to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki FujiPlus Klimada Çalışma Durması Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
BİM mağazasından satın aldığım FujiPlus marka klimanın garanti süresi devam etmesine rağmen son 5 gündür ciddi sorun yaşıyorum. Klima 1 yıllık olmasına rağmen çalışıp duruyor, oda daha soğumadan kendi kendine duruyor. Evimizdeki diğer klimada da f1 hata kodu çıkıyor ve bu nedenle yaz günü evde çok zor durumda kalıyoruz.
FujiPlus müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hatta 7–8 dakika bekletildikten sonra hat kendiliğinden kapanıyor ve hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye ulaşamıyorum. Bu süreçte hem mağdur oldum hem de sorunumla ilgili hiçbir destek alamadım.
Garanti kapsamındaki bu klimalar için acilen yerime servis yönlendirilmesini, ürünlerin detaylı şekilde kontrol edilmesini ve sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Fuji Plus Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz. Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, FujiPlus Çözüm Merkezi
