FujiPlus

BİM'den almış olduğum Fujiplas klimayı kurulum için, kutu içindeki numarayı arıyorum. 2 saat oldu ama bir kişi bile telefonu açmıyor. İlk müşteri temsilcisine bağlanacak diyerek bekletiliyorum. Kim bilir, montaj için kaç gün sonrasına sıra verecekler. Bir de paranla rezil olmak bu olsa gerek.

9 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden fujiplus 18 BTU duvar tipi klima satın aldım. Ürün tarafıma zamanında ve sorunsuz şekilde ulaştı. Kurulumu için yönlendirilen WhatsApp servis hattına cihazın seri numarasını ilettim ve talebimi aktardım. Yol ücreti vs alıyorlar. Yakın mesafeye asla arkalarında durm...

Fujiplas kurulum servisiyle ilgili sorun yaşıyorum. Hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Saatlerce bekledim. BİM'den klima aldım, hastam var ve 2 gündür servisi saatlerce aramama rağmen ulaşamıyorum. Bu nasıl bir sorumsuzluk? İlgili yerlere şikayetimi ileteceğim, dava açacağım. Alırken her şey iyi, fakat se...

Fuji Plus 12.000BTU Klima aldım kurulum için hiçbir şekilde kimseye ulaşamıyorum. Hayatım böyle gereksiz bir şirket görmedim. 2-3 saat hatta kalmaya rağmen hiçbir müşteri temsilcisi cevaplamıyor. Karşımda muhatap yok klima günlerdir kutusu açılmamış şekilde bekliyor.

Merhaba, Garantisi devam eden, satın aldığım Fujiplus marka klimam arızalandı. 1 haftadır firmayla irtibat kurmaya çalışıyorum. Ulaştığımda, aldığım klimanın sistemde kaydının olmadığı söylendi. Lontaj belgesi istendi, kayıt için gönderildi. Yetkili servis olarak Mersin yetkili servis numarası veri...

Yeni aldığım Fujiplus marka klimanın kurulumu için 0850 305 14 44 numaralı Fujiplus klima servisini 3 gündür arıyorum ama asla ulaşamadım. Daha kurulum aşamasında bile ulaşamıyorsam, arıza çıktığında servise nasıl ulaşacağım? Anladığım kadarıyla en iyisi iade etmek.

Fuji Plus marka bir klima aldım, saatlerdir müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum. Klima elimde kaldı, günlerdir bekliyorum. Teknik servis montajı yapılmadı. Bence tercihiniz asla bu marka olmamalı, biraz daha fazla verip başka bir marka tercih edebilirsiniz. Örneğin, Baymak markasından memnun...

1 aydır servisiniz gelip klimayı sıcak moddan soğuk moda almadı. Bu kadar kötü bir servis olamaz. Bana dönüş yapılmasını rica ediyorum. Tel no: 0501*****93 Mersin/Aydıncık 1 aydır arıyorum, 'bugün geliriz, yarın geliriz' deniliyor. Bu kadar basit bir işlemin neden bu kadar zor olduğunu anlamış değil...

Adana ili Seyhan ilçesinde 23.07.2025 tarihinde BİM mağazalarından alınan Fujiplus marka klimanın montajı için müşteri hizmetleri 2 gündür aranmasına rağmen telefona bakmadı. BİM mağaza çalışanın yardımı ile (tanıdık vasıtası ile) ulaşılan Kurluk Mühendisliğe bağlı müşteri temsilcisi yoğunluklarını ...

Fujiplus 12.000 BTU klimayı 1 yıl önce almıştım. Servis hizmeti bulunmadığı için klimayı özel olarak kurdurmak zorunda kaldım. Şimdi ise cihaz arızalandı ve yetkili servise ulaşamıyorum. Üstelik, yedek parça temini de mümkün değil. 1 yıldır şikayetimle ilgili herhangi bir geri dönüş alamadım ve başk...

Fujiplus++ klima aldık. Almaz olaydık, 1 yıldır asla kullanamadık 10 kere servis geldi. Hep bir şey yok deyip geri gittiler. Asla değişim için talep oluşturmadılar. Klima ne soğutuyor ne ısıtıyor. Bu yaz sıcaklarında yandık. Bilerek garanti süresinin geçmesini bekliyorlar herhalde. Değişim talep edi...

Klimayı öneri üzerine aldım, acelemiz vardı; bebeğim Yenidoğan, 32-33 derece odada kalıyor diye aldık. Ancak müşteri hizmetleri ne telefonu açıyor ne de başka bir yerden ulaşabiliyoruz. Böyle bir rezillik görmedim. Sırf kurulumda sorun yaşıyoruz diye illa iade mi edelim?

