Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Fuzul Akva Sigorta’da Zeyil İşlemi İçin Geri Dönüş Yok

Ömer'in Teşekkür Mesajı
Medine hanıma teşekkürler sorunu hemen çözdü

Fuzul ile araç satın aldım ve aracı teslim almadan bir gün önce trafik sigortasını Fuzul Akva Sigorta üzerinden yaptırdım. Sigortayı yapan temsilcinin adı Nazım’dı. Satış sırasında zeyil işlemi için beni arayacağını özellikle söylemesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapmadı.

Bugün zeyil işlemi için Fuzul Akva Sigorta’yı defalarca telefonla aradım, ayrıca WhatsApp üzerinden de birçok kez yazdım fakat buna rağmen kimse benimle ilgilenmedi. Sadece poliçeyi kesip sonrasında hiçbir şekilde umursamadılar, geri dönüş yapılmadı.

Zeyil işleminin acilen yapılmasını, tarafıma ivedi şekilde dönüş yapılmasını ve yaşadığım bu ilgisizliğe bağlı mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

3 Temmuz 08:35 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhaba Ömer Bey , Şirketimiz hakkında iletmiş olduğunuz bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Belirtmiş olduğunuz konularla ilgili olarak gerekli incelemeler yapılarak, üretilebilecek çözüm alternatifleri değerlendirilecektir. Amacımız, yaşadığınız durumu giderebilecek ve memnuniyetinizi sağlayabilecek bir çözümle tarafınıza dönüş sağlamaktır. İnceleme süreci tamamlandığında tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Süreç boyunca göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Fuzul Akva Sigorta Aracılık Hizmetleri

Ömer
6 Temmuz 10:24

Medine hanıma teşekkürler sorunu hemen çözdü

Yorumlar

Benzer Şikayetler