to read complaints and reviews, or file yours.Plaka Zeyili Ve Güncel Sigorta Poliçeleri Alınamıyor
08.07.2026 tarihinde Fuzul üzerinden kredi kullanarak araç satın aldım. Prosedür gereği tarafıma Sompo üzerinden kasko, Ray Sigorta üzerinden de trafik sigortası poliçesi düzenlendi. Aynı gün ruhsatım çıktıktan sonra, 09.07.2026 tarihinde 0 53*********77 numaralı telefondaki müşteri temsilcisine ruhsatımı WhatsApp üzerinden ileterek plaka zeyli yapılmasını istedim.
O günden bu yana defalarca aramama rağmen ne kasko ne de trafik poliçeme zeyil yapılarak yeni poliçelerim tarafıma ulaştırılmadı. 14.07.2026 tarihinde hem bu numaraya hem de 444 9 840 numaralı hatta ulaşmaya çalıştım ancak telefonlara bakan olmadı. Şu an aracımı kullanıyorum fakat mevcut poliçemde plakam yazmıyor. Daha önce bu tür ihmaller sonucunda ciddi mağduriyetler yaşandığını duyduğum için tedirginlik yaşıyorum.
Mağduriyet yaşamamak ve aracımın sigorta anlamında teminat altında olduğundan emin olmak istiyorum. Plakamın işlendiği zeyilname ile güncel kasko ve trafik poliçelerimin acilen düzenlenerek tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Merhaba Murat Bey ; Şirketimiz hakkında iletmiş olduğunuz bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Belirtmiş olduğunuz konularla ilgili olarak gerekli incelemeler yapılarak, üretilebilecek çözüm alternatifleri değerlendirilecektir. Amacımız, yaşadığınız durumu giderebilecek ve memnuniyetinizi sağlayabilecek bir çözümle tarafınıza dönüş sağlamaktır. İnceleme süreci tamamlandığında tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Süreç boyunca göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Fuzul Akva Sigorta Aracılık Hizmetleri