İnternet üzerinden fuji Plus marka klima satın aldım. Kurulum talebi oluşturmak için 2 gündür müşteri hizmetlerine ulaşamıyor. Her aradığımda en az 15-20 dakika hatta beklememe rağmen müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Ayrıca markanın Adana'DA bulunan distribütörünü de aradım. Oraya ulaşabildim. İ...

Fujiplus klimayı Media Markt'ın sitesinden aldık. Kargo teslim edildikten sonra montajı için üretici firmayı aradığımızda, telefonda uzun süre ulaşamadık. Media Markt'ı aradığımızda ise bize tekrar aradığımız numarayı verdiler. Ulaşamadığımızı belirtmemize rağmen, 'Bu üretici firma ile sizin aranızd...

1 hafta önce BİM'den aldığım Fujiplus marka klimanın kurulum amacıyla aradığım müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Hiçbir şekilde geri dönüş de alamıyorum. Şu Adana sıcağında bu mağduriyet hoş değil, sizi hiçbir çevreme önermeyeceğim. Ne servis açıyor, ne de firma telefonu cevaplıyor. Sadece satmak...

Fujiplus klimamız (FP-18CHSA/BK/17 marka model) iç ünite fanı bozuldu ve kendi fabrikaları dahil hiçbir yerde yedek parçasını bulamıyoruz. Daha 5-6 yıllık bir klimanın yedek parçası nasıl ellerinde olmaz, anlamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp sorduğumuzda, 'Hanımefendi, biz fabrikada çalışmıyoruz...

Fujiplus 12'lik inverter klimamın ücretsiz olması gereken kurulum montajı sırasında, Antalya/Aksu/Karaçallı Mahallesi'ndeki adresimde ek olarak 500 TL ulaşım ücreti talep edilip tarafımdan tahsil edildi. Oysa satın alma aşamasında ulaşım veya servis için ek ücret talep edilmeyeceği özellikle belirti...

Media Markt'tan aldığım Fujiplus 12 BTU klimam zaten geç teslim edildi ve montajcı bizi defalarca erteledi. Montajı daha sonra yaptı ancak bozuk yaptı. Müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum. Bir kez bağlandım, arıza kaydı oluşturdum ve hâlâ gelmediler. Kaç gündür arıyorum, hiçbir müşteri hizmetleri...

Tam tamına dört gündür sadece ürünün montajı için servise ulaşmaya çalışıyorum. Böyle bir facia hiçbir markada yok, hayatımın en büyük yanlışını yaptım sanırım. Şimdi ne yapacağım o klimayla, onu da bilmiyorum. Asla aramalar düşmüyor, sürekli bir fon müziği veriyorlar. Telefon boşta, ben kimseyle de...

Fuji Plus klima aldım, 12 binlik kutulu olarak güzel bir şekilde geldi. Servisi montajını yaptı ama soğutmasından hiç memnun değilim. 22 dereceye ayarlıyorum, 27'den aşağıya hiç düşmüyor. Gündüz de aynı, gece de aynı şekilde hiç durmadan çalışıyor ama 24 dereceye bile inmiyor.

Fujiplus sakira 12 BTU Elektrik bağlantısı yapıldıktan 5 dakika. Sonrası İç ünitede E7 arızası yandı dis motor devreye girmedi ve içeride fan etkisi görüldü. Servis geldi ve dedi ki bağlantılar doğru yapılmış bizde elektrikçide sorun yok lakin ana kart yanmış. Garantiye girmiyormuş ücret talep ...

Fujiplus müşteri hizmetlerini klima montajı için aradım. Telefona çıkan bayanın ses tonu o kadar yapay ve inceltilmişti ki söylediklerini anlamakta ciddi zorluk yaşadım. Ne dediğini zar zor anlayabildim. Konuşma şekli nedeniyle iletişim sağlıklı olmadı. Müşteri temsilcisi olarak görev yapan kişileri...

Trendyol'dan Fujiplus 12.000 BTU klima aldım. Kurulumun ücretsiz olduğunu söylediler; fakat adresim 20 km üzerinde olduğu için 800 TL yol ücreti aldılar. Adresim Ümraniye'de, en işlek şehir merkezlerinden birisi. Bu ücret çok saçma ve eminim ki habersiz alıyorlar. Yasal değildir. Benim düşüncem, iad...