Garanti Kapsamındaki FujiPlus Klimada Çalışma Durması Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

BİM mağazasından satın aldığım FujiPlus marka klimanın garanti süresi devam etmesine rağmen son 5 gündür ciddi sorun yaşıyorum. Klima 1 yıllık olmasına rağmen çalışıp duruyor, oda daha soğumadan kendi kendine duruyor. Evimizdeki diğer klimada da f1 hata kodu çıkıyor ve bu nedenle yaz günü evde çok zor durumda kalıyoruz.

FujiPlus müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hatta 7–8 dakika bekletildikten sonra hat kendiliğinden kapanıyor ve hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye ulaşamıyorum. Bu süreçte hem mağdur oldum hem de sorunumla ilgili hiçbir destek alamadım.

Garanti kapsamındaki bu klimalar için acilen yerime servis yönlendirilmesini, ürünlerin detaylı şekilde kontrol edilmesini ve sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.