yaptırmış olduğum... kasko poliçemde zeyil işlemiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 25
5
Çözüldü
Araç Tesliminde Sigorta İşlemi Hatası ve Mağduriyet
7 Temmuz 10:57391
"Kübra hanıma ilgisi, çözümü ve bize anlayışla yaklaştığı için teşekkür ederiz"
06.07.2026 tarihinde Fuzul Ev aracılığıyla araç teslimi için Van’a gittik. ...Araç sigortası ve kasko poliçelerimizi Fuzul Ev Sigorta üzerinden, 444 9 84
Fuzul Akva Sigorta Aracılık Hizmetleri Sigorta Poliçesi İadesinin 35 Gün Sonra Ödenmemesi
7 Temmuz 09:23138
22/04/2026 tarihinde noter satışı ile devrettiğim 34 gnh ***** plakalı aracıma ait Hepiyi Sigorta (Poliçe No: 3010851) v...e Doğa Sigorta (Poliçe No: 158*09) poliçelerimin iptal işlemleri, aracı acente olan Fuzul Akva Sigorta Aracılık Hizmetleri a. Ş. Üzerinden başlatılmış ve iptal zeyilnameleri tanzim
1
Fuzul Akva Sigorta Aracılık Hizmetleri Onaysız 172.710 TL Muafiyet Eklendiği İçin Hasar Reddedildi
7 Temmuz 08:18109
06.05.2026 tarihinde Fuzul Tasarruf Finansman a. Ş. Aracılığıyla araç teslimatımı aldım. Finansman şirketiyle imzaladığı...m resmi sözleşmenin 3.3. Maddesinde açıkça, aracın gerçek değerinden az olmayacak miktarlar üzerinden tam kasko sigorta edileceği hüküm altına alınmıştır. Buna rağmen kurumun sigor
1
Kişisel Verilerimin İzinsiz Paylaşılması Ve Zorunlu Kasko Talebi
7 Temmuz 01:02104
Fuzul Finansman’dan aldığım aracın teslim ve satış işlemlerine kadar hiçbir sorun yaşamazken, 06.03.2026 tarihinde araç ...satışı tamamlandıktan ve şubeme ruhsat, satış sözleşmesi, rehinli kasko poliçem gibi tüm gerekli evrakları göndermeme rağmen, Akva Sigorta isimli bir yerden arandım. Arayan kişi, F
5
Çözüldü
Akva Sigortanın Kasko Zorlaması Ve Ödeme Engeli
5 Temmuz 00:35121
"Medine Hanım sayesinde 4 gündür yaşadığım problem son buldu, akva'da umarım onun gibi müşterilerine hizmet etmekten zevk alan kişiler çalışır. Kendisine teşekkür ediyorum."
3 Temmuz tarihinde noterden araç satışımı gerçekleştirdikten sonra Akva Sig...orta’nın ilettiği kasko tutarından daha uygun bir teklif bulduğum için kask
3
Kasko Satışı Sonrası İletişimsizlik Ve Evrak Teslimatı Sorunu
4 Temmuz 13:09133
15.04.2026 tarihinde Fuzul Akva Sigorta Aracılık Hizmetleri üzerinden Ankara Sigorta’ya genişletilmiş kasko yaptırdım. B...ana müşteri temsilcisi olarak B***** Hanım atandı ve şirket hattı olarak bir numara verilip bu numaradan her zaman ulaşabileceğim söylendi. 29 Mayıs’ta aracımın camı kırıldı ve sa
4
Çözüldü
4 Temmuz 01:1054
"Temsilci ilgiliydi"
Ömer şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Fuzul Akva Sigorta’da Zeyil İşlemi İçin Geri Dönüş Yok
2 Temmuz 23:12101
"Medine hanıma teşekkürler sorunu hemen çözdü"
Fuzul ile araç satın aldım ve aracı teslim almadan bir gün önce trafik sigo...rtasını Fuzul Akva Sigorta üzerinden yaptırdım. Sigortayı yapan temsilcinin
5
Çözüldü
Fuzul Akva Sigorta’dan Zeyil İşlemi İçin Cevap Alamama
1 Temmuz 16:08125
"Medine hanım ve cansel hanıma teşekkür ederim"
17 Haziran tarihinde Fuzul üzerinden araç satın aldım. Araç alım sürecinde ...sigorta ve kasko işlemlerini Fuzul Akva Sigorta aracılığıyla yaptırmamın zo
5
Çözüldü
Kasko poliçesi iptali ve şikayet
30 Haziran 17:4787
Fuzul Akva Sigorta’da 100000586073111 numaralı kasko poliçemin iptali için ...25 Haziran saat 15.05’te WhatsApp üzerinden I**** Hanım ile görüştüm ve mev
Marka Profili
Fuzul Akva Sigorta Aracılık Hizmetleri 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89